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MMoonnttaaggeemm ee mmaannuutteennççããoo ddee ccoommppuuttaaddoorreess Módulo II Parabéns por participar de um curso dos Cursos 24 Horas. Você está investindo no seu futuro! Esperamos que este seja o começo de um grande sucesso em sua carreira. Desejamos boa sorte e bom estudo! Em caso de dúvidas, contate-nos pelo site www.Cursos24Horas.com.br Atenciosamente Equipe Cursos 24 Horas Sumário Unidade 3 – Montagem e configurações de computadores.............................................3 3.1 – Montando os hardwares no gabinete .....................................................................4 3.2 – Conectando os fios do gabinete na placa mãe .......................................................7 3.3 – Confirmando o funcionamento do computador .....................................................9 3.4 – Setup.................................................................................................................. 11 Unidade 4 – Manutenções ........................................................................................... 27 4.1 – Testando a fonte de alimentação ......................................................................... 28 4.2 – Limpando o Computador.................................................................................... 29 4.3 - Manutenção preventiva ....................................................................................... 35 4.4 - Manutenção corretiva.......................................................................................... 38 Encerramento.............................................................................................................. 43 BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................ 44 3 Unidade 3 – Montagem e configurações de computadores Olá! Nesta unidade, vamos conhecer passo a passo a forma correta para montar um computador, com detalhes e explicações das necessidades. Estudaremos, também, a função de cada um dos conectores do gabinete e lugares em que devem ser plugados na placa. Aprenderemos a fazer testes nos dispositivos do computador para confirmar o funcionamento de cada parte. Veremos algumas funcionalidades das funções contidas no Setup. Aprenderemos, ainda, a preparar o disco rígido, de forma a deixá-lo pronto para o usuário. Neste ensinamento, veremos como formatar e instalar os sistemas operacionais usados nos computadores. Bom estudo! 4 3.1 – Montando os hardwares no gabinete Para começar a montar o computador, devemos pegar o gabinete e tirar os parafusos da tampa, de modo que possa retirá-la também, visando obter o espaço para inserir as peças dentro do gabinete. O gabinete, como vimos anteriormente, possui fios que fazem a ligação dos botões e painéis. Por este motivo, devemos liberá-los para facilitar os demais processos. Como próximo passo, devemos colocar o espelho da placa-mãe afixado na parte traseira do gabinete, como podemos ver na imagem abaixo: O espelho é apenas um item cuja finalidade é melhorar a estética do computador, além de trazer informações visuais que auxiliam os usuários quanto ao lugar correto de 5 colocar os periféricos, através de desenhos que indicam o dispositivo a ser conectado. Segue abaixo um modelo de espelho: Devemos, então, inserir o processador em seu slot na placa-mãe, colocando, sobre ele, a pasta térmica – uma substância própria para processadores que ajuda no controle da refrigeração – e, por fim, o cooler de refrigeração. Em seguida parafuse a placa-mãe nos furos e parafuse-a no gabinete. Agora, insira as memórias RAM e as placas do computador em seus devidos slots. Todas as placas devem ser encaixadas nos slots vagos da placa-mãe, sendo que, em casos delas terem mais de um slot igual, poderão ser encaixadas em qualquer um deles, pois não há como encaixar incorretamente. 6 Devemos sempre tentar encaixar as peças o mais distante possível para que haja a circulação de ar para a refrigeração. Depois de instalados estes itens, é importante colocarmos a fonte de alimentação no computador. A fonte deve ser encaixada na parte traseira do gabinete, onde possui acesso à parte de fora e de dentro da máquina, pois receberá um cabo de força que conectará a tomada na fonte. Ligando o disco rígido Os gabinetes possuem, ao seu lado direito, espaços para colocar o HD, sendo possível apoiá-lo e parafusá-lo em sua lateral, evitando quedas e pancadas no mesmo. Devemos sempre nos lembrar de conferir se o HD está bem parafusado e preso, pois qualquer movimento indesejado pode prejudicar as informações contidas nele, podendo até estragá-lo de um modo a não haver mais como salvar as informações. Depois de ter colocado o HD no devido local no gabinete, deve-se plugar o cabo de dados. Dependendo do HD, pode ser o cabo flex, SATA ou IDE. Lembre-se sempre de parafusá-lo nas laterais. Devemos encaixar, no espaço frontal superior do gabinete, o leitor óptico (DVD- ROM ou Blu-Ray) e ligá-lo com o cabo de dados (SATA ou IDE). Os cabos que vêm da fonte possuem voltagens diferentes, mas isso não atrapalha na montagem do computador, pois, para evitar erros, os plugs só se encaixam de forma correta. Por exemplo: o HD recebe cabos com 12v da fonte, mas os outros cabos não se encaixam no HD. A fonte deve ser encaixada na placa-mãe, para que a mesma possa ligar e fazer seu trabalho, e nos hardwares ligados dentro da máquina, que são os HDs, DVD-ROM ou Blu-Ray, entre outros. 