negócios eletronicos

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Simulado: GST0184_SM_201201540691 V.1 VOLTAR
Aluno(a): DERECK SILVA SANTOS Matrícula: 201201540691
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 24/09/2013 21:43:36 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 200758588626) Pontos: 1,0 / 1,0
Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico:
Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone
celular é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
 Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade
de atividade de comércio eletrônico.
 2a Questão (Ref.: 200758547312) Pontos: 0,0 / 1,0
É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo.
 B2B
C2B
 B2C
BBC
BCC
 3a Questão (Ref.: 200758546991) Pontos: 1,0 / 1,0
Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem
relação com a afirmação anterior é:
Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
 Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
Nenhuma das respostas
Compras online
Transações via web
 4a Questão (Ref.: 200758546298) Pontos: 1,0 / 1,0
Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos.
O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou
serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de busca.
O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que há.
 O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento em que
ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de busca.
Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca.
A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem vínculos.
Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C.
 5a Questão (Ref.: 200758582506) Pontos: 0,0 / 1,0
Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua
percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo
boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
 Marketing viral
Marketing direto
Marketing um-a-um
Marketing afiliado
 Marketing digital
 6a Questão (Ref.: 200758588622) Pontos: 1,0 / 1,0
Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e
biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo
somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de
Contas da agência. Este é um exemplo de:
Publicidade.
Marketing afiliado.
 Marketing viral.
Marketing digital.
Marketing direto.
 7a Questão (Ref.: 200758453057) Pontos: 1,0 / 1,0
A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento,
baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
 Variações da segmentação.
Situações horizontalizadas.
Situações verticalizadas.
Fidelidade do cliente.
Questões éticas e legais.
 8a Questão (Ref.: 200758454491) Pontos: 1,0 / 1,0
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para
tornar-se mais competitivas, chamamos de :
B2C2B.
B2C.
B2E2G
 B2B.
B2B2C.
 9a Questão (Ref.: 200758557093)
Descreva a natureza do e-Commerce B2C.
Sua Resposta: O comercio B2C é o tipo de comercialização entre uma empresa e um cliente.
Compare com a sua resposta:
 Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da compra e
venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet.
No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas de mala-
direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma das razões desse
sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. Aérea Gol movimentou mais
de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com e www.Submarino.com.br
 
 10a Questão (Ref.: 200758557344)
Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade.
Sua Resposta: A estruturação do comércio eletrônico, consiste em transações seguras, fidelização, atendimento ao
cliente, rapidez e facilidade no momento da compra.
Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder
fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total
dos resultados através das métricas.
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