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1a Questão (Ref.: 201409058683) Acerto: 1,0 / 1,0 Para Chiavenato, geralmente os objetivos naturais de uma organização são: I - Proporcionar satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade. II- Aumentar o bem-estar da sociedade através do uso econômico dos fatores de recurso. III- Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas normais. Analisando essas afirmativas, assinale a opção correta. todas estão corretas somente a I e a II estão corretas. somente a I e a III estão corretas. somente a III está correta. somente a II e a III estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201408987727) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura informal surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Representa relações que usualmente não aparecem no organograma. Essa estrutura possui algumas vantagens entre as quais é possível apontar: A estrutura informal evolui constantemente e pode facilmente responder a situações de mudança rápida, já que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida. A estrutura informal é de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação de processos e procedimentos. A estrutura informal é mais estável, não está sujeita a controle, embora a liderança seja formalmente estabelecida. A estrutura informal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e responsabilidades, é instável e desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura. Na estrutura informal não há dúvida de quem está no comando de quem. É de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação sobre processos e procedimentos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201408966800) Acerto: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional deve reunir e compartilhar quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração. A diferenciação se refere: à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos redução da influencia da variabilidade humana aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização para manter convergência de esforços Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201409112052) Acerto: 0,0 / 1,0 O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados. Ele atende a 4 (quatro) requisitos básicos. Assinale a alternativa abaixo que contém a terminologia adequada utilizada para tais requisitos. Estrutura fundamental; Mecanismo de centralização; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação. Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação. Estrutura organizacional; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação. Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação. Estrutura organizacional; Mecanismo de centralização; Mecanismo de coordenação; Mecanismo de integração. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201409112112) Acerto: 0,0 / 1,0 A estrutura linha-staff segue as características básicas da estrutura linear, distinguindo-se desta pela existência de órgão de staff, junto aos gerentes de linha. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que desenvolve adequadamente o conceito relativo a esse tipo de estrutura. Os órgãos de staff têm autoridade e responsabilidade na execução das tarefas. Com relação aos objetivos organizacionais, todas as atividades relacionadas ao objetivo principal da organização ou atividades-fim são de staff. Com relação aos objetivos organizacionais, todas as atividades relacionadas com as atividades-meio serão de linha. Esse tipo de estrutura acarreta a necessidade de chefes excepcionais, o que é uma desvantagem para as complexas organizações que estão sempre em mudanças. Os órgãos de staff têm a função de assessoramento do executivo ao qual estão ligados para a orientação sobre matéria especializada. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201409108321) Acerto: 1,0 / 1,0 Tem como princípio básico a hierarquia e a unidade de comando, provavelmente é o modelo mais antigo de estruturação organizacional. Marque a opção correta: Redes. Linha-staff. Funcional. Matricial. Linear. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201408395967) Acerto: 1,0 / 1,0 A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo? A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas. A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado. Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos. O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos. Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo. 8a Questão (Ref.: 201408395957) Acerto: 1,0 / 1,0 A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se : Decorrente de um modelo de organização descentralizada Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado Formal e dependente de modelos de gestão centralizada Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente de acordo com o previsto Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201408395992) Acerto: 1,0 / 1,0 Aponte qual a vantagem da departamentalização funcional: Aumenta o riscos de obsolescência técnica entre as áreas Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas dos colaboradore Cria bitolamento das pessoas contribuindo para comportamentos paroquiais Colabora para o conflito de interesses e aumento de competitividade Contribui para a inovação, requer cooperação de todos Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201408981036) Acerto: 1,0 / 1,0 A departamentalização por clientes tem grande foco no mundo empresarial nos dias atuais. Sabemos que as empresas dependem dos clientes para poderem alcançar seus objetivos. Esse tipo de departamentalização permite: Atender plenamente às necessidades dos clientes, pois sua estratégia organizacional é focada neles.Atender primeiramente às necessidades dos seus colaboradores com foco na motivação. Atender primeiramente às demandas dos países subdesenvolvidas, para depois focar nas economias desenvolvidas. A empresa atender aos seus fornecedores como foco principal da operação. Atender primeiramente aos clientes internos e fornecedores, para depois entender o que os clientes desejam. Gabarito Comentado.
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