7 Em todas as peças do computador devemos tomar o cuidado de usar parafusos adequados, pois, se o parafuso for muito comprido pode vir a romper partes do dispositivo, principalmente na placa-mãe, já que esta possui diversas trilhas pequenas, e no HD, podendo quebrar o disco onde ficarão armazenadas as informações. 3.2 – Conectando os fios do gabinete na placa mãe O próximo passo deve ser fixar os fios do gabinete na placa-mãe. Esses fios são indicados da seguinte forma: • Power SW - chave liga/desliga teclado; • Chave Standby – chave usada para deixar na tela de descanso o standby. São dois pinos sem polaridade, podendo ser encaixados de qualquer lado; • Turbo Switch – usado para ligar as teclas de liga/desliga do turbo switch. Neste caso, nas placas-mãe há dois pinos, sendo que existem três fios a serem encaixados. Assim, deixe o fio Turbo desligado; • Turbo – usado para ligar as teclas de liga/desliga do turbo. Este fio ficará desligado; • Reset SW – cabo que liga o botão usado para reiniciar o computador. Este cabo sempre tem um conector de dois pinos, mas não tem polaridade, ou seja, pode ser ligado de qualquer lado; • Speaker – Alto-falante – cabo que liga à saída de som, chamado de speaker. Neste item, há um cabo para plugar em quatro pinos, tendo polaridade definida, sendo que no cabo e na placa-mãe há uma anotação com o símbolo de + para representar o lado positivo. Porém, na maioria dos gabinetes, este lado é representado também com o fio na cor vermelha. Também há o símbolo de – para o lado negativo, normalmente representado pelo fio de cor preta; 8 • Chave Keylock – Nesta parte, a placa-mãe terá cinco pinos para encaixarmos dois fios da chave keylock, sendo que restarão três pinos que serão usados para encaixaros fios LED Power; • Power Led – Cabo que liga a luz indicando se o computador está ou não ligado. Este cabo normalmente vem representado pelo fio na cor verde para o lado positivo e a marcação do símbolo +; um fio na cor branca e o símbolo – para o lado negativo. Estes cabos devem ser ligados no pino que restaram da chave keylock; • Turbo Led – Luz que indica se o turbo está acionado. Neste caso, há nas placas-mãe dois pinos, sendo que existem três fios a serem encaixados. Desse modo, deixe o fio Turbo desligado. Este item possui dois pinos na placa para serem encaixados. O cabo normalmente é representado na cor laranja e o símbolo de + para a parte positiva, enquanto o fio branco e o símbolo – refere-se a parte negativa; • Led HDD – Luz que indica se o HD está ligado e funcionando. Este item possui dois pinos a serem encaixados. O cabo normalmente é representado na cor vermelha e o símbolo de + para representar a polaridade positiva, enquanto o fio na cor branca e símbolo de – refere-se à polaridade negativa. 9 Todas as placas-mãe possuem espaços reservados para o encaixe dos fios do gabinete, de modo que possamos ligar os botões e LEDs dele, como podemos ver no exemplo da imagem abaixo: 3.3 – Confirmando o funcionamento do computador Agora que as peças já estão montadas, devemos testar para ver se funcionaram direitinho. Para realizar este teste, devemos plugar o monitor, teclado e mouse no computador para assim podermos ver as imagens e manusear a máquina. Depois que todos os itens estiverem devidamente plugados, devemos ligá-lo e testar se está tudo correto. Caso as peças não estejam devidamente instaladas, o computador informará ao usuário através de diferentes tipos de beeps ou mensagens. Estes beeps são emitidos através da BIOS da placa-mãe. O computador faz alguns testes automaticamente através de um sistema contido na BIOS da placa-mãe. Abaixo, seguem os testes realizados pela BIOS: 1. Ao ligar o computador o processador manda para a BIOS a informação de funcionamento; 2. A BIOS, então, confere se o teclado está corretamente plugado ao computador e se o usuário pressionou alguma tecla; 10 3. O computador verifica quais os drivers estão disponíveis na máquina; 4. Após esta verificação, o computador está pronto para instalar os softwares. Os beeps sonoros emitidos pela BIOS são determinados através da quantidade de sons para cada situação, da seguinte forma: • Um beep – Representa falha no refresh da memória RAM, ou seja, falha na atualização da memória; • Dois beeps – Representa falha de paridade na memória RAM, ou seja, incompatibilidade entre os pentes de memória instalados; • Três beeps – Representa falha de memória CMOS do computador; • Quatro beeps – Representa falha no timer do computador; • Cinco beeps – Representa falha no processador do computador; • Seis beeps – Representa falha no sinal Gate A20 do computador. Este item determina a entrada do processador para o modo protegido; • Sete beeps – Representa erro na inicialização do processador por haver uma exceção de interrupção; • Oito beeps – Representa erro de leitura e escrita na placa de vídeo; • Nove beeps – Representa erro no bit de checksum da ROM BIOS; • Dez beeps – Representa erro no registrador de finalização da memória CMOS do computador; 11 • Onze beeps – Representa erro no pente ou nos chips de memória cache. Há outros erros que não interferem no funcionamento do computador. São eles: • Um beep longo e três beeps curtos – Representa uma falha no teste de memória estendida; • Um beep longo e oito beeps curtos – Representa uma falha no teste do monitor. 