TC AULA 8 GESTÃO DE PESSOAS

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TESTE DE CONHECIMENTO – AULA 8 – GESTÃO DE PESSOAS
	1a Questão (Ref.: 201502233127)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de: 
	
	Apenas promoção. 
	
	Transferência e promoção. 
	
	Treinamento. 
	
	Apenas por transferência. 
	
	Recrutamento e seleção externa. 
	 2a Questão (Ref.: 201502416713)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/ serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO 
	
	Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
	
	Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
	
	Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
	
	Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
	
	Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
	 3a Questão (Ref.: 201502421138)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes processos.
	
	Desenvolvimento de pessoas.
	
	Definição dos preços dos produtos.
	
	Aquisição de pessoas.
	
	Gestão do desempenho das pessoas.
	
	Manutenção de pessoas.
	 4a Questão (Ref.: 201503040094)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A avaliação de cargos é fundamental para o desenvolvimento de uma estrutura de cargos & salários, a fim de que seja possível estruturá-la de forma racional e metódica. Dentre os fatores utilizados em avaliação, são exclusivamente relativos à avaliação de cargos:
	
	conhecimentos, experiência e tecnologia.
	
	conhecimento, experiência e iniciativa.
	
	experiência, esforço mental e nível educacional.
	
	risco, experiência e tecnologia.
	
	condições de trabalho, nível educacional e tecnologia
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502233121)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O Sr. Carlos Castanheira, analista contábil da empresa, mantém, realiza análise, organiza, interpreta e transmite as informações sobre a sua análise de forma eficiente e eficaz para os Diretores da empresa, de forma sistemática. O Sr. Carlos Castanheira é: 
	
	Incompetente por não ter cargo compatível com a sua função. 
	
	Tem cargo compatível e exerce suas atividades com zelo exigido pela Alta Administração. 
	
	Assíduo, pois apresenta relatório no tempo exigido. 
	
	Habilidoso, pois sabe lidar com os números e redigir relatórios exigidos pela Alta Administração. 
	
	Competente nas suas atividades.
	 6a Questão (Ref.: 201502233072)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos: 
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos. 
	
	Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como o departamento de pessoal. 
	
	Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal. 
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos. 
	
	Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos. 
	 7a Questão (Ref.: 201502230725)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços. 
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação. 
	
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações. 
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes. 
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa. 
	 8a Questão (Ref.: 201502776942)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O perfil atribuído ao profissional da gestão administrativa, exigido hoje pelo mercado de trabalho, vai além de conhecimentos técnicos: exige-se desse profissional uma visão holística do mundo globalizado dos negócios. Quanto a isso, é correto afirmar que o gestor administrativo de uma empresa, independentemente do seu porte (pequena, média ou grande), tem como principal(is) função(ões): I. Cuidar com esmero e dedicação dos processos de comunicação, coordenação e participação de todo o quadro de funcionários da empresa. II. Desempenhar o papel de agente facilitador na administração geral (planejamento, controle, direção e organização), tendo uma visão empreendedora voltada ao Plano Estratégico da empresa. III. Fazer planos, organizar, dirigir e controlar as operações da empresa, por meio de um esforço isolado. IV. Apresentar habilidade e competência no processo de saber lidar com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para as quais foram contratadas. Assinale a alternativa correta. 
	
	Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa I é verdadeira.
	
	Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	9a Questão (Ref.: 201502230000)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Pode-se conceituar cliente como: 
	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços. 
	
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos. 
	
	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado. 
	
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra. 
	 10a Questão (Ref.: 201502233085)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:
	
	Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros. 
	
	Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros. 
	
	Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios. 
	
	Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros. 
	
	Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, programa de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros. 
	 11a Questão (Ref.: 201502229369)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros:
	
	Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administraçãode pessoal e folha de pagamento. 
	
	Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal. 
	
	Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa. 
	
	Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal. 
	
	Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal. 
	 12a Questão (Ref.: 201502892581)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a aquisição e o incremento de competências, compreendendo atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de carreira e comunicação. Esse é o processo de:
	
	Seleção.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Treinamento.
	
	Recrutamento.
	
	Descrição de cargos.
	 13a Questão (Ref.: 201502803357)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
	
	Reciclagem do quadro de empregados.
	
	Processo mais rápido e econômico.
	
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
	
	Motivação e valorização dos empregados.
	 14a Questão (Ref.: 201502233104)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Os processos utilizados para a manutenção das pessoas envolvem, entre outros:
	
	Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, flexibilização do horário de trabalho, e gestão de pessoas fundamentada na teoria X , proposto por Douglas MacGregor. 
	
	Adotar salário variável, com base na produtividade, aumento da carga horária, gestão participativa, flexibilização de horário e adoção do Sistema de Gestão da Qualidade. 
	
	Promover ações que atendam às teorias X e Y, propostas por Douglas MacGregor. 
	
	Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, promover ambiente de desafios e de competição entre colaboradores e uma gestão de pessoas controladora. 
	
	Promover a motivação e satisfação das pessoas, por meio de: atendimento das necessidades e interesses individuais; criação de condições ambientais e psicológicas favoráveis para as atividades das pessoas; programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade no trabalho. 
	 15a Questão (Ref.: 201502233110)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência: 
	
	Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana. 
	
	Concentra a execução das tarefas do seu setor. 
	
	Trata todos da empresa com civilidade e bom humor. 
	
	Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos. 
	
	Exerce autoridade formal na empresa.