Trabalho Disciplina Coaching e Liderança

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Fichamento de Estudo de Caso 
Coaching e Liderança,
 Tutor: Prof. Sérgio Behnken
Volta Redonda 
2017
Estudo de Caso : 
Uma Nota Sobre o Processo de Equipe
REFERÊNCIA: Harvard Business School, 407- P02 October 4, 2011
Nos tempos atuais as pessoas trabalham cada vez mais em grupos. Decisões tomadas individualmente podem ser melhores se forem decisões simples e em períodos menores. Quando se trata de tarefas mais complexas ter uma diversidade de habilidades, comprometimento, envolvimento e dedicação tornam a equipe mais eficaz. 
Existem estudos que comprovam que usando a diversidade o grupo tende a ter ideias mais criativas, a junção da experiência de cada indivíduo também contribui muito para gerar resultados melhores. 
Um grupo de pessoas trabalhando juntas não é automaticamente uma equipe. Um grupo pode se tornar uma equipe quando entendem e buscam pelo mesmo objetivo comum, quando trocam experiências, se relacionam de maneira benéfica e vão se desenvolvendo como uma equipe. Porém existem conflitos e relacionamentos nocivos que podem arruinar a transformação de um grupo em uma equipe. 
A capacidade de observar, diagnosticar  e compreender o processo de uma equipe está proporcionalmente ligado ao sucesso da mesma. Saber lidar de maneira eficaz com o processo de solução de problemas é uma das chaves para o sucesso de uma equipe.
Ter um processo de tomada de decisão rigoroso e determinado, não aceitando a primeira solução por ser mais simples e que não irá solucionar de vez o problema. Identificar de explorar o problema, gerar soluções possíveis, aperfeiçoar e criticar as decisões possíveis e implementar uma solução. 
É preciso analisar a participação e influência dos membros de uma equipe, existem aqueles que participam mais e outros menos e isso se torna natural. Mas quando essa participação tem diferenças muito expressivas, vale avaliar e entender os motivos. O desequilíbrio de influência também é particularmente perigoso quando os membros mais influentes da equipe são aqueles que possuem cargos mais altos ou que falam mais alto, ao invés daqueles com maior conhecimento. 
A capacidade de passar por conflitos construtivos e pelo desgaste criativo é vital para uma equipe tornar-se altamente produtiva. Conflitos de tarefa geram desgaste, tensão e cansaço emocional. Os conflitos afetivos poder arruinar a eficácia da equipe, os debates importantes podem ser afetados por emoções negativas e virar questões pessoais. Já a ausência total de conflitos também é prejudicial e faz com que a equipe entre na chamada groupthink (pensamento de grupo). Os membros deixam de expressar suas opiniões, críticas e preocupações quanto às ideias dos demais membros e começam a se expressar menos. 
As equipes não se conhecem  e simplesmente começam a trabalhar em conjunto e de maneira eficaz. É um processo e possui fases ao longo do seu amadurecimento. Uma equipe de alta performance é construída e investir tempo no início dessa criação te ajudará a ter uma base sólida. 
Ainda assim surgirão desafios e oportunidades a serem enfrentados. Mas com as ferramentas certas, experiência e treino o trabalho da equipe irá responder melhor. Excelentes membros não nascem prontos, são desenvolvidos. 
 
	
2