3.4 – Setup Depois de termos concluído a montagem do computador, devemos configurar a placa-mãe para iniciarmos as instalações dos softwares através do sistema chamado setup. Como já vimos anteriormente, este software é um item do circuito integrado da placa-mãe. Para iniciar este programa, devemos pressionar a tecla “Del” do teclado no momento de sua inicialização, ou seja, após pressionar o botão para ligar a máquina, devemos ficar pressionando a tecla “Del”. Ao pressionar a tecla “Del”, aparecerá a seguinte tela: 12 Como vimos, o setup é usado para fazer vários tipos de configurações básicas do computador, permitindo que alteremos itens como, por exemplo, tipo de unidade de disco para inicializar o computador. Há, no mercado, vários tipos e modelos de placas-mãe, o que torna grande o número de modelos de setup, pois cada marca cria o seu próprio modelo. Entretanto, há itens comuns a todos eles. O setup possui uma interface que é composta apenas por textos, sendo acessada somente pelas teclas do teclado. Para alterar itens, devemos usar as teclas “Page Up” e “Page Down”. Há poucos modelos de placa-mãe que permitem o uso de mouse para navegar pelo setup. Temos como exemplo o setup da empresa AMI, que possui uma interface gráfica chamada Winbios. Entre os itens mais comuns presentes nos modelos de setup, destacamos os seguintes: • Configurar a placa-mãe – Neste item, podemos configurar a placa-mãe com relação ao processador nela instalado, podendo mudar a frequência de operação externa, o multiplicador de clock e a tensão de alimentação; 13 • Detectar o disco rígido – Neste item, podemos configurar a placa-mãe com relação ao disco rígido nela instalado, fazendo a detecção e determinando a prioridade do disco em casos que tenham mais de um instalado. Normalmente, o setup detecta o disco rígido automaticamente, como podemos ver na imagem a seguir: • Corrigir a data e a hora – Este item é usado apenas para fazer alterações da data e hora do sistema para que não ocorram problemas com os softwares que serão instalados. A seguir, veremos onde encontrar as opções dentro do menu do setup: • Auto Detect Hard Disk, IDE Setup, Detect Master ou HDD Auto Detect - Nesta aba, será possível realizar a configuração automática do disco rígido instalado no computador. Este deve ser o primeiro item a ser configurado no setup; • CPU Setup – Nesta aba, você poderá configurar a placa-mãe; 14 • Standard - CMOS Setup – Nesta aba, será possível realizar a configuração básica do computador; • Advanced - CMOS Setup – Nesta, será possível realizar a configuração avançada do computador; • Advanced - Chipset Setup – Nesta, será possível realizar a configuração do chipset da placa-mãe; • PCI/Plug and Play Setup – Nesta, será possível realizar a configuração do barramento PCI e ISA Plug and Play. Em alguns computadores, esta opção é encontrada no menu Advanced Chipset Setup; • Power Management Setup – Nesta, será possível realizar a configuração de gerenciamento de consumo de energia elétrica; • Peripheral Setup – Nesta, será possível realizar a configuração dos periféricos integrados à placa-mãe; • Auto Configuration with Bios Defaults – Nesta, será possível realizar a recuperação do setup original, voltando aos valores de fábrica. Esta opção é útil para momentos em que o usuário alterou itens que não deveria e não sabe mais como proceder; • Auto Configuration With PowerOn Defaults – Nesta, será possível realizar a recuperação do setup, definindo os valores de acordo com as informações contidas na memória CMOS, ou seja, os valores que estavam no computador no momento em que ele foi ligado; • Change Password – Nesta, será possível realizar a alteração dasenha do computador, definida pelo usuário de dois modos: no primeiro, caso a senha esteja habilitada, o computador pedirá a senha todas as vezes que for ligado; 15 a segunda opção é determinar que o computador pessa a senha no momento que o usuário solicitar a entrada no setup; • Write To CMOS And Exit – Nesta, será possível realizar a gravação das alterações feitas no setup. Ela é de uso obrigatório no fim das alterações no setup para que elas sejam validadas; • Do Not Write To CMOS And Exit - Esta aba é utilizada para sair do setup sem salvar as alterações realizadas; • Hard Disk Utility – Por fim, esta aba não deve ser usada pelo usuário, pois pode danificar o HD. Esta opção era usada para discos rígidos antigos. 