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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL (Estágio ou Emprego) Aluno: _____________________________________________________________________ Matrícula: ________________________ Data:_______________________ Empresa:___________________________________________________________________ (denominação) CNPJ: _____________________________________________________________________ Endereço: __________________________________________________________________ Tel.: __________________Cel: ___________________ Email:________________________ A) PROCESSO DE TRABALHO Especificar as atividades desempenhadas. Apresentar fluxo ou mapeamento (atividade ou do processo) O aluno deverá descrever de forma detalhada seu processo de trabalho, caso ele desenvolva inúmeras atividades ele deverá selecionar aquelas que considera as mais relevantes e que tenham maior impacto para as demais atividades. Tempo Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade Desde ......../ ......... /............ Até ______________________ B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO E DO MARKETING. (correlacionar com A) O aluno deverá apresentar a Missão e/ou Objetivos Organizacionais ou da área onde atua, procurando identificar a contribuição do processo de trabalho descrito na letra A para o alcance da Missão/Objetivos. C) ORIENTAÇÃO/TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE (correlacionar com A) Descrever as orientações e treinamentos recebidos para o desenvolvimento das atividades descritas na letra A. Exemplos: treinamento no próprio local de trabalho, treinamento para utilização de equipamentos específicos, orientações da chefia ou de membros da equipe. D) RECURSOS E DESPESAS ENVOLVIDOS NO PROCESSO ANALISADO Para o desenvolvimento do processo (letra A) quais os recursos necessários: equipamentos de informática, manual de procedimentos etc. São necessárias despesas específicas, como viagens para atender clientes. E) RESULTADOS ESPERADOS Para o processo (letra A) quais resultados esperados, existem metas estabelecidas, como podemos mensurar os resultados desejados. F) RESULTADOS ALCANÇADOS Para o processo (letra A) quais os resultados atingidos, quanto das metas estabelecidas são alcançadas. G) INDICADORES DE DESEMPENHO Descrever o processo de avaliação formalizado em relação ao desempenho das atividades mais importantes. H) DIFICULDADES ENCONTRADAS Descrever os principais aspectos que dificultam a realização do processo de trabalho. I) FATORES OBSERVADOS Como você percebe (ou percebeu) os seguintes fatores no exercício do seu trabalho na empresa Remuneração – (política de remuneração e adequação do seu salário ao mercado e a função) Supervisão – (tipo de supervisão exercida) Autonomia – (liberdade para tomar decisões, obter, lidar com informações) Diferenciação – (diversidade de ações e de requisitos de exigências das diferentes atividades) Participação – (espaço para questionar, sugerir, modificar, implementar novas idéias) Clima da organização – (atmosfera da organização e de sua área de trabalho) Relações de poder – (hierarquia, pares, subordinados e poder de influência) Liderança – (estilo de liderança dominante) Satisfação com o trabalho – (grau que você identifica estar com referência a sua experiência de trabalho) Significado do trabalho – (grau de relevância do trabalho para a organização e para o cliente) Imagem da Empresa – interna e externa (como o Marketing Corporativo da empresa é percebido) J) CRÍTICAS Análise dos pontos fortes e pontos fracos do processo de trabalho k) SUGESTÕES DE MELHORIA Contribuições para melhoria do processo de trabalho. L) CATEGORIA PROFISSIONAL DO ORIENTADOR SUPERVISOR DO ESTÁGIO OU SUPERVISOR, CHEFIA OU GERÊNCIA DA ATIVIDADE PROFISSIONAL Graduação, Pós-Graduação do Gestor + Assinatura + Carimbo Local/data da entrega: ______________________________________ Assinatura do(a) aluno(a): __________________________________________________ Assinatura da Professora: _______________________________________________ Via da Professora �PAGE � �PAGE �3�
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