Avaliando o Aprendizado - Exercício 03

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PESQUISA DE MERCADO 
 
 1a Questão (Ref.: 201602366728) Pontos: 0,1 / 0,1 
Gustavo está preenchendo um levantamento no qual ele deve circular um número de 1 a 5 para indicar a 
intensidade do seu nível de acordo ou de desacordo com uma série de declarações sobre segurança ambiental. 
O levantamento de Gustavo está usando a mensuração: (Fonte: Malhotra, 2005) 
 
 
Nominal 
 
Proporção e razão 
 
Proporção 
 Intervalar 
 
Razão 
 
 2a Questão (Ref.: 201602936566) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sandhusen (2003), define que o Sistema de Informação de Marketing (ou "SIM") é uma estrutura contínua e em 
interação com as pessoas e equipamentos de procedimentos para avaliar, consolidar e distribuir informações 
pertinentes, afim de melhorar o planejamento, a execução e o controle da administração mercadológica. Com 
base nisso, pode-se entender que é essencial que o S.I.M. seja: 
 
 
Qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em 
aberto". E assistemático; ou seja, dispõe-se de um processo casual e/ou eventual 
 
Sistemático, ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado. E subjetivo; ou seja, leva 
em conta o perfil da empresa que está coletando as informações 
 
Apenas qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com 
roteiro "em aberto" 
 Objetivo, ou seja, a informação não deve ser contaminada pelo pesquisador ou pelo processo de 
pesquisa. E sistemático; ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado 
 
Quantitativo, ou seja, utiliza-se de entrevistas com um pequeno universo amostral, afim de aprofundar-
se nas respostas. E objetivo, ou seja, não deve ser contaminado pelo pesquisador ou pelo processo de 
pesquisa 
 
 3a Questão (Ref.: 201602935708) Pontos: 0,1 / 0,1 
Considerando a definição de pesquisa como sendo a coleta sistemática e o registro, classificação, análise e 
apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e 
motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e 
cotidianas (ANEP), é possível afirmar que: I - Pesquisa de mercado é um instrumento de apoio à tomada de 
decisão. II - Para ser confiável uma pesquisa de mercado deve ter sempre dados estatísticos. III - A pesquisa de 
mercado deve ter objetivos claros e deve responder a uma situação problema. IV - As metodologias de pesquisa 
de mercado não incluem o método de observação. Estão corretas as afirmativas: 
 
 
(E) I, II, III e IV 
 
(D) III e IV 
 (B) I e III 
 
(A) I e IV 
 
(C) II e III 
 
 4a Questão (Ref.: 201602369191) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma operadora de telefonia móvel objetiva fazer uma pesquisa com o propósito de caracterizar a percepção de 
seus usuários quanto à nova propaganda televisiva anunciando seu novo plano. Diante do objetivo do 
fabricante, o método de pesquisa mais adequado é: 
 
 
Racional. 
 
EXploratório. 
 
Grupo Focal. 
 
Quantitativo. 
 Qualitativo. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602519259) Pontos: 0,1 / 0,1 
As discussões em grupo podem ser usadas praticamente em qualquer situação que exija compreensão 
preliminar ou percepção do problema. A abrangência da utilização da discussão em grupo é muito grande, 
podendo ser utilizada para investigar as situações abaixo descritas, EXCETO a opção: (Fonte: Malhotra, 2005). 
 
 
Obter impressões de conceitos de produtos novos. 
 
Obter uma reação preliminar do consumidor aos programas específicos de marketing. 
 Analisar estatisticamente os resultados considerando-o para todo o universo pesquisado. 
 
Gerar novas ideias sobre os produtos mais antigos. 
 
Entender as percepções, as preferências e o comportamento do consumidor em relação a uma categoria 
de produto.