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1. A cidadania empresarial é um novo conceito. Surgiu em decorrência do movimento de consciência social que vem sendo internalizado por diversas empresas. Analisando o texto é correto afirmar que: A cidadania empresarial corresponde ao exercício pleno da responsabilidade social pela empresa. A cidadania empresarial corresponde ao exercício da responsabiblidade social pelos agentes do processo de desenvolvimento econômico das empresas. A cidadania empresarial corresponde as questões de responsabilidade social pela gerência das empresas. A cidadania empresarial corresponde as questões de responsabilidade social unicamente pelo público externo da empresa. A cidadania empresarial corresponde ao exercício da responsabiblidade social pelos agentes do processo de desenvolvimento econômico do primeiro setor. Gabarito Comentado 2. Desde o início do processo de industrialização, há uma preocupação com a padronização, a produtividade e a qualidade. Ao estudarmos Administração, percebemos a contribuição de muitos estudiosos que, ao longo da história, tiveram a preocupação de melhorar as condições de trabalho, aumentando a produtividade e mantendo a qualidade. A preocupação com a qualidade levou, por volta de 1947, o surgimento da entidade denominada: UNESCO - A Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura. OMS - Organização Mundial da Saúde ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. ISO - Organização Internacional de Padronização ONU - Organização das Nações Unidas. Gabarito Comentado 3. É adotada mundialmente por organizações que desejam ser reconhecidas pela manutenção de condições dignas de trabalho e respeito aos direitos fundamentais do trabalho: ISO 26000. SA 8000. ISO 9000. OHSAS. ISO 14000. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. As normas estabelecidas pelo certificado ISO foram elaboradas objetivando diminuir o impacto provocado pelas empresas ao meio ambiente. Muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam danos ambientais através de seus processos de produção. Portanto, existe um determinado certificado da ISO que estabelece um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental por parte das empresas, tanto privadas quanto públicas. A proposta é que as empresas sigam tais normas, reduzindo, significativamente, os danos ao meio ambiente. Nesse sentido, o texto refere-se ao certificado: ISO 18000 ISO 16000 ISO 9000 ISO 14000 ISO 21000 Gabarito Comentado 5. Um mercado mais competitivo, clientes e comunidades que passam a valorizar cada vez mais a proteção ambiental e respeito aos direitos humanos são alguns fatores que incitaram as organizações a realizar investimentos em ações de responsabilidade social. Considerando o contexto acima, afirma-se que as empresas adotam ações de responsabilidade social com vistas a: implementar ações sociais e ambientais que valorize seus públicos interno e externo. gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei. divulgar ações comunitárias em cumprimento à legislação. priorizar ações que atendam aos anseios de seus empregados. praticar ações altruístas como forma de internalizar custos ambientais. Gabarito Comentado 6. A principal atividade da ISO é: Elaborar métodos que sem empregados visando o desenvolvimento organizacional. Elaborar métodos de trabalho em várias áreas do desenvolvimento sustentável. Elaborar projetos que tenham por objetivo o desenvolvimento sustentável. Elaborar padrões em substituição às inúmeras normas utilizadas pelos diversos laboratórios. Elaborar padrões para especificações e métodos de trabalho em várias áreas de conhecimento da sociedade. 7. Observa-se em nosso conteúdo, que a principal atividade da ISO é elaborar padrões para especificações e métodos de trabalho em várias áreas de conhecimento da sociedade. Nesse caso, se destaca a NBR 16000 com seu conceito de qualidade a partir das características abaixo. Portanto, assinale a alternativa que se encontra incorreta face ao conceito dessa norma: Evita a existência de regulamentos conflitantes sobre produtos e serviços em diferentes países, facilitando o intercâmbio comercial. Proporcionar a redução da crescente variedade de produtos e procedimentos. Incentivar protestos populares a favor da desregulamentação dos conflitantes sobre produtos e serviços em diferentes países, facilitando o intercâmbio comercial. Proporciona meios reais mais eficientes na troca de informação entre fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relações e de serviços. Prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos e protege a vida humana e a saúde. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. A NBR 16000 é uma norma que contém critérios no que tange à proteção da criança, ao trabalhador, à saúde, à segurança, contra à discriminação de maneira sistêmica etc. Determina que a empresa crie um sistema de gestão de Responsabilidade Social eficaz. Portanto, é correto afirmar que essa norma foi elaborada e instituída: Pela OMS - Organização Mundial da Saúde. Pela ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. Pela ISO - Organização Internacional de Padronização. Pelo INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Pela OIT - Organização Internacional do Trabalho. Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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