3.5 – Preparando o disco rígido Para começarmos a instalar os programas no computador, devemos primeiramente realizar a limpeza de dados do disco para depois criarmos uma nova partição para a instalação dos softwares. “Partição” é o nome dado ao espaço onde serão armazenados os dados do computador e softwares instalados. No computador podemos definir mais de uma partição para que as informações sejam separadas ou até para instalar mais de um sistema operacional no mesmo computador. Para a formatação do computador é necessária a utilização do CD de instalação do sistema operacional, que nos modelos mais atuais já auxiliam o usuário a concluir passo a passo a instalação. Para realizar a instalação do sistema operacional, devemos, primeiramente, escolher qual queremos usar e estar com o CD de instalação em mãos. 16 Instalando o Windows 7 Para instalar o sistema operacional Windows 7 é necessário, primeiramente, escolher qual é a versão desejada, podendo ser 32 ou 64 bits. Esta escolha deve ser informada no momento da compra. Ela deve se basear na quantidade de memória RAM disponível no computador. O Windows 32 bits é capaz de suportar até 4 GB de memória, sendo que 2 GB de memória é dedicada ao processo. O Windows 64 bits, 128 GB de RAM. Então, para instalar o Windows 7, devemos seguir alguns passos, como mostrados abaixo: • Insira o DVD do Windows 7 no leitor de DVD ou Blu-Ray; • Reinicie o computador e inicie a partir do DVD (nos DVDs dos sistemas operacionais atuais, isto já ocorre automaticamente. Em caso contrário, basta alterar a opção de boot no setup através da opção Boot Sequence e procure a opção “1st Boot Device”, determinando, para essa opção, CD/DVD e, na opção “2st Boot Device”, determinado o HD, então salve a configuração e saia); • A primeira questão a ser decidida pelo usuário, que está instalando o Windows, é referente ao idioma do software a ser instalado e o tipo do padrão de teclado, que normalmente usa o padrão ABNT-2. Para confirmar, pressione o botão “avançar” para continuar e, em seguida, pressione o botão “instalar agora”; 17 • Abrirá uma tela com o botão para iniciar a instalação; • Aparecerá uma tela com os termos do contrato. Deve-se selecionar a opção “aceitar o contrato” e depois clicar em “avançar”; 18 • No próximo passo, será determinado qual o tipo de instalação será realizada: se será uma nova instalação ou uma atualização da instalação anterior. Neste caso, devemos colocar a nova instalação pressionando o botão “personalizada (avançada)”; • Nesta etapa, aparecerão as opções de ação a serem realizadas no disco rígido, que, neste caso, partiremos do princípio de primeira instalação. Para isso, devemos criar as partições de sistema e, em caso de necessidade, partições de dados. Para criar as partições, devemos clicar no link com o nome de opções de unidade; 19 • Depois de entrar nas opções da unidade, aparecerão outras, como “Novo”, “Formatar”, “Excluir” e “Estender”. Em casos de já haver alguma partição (quando o HD não é novo e já possui uma instalação anterior), deve-se excluir a partição existente e depois clicar na opção “Novo”. Já em casos da primeira instalação, deve-se clicar diretamente na opção “Novo”; • Caso queira mais de uma partição para armazenamento de dados ou até mesmo outro sistema operacional, deve-se clicar novamente na opção “Novo” no espaço não alocado. A cada partição criada, deve-se escolher o tamanho reservado para cada parte. Então, clique na primeira partição e em “avançar”; • O Windows 7 realizará uma cópia de suas informações no disco rígido; 20 • O Windows 7, depois de realizar a cópia dos arquivos, realizará o primeiro boot, criará o registry e habilitará os serviços do sistema operacional; • Como próximo passo, o Windows pedirá que o usuário digite o “nome de usuário” no qual receberá o computador. Este nome será a principal conta do Windows, considerado o administrador da máquina. Posteriormente à instalação, poderão ser acrescidas mais contas. Depois de digitado o nome, pressione “avançar” para continuar. O próximo item a ser digitado será a senha e então clique novamente em “avançar”; • O passo seguinte é o momento de digitar a chave do produto Windows (esta chave vem junto ao CD no momento da compra). No caso do aluno perder a chave de segurança, será necessária a aquisição de outro CD. Pressione a opção “avançar”; 21 • O Windows 7 permite manter a configuração de atualização do sistema no modo automático. Clique em “avançar”; • O Windows 7, ao detectar a placa de rede, requirirá uma configuração. Para configurá-la, ele disponibiliza três opções: doméstica, de trabalho ou pública. Depois de escolher uma delas, aguarde o reinício do computador; 22 • Após o reinicio do computador, o sistema já estará instalado e pronto para usar. Instalando o GNU/Linux Ubuntu 10.04 Para instalar o sistema operacional Linux, siga as seguintes etapas: • Insira o DVD do Linux no leitor de DVD ou Blu-Ray; • Reinicie o computador e escolha iniciar pelo CD; 23 • Aparecerá uma tela de boas vindas com um menu de opções; • O sistema operacional solicitará o idioma a ser instalado ao Linux. Selecione o idioma “Português do Brasil”, clique em “Instalar Ubuntu 10.04 LTS” e depois em “avançar”; • A próxima opção a ser determinada é o fuso horário. Então, clique em avançar; 24 • Como próximo passo, será necessário determinar o tipo de teclado. Depois, clique no botão avançar; • Então aparecerá a tela onde serão determinadas as partições do disco rígido. As opções que aparecerão, serão