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A Produção e a produtividade Definições De acordo com CHIAVENATO, a Produção significa a transformação de insumos em produtos ou serviços. É um conjunto de atividades que permitem a conversão de um bem para outro. A produção necessita de recursos e competências para que os resultados gerados sejam plausíveis. Administrar a produção, também precisa ser bem efetuada, seguindo as ferramentas de planejamento, organização, direção e controle (PODC) , possibilitando alcançar resultados mais objetivos, que é eficiência e eficácia. AEFICIÊNCIA ESTÁ RELACIONADA A: A EFICÁCIA ESTÁ RELACIONADA A: Meios Fins Métodos e procedimentos Resultados a alcançar Melhor aplicação dos recursos Melhor alcance dos objetivos Execução correta da tarefa Busca a tarefa mais importante para o resultado Exemplos: Exemplos: Resolver problemas Atingir metas Fazer corretamente as coisas Conquistar resultados Estudar com rendimento Realizar boas provas Produtividade Produtividade segundo Krajewski et al, é uma medida básica do desempenho para economias, indústrias, empresas e processos. Principais fatores que influenciam a produtividade. Mão-de-Obra Metodologia de Trabalho Utilizada Layout Práticas Gerenciais de Controle Utilização de insumos Estrutura organizacional da empresa Fonte: (Bleinroth, C. E.) Ou, segundo Ishkawa – (6 M´s), as causas que envolvem: Método: o método que estava sendo executado o trabalho; Material: o material que estava sendo utilizado no trabalho; Mão-de-obra: uma atitude do colaborador (ex: procedimento inadequado, pressa, imprudência, ato inseguro, etc.) Máquina: a máquina que estava sendo operada; Medida: os instrumentos de medida, sua calibração, a efetividade de indicadores em mostrar as variações de resultado, se o acompanhamento está sendo realizado, se ocorre na frequência necessária, etc. Meio ambiente; o meio ambiente em si (poluição, calor, poeira, etc.) e, o ambiente de trabalho (layout, falta de espaço, dimensionamento inadequado dos equipamentos). Medida da produtividade Normalmente os gerentes escolhem várias medidas razoáveis e monitoram tendências localizando assim, áreas que necessitem de melhorias. Em uma seguradora pode-se medir a produtividade de um grupo de funcionários de acordo com a quantidade de apólices de seguro processadas por funcionário por semana.
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