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05/11/2017 BDQ Prova
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ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 
 1a Questão (Ref.: 597712) Pontos: 0,0 / 1,0
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá
funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro
maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e
mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a:
 regras e regulamentos
descentralização
hierarquia de autoridade
 divisão do trabalho e diferenciação
centralização
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 612936) Pontos: 1,0 / 1,0
Toda empresa necessita organizar seus recursos para conseguir combater seus concorrentes e alcançar seus
objetivos. Em relação às estruturas, o que mais ajudará a empresa em suas demandas é a:
liderança.
 departamentalização.
estratificação.
humanização das tarefas.
hierarquização.
 3a Questão (Ref.: 619599) Pontos: 0,0 / 1,0
A empresa CL vem passando por dificuldades; os seus gestores perceberam problemas na relação entre o desenho
da empresa e o ambiente em que opera. Marque a decisão que deve ser tomada em relação ao problema
detectado:
Enfatizar a importância do controle em suas várias modalidades: preventivo, simultâneo e posterior, de
forma a adequar a estrutura.
A criação de um planejamento conservador, ou seja, voltado para a estabilidade e manutenção da situação
existente, já que assim as decisões podem levar a bons resultados.
Concentrar a tomada de decisão, ao invés de consultar especialistas, uma vez que, quanto mais concentrada
a decisão, mais rápida ela é tomada e melhores resultados pode gerar.
 Estudar e escolher um ou mais desenhos que se adequem a seus objetivos e estratégias, sabendo que esse
movimento de adequação e readequação da estrutura da empresa deve ser uma constante.
 Escolher uma gestão centralizadora que defina critérios próprios e que tenha um controle centralizado sobre
a estrutura e as pessoas que a operam.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 743816) Pontos: 0,0 / 1,0
Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista. Utiliza linhas diretas de
comunicação. Há um nível maior de descentralização quando comparada com o modelo tradicional linear, já que as
decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Marque a opção correta:
Linear.
 Funcional.
 Redes.
Linha-staff.
Matricial.
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 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 27887) Pontos: 1,0 / 1,0
Aponte qual a vantagem da departamentalização funcional:
Aumenta o riscos de obsolescência técnica entre as áreas
Cria bitolamento das pessoas contribuindo para comportamentos paroquiais
 Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas dos colaboradore
Contribui para a inovação, requer cooperação de todos
Colabora para o conflito de interesses e aumento de competitividade
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 761470) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma das características fundamentais da Departamentalização por Processos é a rapidez, flexibilidade e integração
entre as ações e as áreas envolvidas em um determinado processo. Podemos afirmar que a Departamentalização
por Processos é usada para: I - Registrar todos os processos desenvolvidos servindo como memória organizacional;
II - Manter a hierarquia entre os membros da equipe de desenvolvimento de acordo com os níveis hierárquicos do
organograma; III - Facilidade de substituição de um componente da equipe por outro componente de outra equipe,
sem perder o foco ; IV - Monitorar o desenvolvimento das ações com vista ao aumento de desempenho nunca
antes alcançado (melhoria contínua). Estão corretas as seguintes afirmativas:
II e III
I
 I e IV
II
I e II
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 617115) Pontos: 1,0 / 1,0
Na departamentalização por processo, a organização faz uma abordagem divisional.
 PORQUE
Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 782179) Pontos: 1,0 / 1,0
Redes podem ser vista, a partir de relacionamentos formais e/ou informais entre organizações e por meio dos quais
acontecem interações e trocas de conhecimentos e informações. Diante do exposto marque a alternativa correta
que corresponde a importância das redes.
 As redes permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e maior capacidade de lidar
com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de
parceiros.
05/11/2017 BDQ Prova
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As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor capacidade de
lidar com conhecimentos/informações, além de não viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos
provenientes de parceiros.
As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor capacidade de
lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos
provenientes de parceiros.
As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e maior capacidade de lidar
com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de
parceiros.
As redes não permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e menor capacidade de
lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos
provenientes de parceiros.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 598998) Pontos: 1,0 / 1,0
A empresa Alfa havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de projetos
contratados. Mas a estrutura organizacional da Alfa estava extremamente centralizada, com autoridade e
responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da
descentralização de poder baseado no argumento de que:
As decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando a especialização e a
qualificação dos quadros superiores.
 As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm mais
informações sobre a situação.
Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre seus diversos
departamentos.
As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa
Serão eliminados esforços duplicados reduzindo os custos operacionais da empresa.
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 613341) Pontos: 1,0 / 1,0
O desenho do cargo e das tarefas, assim como o desenho organizacional ou departamental, são orientados pelos:
Colaboradores, através da gestão participativa.
Diretores e colaboradores
Gestores dos setores/departamentos.
Diretores da organização.
 Objetivos e estratégias da empresa.
 Gabarito Comentado.