as seguintes: “Aproveitamento de espaço livre no HD” e “Utilização do HD inteiro”. Depois de escolher a opção, clique em avançar; 25 • Como próxima etapa, deve-se determinar um nome para o usuário do sistema e senha. Clique em avançar; 26 • O Linux estará instalado e pronto para uso. 27 Unidade 4 – Manutenções Olá, Nesta unidade, vamos conhecer as formas de testar a fonte de alimentação do computador através de itens simples e elaborados que facilitam as manutenções. Estudaremos, também, sobre as formas de realizar a limpeza do computador para que possamos evitar possíveis problemas durante o uso da máquina. Aprenderemos a fazer a manutenção preventiva do computador, aquela realizada para evitar que o usuário fique sem a máquina por tempo mais longo, evitandoum gasto maior de dinheiro. Aprenderemos, ainda, a realizar a manutenção corretiva, pois, muitas vezes, não temos como evitá-la, já que, com o desgaste natural das peças, é necessária a troca e conserto dos dispositivos do computador. Bom estudo! 28 4.1 – Testando a fonte de alimentação Muitas vezes, nos deparamos com o computador queimado e, tentando ligá-lo, ele não funciona, não apresentando nenhuma resposta, ou seja, não acende nenhum tipo de luz e não gira nenhum cooler. Há casos também em que a fonte ainda liga, porém não funciona corretamente. Quando isto acontece, ela pode causar o desligamento incorreto da máquina. Outro sintoma importante que devemos verificar são casos de a fonte estar fazendo barulhos, ou quando o cooler não está rodando, pois pode ser sinal de que ela está superaquecendo, podendo causar diversos problemas. Quando isso acontece, temos que testar, como primeiro item, a nossa fonte de alimentação, já que, caso ela não esteja funcionando, não será capaz de receber e gerar a energia elétrica necessária ao funcionamento da máquina. Se tivermos notado que a fonte de alimentação está com o cooler funcionando de forma errada e, por isso, estiver fazendo barulho, se ele estiver parado ou até mesmo com cheiro de queimado, deve ser feita a substituição imediata da fonte, pois, em casos de superaquecimento, corre-se o risco de queimar o equipamento e outros componentes. É de extrema importância que a fonte esteja funcionando corretamente. Para isso, o ideal é adquirir uma fonte de qualidade, pois, em alguns casos, quando a fonte queima, podem queimar junto alguns hardwares, como a placa mãe, processador, entre outros, acarretando um prejuízo ainda maior. Consumo de energia dos componentes de um computador Há vários modelos de fonte de alimentação e cada uma delas possui um valor especificado que ela fornece. Ainda assim, a maioria das fontes do mercado atual usa, em média, 70% da eficiência máxima, ou seja, o valor que está anotado na etiqueta do produto não representa o valor real de energia que ela fornece. 29 Cada uma das peças do computador consome algum valor de energia elétrica. Para calcular o valor necessário que precisamos que a fonte suporte, temos que calcular o gasto de energia de cada item. A seguir, apresentamos alguns exemplos: • Placa-mãe – Consome 150W; • Processador – Consome 140W; • Cooler de ventilação – Consome 3W; • Memória RAM – Consome 15W; • Placa de vídeo AGP – Consome 50W; • Placa de vídeo PCI Express que tenha apenas um conector de energia – Consome 150W; • Placa de vídeo PCI Express que tenha apenas dois conectores de energia – Consome 300W; • Placa PCI comum – Consome 10W; • Drive de CD/DVD-ROM – Consome 30W. 4.2 – Limpando o Computador Os computadores, com o tempo, vão armazenando informações constantemente e dados desnecessários, se tornando cada vez mais lentos. Isto, muitas vezes, causa travamentos na execução das rotinas da máquina. Para limparmos os computadores na parte virtual, devemos remover vírus, spywares, cookies, entre outros itens que atrapalham seu funcionamento. 30 Eliminando spywares Quando usamos o computador, estamos sujeitos a vários tipos de problemas, principalmente quando nos conectamos à Internet, pois estamos expostos aos vírus, spywares, cookies, entre outros. Há vários tipos de antivírus para prevenir que esses problemas atinjam sua máquina. Ainda assim, há outros problemas: os spywares que são salvos em sua máquina através de softwares instalados e sites dos quais navegamos. Alguns sites salvam nossos dados de navegação na Internet, guardando, por exemplo, as configurações que o usuário costuma usar para acessar um endereço. Os programas que armazenam as informações dos usuários são chamados de Spywares ou Adwares. Como os programas salvam as informações dos usuários sem a sua aprovação, isto é considerado invasão de privacidade. Com esse acesso ao computador, os spywares gravam muitos dados no disco rígido, ocasionando alguns travamentos e lentidões na máquina e na conexão com a Internet. Para eliminar os spywares do computador, o ideal é fazer uma varredura e limpeza das alterações efetuadas pelos programas e sites. Para realizar essa limpeza, há vários programas no mercado que podem ser usados. Esses programas que eliminam os spywares removem todos os códigos maliciosos que os programas e sites usam para capturar os dados do usuário, além de remover as alterações realizadas no navegador e realizar uma varredura na máquina para eliminar vírus que possam enviar informações do usuário para os spywares. 