relatorio experiencia estagio supervisionado

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
FACULDADE ESTÁCIO DO PARÁ 
 
RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 
	Aluno(a): Thiago Cavalcante Acioli Ramos 
	Matricula: 201301233111
	Empresa: CCM COMER ATAC DE MAQ E EQUIP LTDA - EPP
	
	Endereço: TV ANGUSTURA, 3552
	
	Telefone: 91 98345-3888
	e-mal: target.ccm@hotmail.com
	ESTÁGIO ( ) 
	EMPREGO ( x ) 
	Cargo\Função: Gerente Comercial
	
	Atividades desempenhadas: Liderança sobre serviços de engenharia civil e manutenção industrial 
	
	Desde quando: 2015
	
 
	A) APRESENTAÇÃO DA EMPRESA\ÓRGÃO 
	Missão 
Comercializar produtos e serviços em geral, que facilitem o cotidiano, aliando qualidade ao melhor custo-benefício com alta performance.
Disponibilizar serviços e produtos com excelência, inovação e tecnologia, contribuindo para o desenvolvimento dos clientes, atuando com ética, responsabilidade e rentabilidade. 
Visão 
Ser referência em soluções de produtos e serviços em geral e a marca mais lembrada do setor na região norte do país. Ser reconhecida como uma empresa sólida, focada no cliente, oferecendo produtos e serviços de qualidade, buscando resultados que atendam as necessidades de todas as partes interessadas. 
Valores 
Qualidade
Simplicidade
Criatividade e Inovação
Relacionamento Saudável
Postura Ética e Transparência nas Ações
Participação Coletiva nos Resultados Conquistados, Trabalho em Equipe 
Comprometimento com as Metas Estabelecidas
 
 
B) PROCESSOS DE TRABALHO 
 ?
CORRELACIONAR AS ATIVIDADES COM A MISSÃO E OBJETIVOS 
A empresa CCM tem como suas principais atividades os ramos de engenharia civil e manutenção de equipamentos industriais. Buscamos através destes segmentos de mercado oferecer os melhores produtos e serviços para nossos clientes, sempre associando o melhor custo benefício, oferecendo os melhores profissionais e utilizando os equipamentos de última geração para execução dos serviços. Sendo assim o minha principal função é garantir a melhor forma de operação dos funcionários nessas atividades. 
 
TREINAMENTOS RECEBIDOS 
Pelo fato de ser uma empresa de família, eu não recebi um treinamento especifico. Fui adquirindo experiencia profissional auxiliando diversos setores da empresa, como almoxarifado, organização de documentos e etc. Até que uma funcionária pediu pra sair e por um período de 4 meses ela me ‘treinou’’ para a gestão de um contrato de manutenção de ar condicionados para a empresa de correios e telégrafos – ECT. E desde então eu venho crescido aprendendo com o restante dos funcionários. 
A empresa tem a política de contratar funcionários já com experiência no ramo de engenharia civil e manutenção industrial. 
 
RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES 
 Utilizo um PC, programas como excel são essenciais para administrações de diversos contratos. 
Sistema Winconnection de proteção e gerenciamento de WEB.
 
RESULTADOS ESPERADOS E/OU ALCANÇADOS 
 Em 4 anos de empresa eu tive a oportunidade de trabalhar em diversos contratos e aprender bastante. 
Meu salário aumentou a cada que se passou pelo fato de eu conseguir operar diversos tipos de contrato, sejam eles de engenharia civil ou manutenção industrial.
Hoje tenho a oportunidade de receber por produção e pretendo trabalhar nisso nos próximos anos.
DIFICULDADES ENCONTRADAS 
Minha maior dificuldade, e ainda é hoje. Entender a importância de certas certidões para operação dos serviços. 
Dificuldade também na gestão de custos, que não possuo acesso à parte financeira da empresa, e não consigo fazer uma previsão de orçamento para determinado serviços e nem o momento de reduzir os custos.
 
	H) FATORES OBSERVADOS 
	 Como você percebe os seguintes fatores 
Remuneração
De acordo com minha função exercida. 
Supervisão 
Minha função também supervisionar se meus subordinados estão executando suas funções.
Autonomia 
Autonomia total sobre meus subordinados, reporto-me somente ao diretor da empresa.
Diferenciação nas atividades 
Alguns funcionários exercem atividades diferentes de sua função quando necessárias ou quando precisam cobrir um funcionário ausente.
Participação 
Clima da organização 
Muito saudável, funcionários se sentem a vontade de informar dificuldades e melhorias. 
Relações de poder (hierarquia) 
Muito bem definidas e respeitadas.
Liderança 
Realizada por mim e pelo diretor da empresa, muito aceita por todos os funcionários.
Satisfação com o trabalho 
Muito satisfeito
Significado do trabalho 
Abraçar sempre a causa de tornar a empresa cada vez mais sustentável e competitiva no mercado.
 
CRÍTICAS 
A empresa poderia investir melhor em empresas de consultoria, para melhorar e alavancar os negócios. 
SUGESTÕES DE MELHORIAS 
 Incorporar um sistema de gestão de custos, para lançamento de qualquer gasto da empresa e saber alocar esse gasto para o seu devido contrato ou local. 
K) CATEGORIA PROFISSIONAL DO SUPERIOR HIERARQUICO 
 Formado em contabilidade ; Pós graduado em engenharia de produção e Auditoria.
 
 Belém(PA), 01 de Setembro de 2017 
 
 
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