AVALIANDO APRENDIZADO 1 MARKETING

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 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201201410011 V.1 
Aluno(a): FRANCISCA JESSICA LIMA ANDRADE Matrícula: 201201410011 
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 28/09/2016 21:32:57 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201201463774) Pontos: 0,1 / 0,1
O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como: 
Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da 
gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção. 
Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que 
utilizam pesquisa tecnológica.
Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a 
quantidade e o tipo de informação recebida.
O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados 
para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do 
meio ambiente.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201202033901) Pontos: 0,1 / 0,1
O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no 
ambiente externo à organização ¿ macroambiente ¿ e no ambiente interno ¿ microambiente. Cada um destes 
ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento 
estratégico. Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o: 
processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis
macroambiente fornece as variáveis controláveis
microambiente fornece as variáveis não controláveis
macroambiente fornece as variáveis não controláveis
micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 201201678685) Pontos: 0,0 / 0,1
Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de 
apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que 
corrigiria o erro que estava:
na promoção
no produto
No preço do veículo
na distribuição
no merchandising
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Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 201202177715) Pontos: 0,1 / 0,1
Assinale a alternativa INCORRETA:
Além da classificação por tangibilidade/intangibilidade pode-se, também, classificar os serviços por critérios 
de durabilidade. Neste caso, a divisão é feita considerando-se o tempo de duração de serviços.
Pelo menos uma das alternativas acima está Incorreta.
As variáveis incontroláveis de marketing são: empresa ¿ composto de marketing ¿ consumidor, que devem 
se ajustar conforme às novas tecnologias, economia, legislação, concorrência, sociais, política.
Nos serviços o que muda é o nível de atividades desempenhadas em cada um destes casos. Enquanto o 
vendedor de areia acrescenta serviços para melhorar a oferta de seu produto tangível, o advogado 
acrescenta tangíveis para melhorar a sua oferta de serviços intangíveis.
Os serviços podem ser considerados como atos, ações e desempenho. Como tal, os serviços são intangíveis 
e estão presentes em quaisquer ofertas comerciais. O que muda é o grau de prestação de serviços incluídos 
no objeto comercializado.
5a Questão (Ref.: 201202279376) Pontos: 0,1 / 0,1
Obter o sucesso da rede McDonald's Corporation, que é a maior cadeia mundial de restaurantes de fast food de 
hambúrguer, servindo cerca de 68 milhões de clientes por dia em 119 países através de 35 mil pontos de venda é o 
desejo de muitos empresários brasileiros. Ter uma marca internacionalmente conhecida pode requerer que seus 
produtos sejam adaptados para adequá-los a cultura do país que se pretende acessar. Sobre isso, analise as 
afirmativas abaixo. Produtos importados sempre devem ser analisados à luz da cultura local. PORQUE O mercado 
alvo (mercado que se pretende atingir) é influenciado pela cultura local. Como por exemplo, cita-se o fato de que o 
Mcdonald na India não vende hambúrgueres que são de carne bovina. Das mais de 270 lojas da rede situadas neste 
país onde a vaca é sagrada, algumas são até completamente vegetarianas. Analisando as afirmações acima, 
conclui-se que: 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
as duas afirmações são falsas
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
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