31 Limpeza de disco Para realizar a limpeza de disco, basta entrar no “Meu Computador”, clicar sobre o disco a ser limpo com o botão direito do mouse, entrar no item “Propriedades” e, ao abrir a tela, clicar no botão “Limpeza do Disco”. Este botão é usado para apagar os arquivos temporários gravados no disco do computador. O ideal é que seja realizado em todas as partições do computador. Outro espaço que necessita de remoção de dados e informações salvas é na pasta “Temp”, que pode ser encontrada no seguinte endereço: C:\Windows\Temp. Quando você acessar esta página, perceberá que existem muitos arquivos salvos lá. Porém, são todos lixos e necessitam ser removidos. 32 Desinstalando programas desnecessários Desinstale todos os programas que não estejam sendo usados para que não ocupem espaço no disco rígido. Para desinstalar os programas, basta entrar em “Painel de Controle”, “Adicionar/Remover Programas”, selecionar o programa a ser removido e, então, clicar no botão “Alterar/remover” para desinstalá-los. Este processo deve ser realizado para cada programa, sendo um de cada vez. 33 Desfragmentação do disco De tempos em tempos é necessário realizar a desfragmentação do disco através do “Desfragmentador de Disco”, encontrado no menu “Iniciar” – “Programas” – “Acessórios” - “Ferramentas do Sistema” – “Desfragmentador de Disco”. Este processo elimina espaços desnecessários entre as lacunas de uso dos arquivos, ajudando o computador a encontrar as informações e armazená-las de forma mais rápida e segura. Conforme usamos o computador e apagamos itens não mais necessários, os espaços usados ficam vazios, porém ocupando lacunas entre os arquivos ainda armazenados, ou seja, quando o computador está buscando algum dado, ele passa pelo espaço, fazendo perder tempo. Quando ocorre a desfragmentação, esses espaços vazios são alocados no final dos arquivos, evitando, assim, perda de tempo durante o processo. 34 o HD mais rápido Para melhorar a velocidade do HD, há uma opção do computador que pode auxiliá-lo: é a opção “Compactar este disco para economizar espaço”, encontrada no menu “Meu Computador”. Clique com o botão direito na unidade de disco. Em seguida, vá em “Propriedades” e desmarque a opção “Compactar este Disco para economizar espaço”. Fazendo isto, você terá acesso mais rápido aos arquivos. Porém, ao desmarcar esta opção, é possível que os arquivos ocupem mais espaço dentro do HD. Passe o antivírus no computador Outro item indispensável para limpar o computador, removendo os arquivos indesejados, é o antivírus. Ele remove os arquivos maliciosos, eliminando possíveisproblemas que danificam o computador e o sistema operacional. 35 O antivírus, além de eliminar os problemas existentes, age de forma preventiva, impedindo que arquivos maliciosos entrem no computador. 4.3 - Manutenção preventiva Conheceremos, agora, várias técnicas a serem realizadas para evitarmos problemas com o nosso computador. Caso tomarmos os devidos cuidados tanto com os hardwares – evitando pancadas para que não ocorram danos físicos – quanto com os softwares – evitando vírus e spywares –, não teremos problemas com trocas de peças em nosso computador. Mostraremos alguns tipos de cuidados a serem realizados para prevenir problemas na máquina. Umidade, poeira e fumaça O ambiente ideal para o computador é um lugar livre de umidade, poeiras e fumaças. O computador, como todos os equipamentos eletrônicos, é sensível à umidade, uma vez que pode correr o risco de curto-circuito em suas trilhas e circuitos. Outro item preocupante para o funcionamento dos computadores é a poeira, pois, devido às aberturas para a ventilação do computador, ela tende a penetrar no seu interior e acomodar-se nos hardwares, atrapalhando a ventilação, refrigeração e até mesmo o contato entre os itens e conectores do computador. A fumaça de cigarros é outro item prejudicial ao computador e equipamentos eletrônicos, pois produz oxidação e corrosão nos contatos metálicos dos componentes. Esses e outros itens podem causar mals contatos nas peças, prejudicando o correto funcionamento do computador. 36 Faça backup Quando estamos com nossos arquivos e programas instalados no nosso computador, achamos que não precisamos nos preocupar, já que estamos com eles guardados na máquina. Contudo, como vimos, há problemas que podem prejudicar estes arquivos armazenados. Por este motivo, é indispensável a realização de backups, que são cópias de segurança. Lembre-se sempre de salvar os arquivos gerados pelo usuário e cópias dos programas instalados. Esse backup é de extrema importância, pois, em casos de problemas, o usuário não corre o risco de perder suas informações. Por exemplo, se um vírus apagar todas as informações da máquina e a pessoa necessite reinstalar o sistema operacional e todos os softwares, caso ela não tenha feito o backup, terá de buscar todos os programas e arquivos novamente. Conectando e desconectando corretamente Muitas vezes, usamos equipamento que é conectado ao computador através das saídas USB ou outras saídas e não nos atentamos para qual forma estamos conectando e desconectando esses equipamentos. Isso é de extrema importância. Quando conectamos e desconectamos os equipamentos, é essencial que ambos estejam desligados para evitar paradas bruscas no processamento do equipamento uma vez que isso pode danificar ou riscar a superfície de armazenamento. Sabendo que as pessoas muitas vezes se esquecem desses princípios, os desenvolvedores dos sistemas operacionais colocam opções de desligamento dos dispositivos USB, cartões de memória e mídias de CD ou DVD. 37 Para desligar o dispositivo no intuito de poder desconectá-los, basta acessar o comando “Remover hardware com segurança”. Assim, somente quando o dispositivo estiver desconectado, poderemos retirá-los. Ventilação do gabinete Como sabemos, é de extrema importância que seja controlado o calor do computador. Para isso, é importante verificar se todos os coolers estão funcionando corretamente e, se possível, acrescentar cooler na parte traseira do gabinete para que ele ajude ainda mais na ventilação do computador. Cabos soltos Verifique sempre se todos os cabos estão devidamente encaixados nos hardwares. Na hora da montagem, é importante evitar que os flat cables fiquem soltos, pois assim correm o risco de soltar com o uso e, ainda, prejudicar a ventilação. Para fixar os cabos e flat cables, use braçadeiras. Evitando o liga-desliga O acionamento do computador é o momento onde os circuitos eletrônicos realizam a maior tarefa, produzindo choques elétricos entre si para ligar os equipamentos. Neste momento, os elétrons são movimentados com a maior corrente. Sendo assim, é o pior momento para as peças da máquina. Portanto, quanto menor a quantidade de vezes o computador for ligado e desligado, menor o risco de queimar o equipamento e de sobrecarga. Ou seja, quanto menos o computador for ligado por dia, melhor. 38 Mas não podemos deixá-lo desperdiçando energia, pois também corre o risco de aquecimento. Para momentos de espera, prefira o uso de comandos de gerenciamento de energia como o modo de standby e hibernação. 4.4 - Manutenção corretiva A manutenção corretiva é quando o problema já apareceu e o profissional necessita consertá-lo. Toda manutenção é de extrema importância. Trocando a bateria da placa-mãe A bateria usada nos computadores, desde a década de 1990, é o modelo CR2032. Ela contém 3 volts. Quando a bateria começa a ficar ruim, ela passa a mandar algumas mensagens ou até mesmo não salva a hora atualizada pelo usuário. Algumas das mensagens são: • CMOS Checksum Failure; • CMOS Battery State Low; • CMOS System Options Not Set; • CMOS Time and Date Not Set. Para remover a bateria é simples: basta empurrar, com ajuda de uma chave de fenda, que ela levantará. Então, coloque a bateria nova e tudo funcionará corretamente. 39 Medindo as tensões da fonte A fonte de alimentação é uma das principais peças do computador. Sem ela, nada funcionaria dentro do computador. Ela é responsável por ligar os dispositivos. Quando a fonte não está funcionando corretamente, diversos problemas podem ser trazidos para o computador, como dificuldade ao ligar, desligamentos inesperados, cheiros de queimado, entre outros. Para testar se a fonte está funcionando corretamente, é fácil: basta fazer uso da ferramenta usada para medir a voltagem dos equipamentos, o chamado multímetro. Em casos de a pessoa não ter um multímetro para testar a fonte, pode-se fazer uso de um clip de papel, inserindo-o ao conector da fonte de encaixando em dois dos pinos ao mesmo tempo, devendo se encaixar nos pinos da cor preta e verde. Quando a fonte está funcionando, ao inserir o clip nos pinos, ela ligará. Caso a pessoa tenha o multímetro, basta inserir a ponta preta do multímetro no pino preto e a ponta vermelha nos demais pinos, sendo que os conectores devem ter, no fio vermelho, 5 volts e, no pino amarelo, 12 volts. Caso todas as medidas estejam corretas, significa que a fonte está perfeita. Limpeza geral O computador, por ter a necessidade de refrigeração, traz, junto ao ar, poeiras e outras partículas que podem prejudicar o funcionamento da máquina, causando mau contatos, aquecimentos, entre outros problemas. Como uma forma de manutenção, é indispensável que, ao menos uma vez ao ano, seja realizada uma limpeza nos componentes do computador. Para realizar a limpeza, a pessoa deve tomar muito cuidado, pois há diversos componentes pequenos e sensíveis. Para auxiliar na limpeza, use um pincel visando 40 retirar a poeira e demais partículas que cobrem os slots de memória, do slot PCI, do slot PCI Express ou AGP, slot do processador, os conectores e toda a superfície da placa- mãe. Ainda com o pincel, limpe a superfície de peças, como placa de vídeo, memória, entre outros. Outra dica importante é limpar os contatos da memória, placas de vídeo e outras PCI com o uso de uma borracha escolar, pois, neste espaço,ficam substâncias de oxidação que podem prejudicar o contato com a placa-mãe. Limpeza do cooler O cooler deve sempre estar trabalhando corretamente, pois, sem o seu devido funcionamento, corre-se o risco de queimar o processador. No cooler, por puxar o ar para refrigerar o processador, ficam presas muitas partículas e poeiras em suas hélices, o que faz, com o tempo, que a área do cooler fique quente. Para realizar a limpeza deste cooler, basta desparafusá-lo ou soltar os encaixes (em casos de cooler de plástico). Na parte das hélices, use o pincel para retirar a sujeira. Nos coolers com base de alumínio, limpe-os com detergente e uma esponja de aço, então espere secar totalmente para só então colocá-los novamente no computador. Toda vez que retirá-lo, deve-se atentar se a pasta térmica, que fica entre o processador e cooler, está correta, pois, em casos dela estar seca, não ocorrerá a devida refrigeração. Travamentos Há vários motivos para travamentos dos computadores. Alguns podemos notar rapidamente; outros necessitam de mais testes. 41 Algumas das causas de travamento mais frequentes são: • Mal contato nos cabos e conectores – verifique sempre se todos os equipamentos e dispositivos estão devidamente encaixados e/ou plugados no computador; • Aquecimento – Verifique se os coolers e pasta térmica estão funcionando corretamente; • Problemas na fonte de alimentação – Teste com frequência a fonte de alimentação; • Instabilidades na rede elétrica – Meça a rede elétrica e, em casos de oxidações, busque a companhia de energia elétrica para comunicar o problema, fazendo uso de equipamentos que o auxilie no controle como, por exemplo, estabilizadores; • Problemas na memória – Faça a limpeza dos slots de memória e da peça para evitar mau contato; • Arquivos corrompidos – Todos os arquivos que não estão funcionando adequadamente podem prejudicar o processamento, usando muito tempo do computador ao tentar abri-los. Realizando testes por substituição Muitas vezes, não é possível descobrir diretamente a solução diante de um problema. Para isso é necessário testar as alternativas. Para realizar os testes, basta trocar as peças suspeitas uma a uma até encontrar o problema. 42 Esta é a forma mais simples e certa para a resolução de problemas com o computador, pois, com a troca, a pessoa terá a certeza que, trocando determinado item, o computador funcionará. Trocando a pasta térmica Como já vimos, a pasta térmica é um item necessário para a refrigeração do processador. Este item deve ser aplicado sobre ele antes do cooler. Esta pasta deve ser trocada sempre, pois, com o passar do tempo, ela vai ficando seca e não ajuda mais na refrigeração. Devemos sempre nos atentar para a quantidade de pasta térmica, devendo ser colocada sem exageros, cobrindo a superfície do processador com uma camada fina. Utilize placas de diagnóstico Hoje em dia, a tecnologia está muito mais avançada e há, no mercado, diversos itens que nos facilitam as atividades. Para a manutenção de computador, há placas de diagnóstico que auxiliam na detecção do problema. Normalmente, a placa de diagnóstico é PCI, que deve ser conectada no slot PCI da placa-mãe, mas também traz a opção de ser plugada na saída USB do computador. Nesta placa de diagnóstico há um display que informa um código referente ao problema e junto a ela vem uma lista com a especificação do código, ou seja, a pessoa vê o código na placa, procura o mesmo na lista e descobre então o problema do computador, assim deve-se trocar a peça problemática ou resolver o mal contato. 43 Encerramento Caro aluno! Chegamos ao fim do nosso curso de Montagem e Manutenção de Computadores com a certeza que passamos a você um conhecimento indispensável. Esperamos que tenha gostado. Acreditamos que você aprendeu um pouco sobre a história e evolução dos computadores e da computação, além de conhecimentos sobre as peças do computador e das maneiras de realizar manutenções. Esperamos que este contato com a montagem e manutenção dos computadores tenha deixado em você a vontade de aprofundar seus conhecimentos em relação a este assunto. A próxima e última etapa do nosso curso é a avaliação do Módulo II que se encontra em sua sala virtual. Faça a avaliação quando se sentir seguro e preparado para realizá-la. Esperamos que tenha gostado do curso! 44 BIBLIOGRAFIA « Computadores » < http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador> Acesso em 23/01/2013 « Introdução a computadores » < http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows- vista/Introduction-to-computers> Acesso em 23/01/2013 « Você sabe o que é uma CPU ? » < http://www.tecmundo.com.br/intel/209-voce-sabe- o-que-e-uma-cpu-.htm> Acesso em 25/01/2013 « Uma linha do tempo sobre a história dos computadores » < http://ogritonoticias.blogspot.com.br/2010/03/historia-primeiros-computadores- ultimos.html> Acesso em 25/01/2013 « Peças do computador e suas funções » < http://clikaki.com.br/pecas-do-computador-e- suas-funcoes/> Acesso em 30/01/2013 « Manutenção básica de computador » < http://www.infoescola.com/informatica/manutencao-basica-do-computador/> Acesso em 30/01/2013 « Memórias : quais os tipos e para que servem » < http://www.tecmundo.com.br/memoria-ram/12781-memorias-quais-os-tipos-e-para- que-servem.htm> Acesso em 30/01/2013 « Tipos de memória » < http://www.meustutoriais.com.br/2011/02/16/tipos-de- memoria/> Acesso em 30/01/2013
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