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Avaliando Aprendizado Administração Estratégica

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1a Questão (Ref.: 201601783301) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento. 
 
 
Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito. 
 Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais. 
 
O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. 
 
Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, 
conduzindo simplesmente ao caos. 
 
O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601783112) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que 
deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. 
Interprete e marque a sequência correta deste processo. 
 
 
Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e 
ambiental / controle 
 Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / 
implementação / controle 
 
Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da 
situação atual 
 
Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e 
ambiental / controle 
 Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / 
implementação / controle 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601899878) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as 
afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode 
ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto 
apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida 
pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa 
no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de 
problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a 
construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e 
tomada de decisões. 
 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601898708) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde 
o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao 
planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo? 
 
 
Na definição de estratégias 
 
Na análise e implementação 
 No orçamento 
 Na previsão do futuro 
 
No planejamento participativo 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601947418) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
1. No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na Administração Estratégica 
Competitiva que tinha como uma de suas características: 
 
 
deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro. 
 
focar no financeiro para obtenção de resultados. 
 manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro. 
 compreender as mudanças como fator de oportunidade. 
 
coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre planejamento e controle. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601899882) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um 
orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a 
repartição de Rafael? 
 
 
Planejamento estratégico 
 
Estratégia de crescimento 
 Planejamento financeiro 
 Estratégia competitiva 
 
Planejamento de longo prazo 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601898707) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde 
o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao 
planejamento na fase do Planejamento Financeiro? 
 
 
Na análise e implementação 
 Na previsão do futuro 
 
No planejamento participativo 
 No orçamento anual 
 
Na definição de estratégias 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601898714) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde 
o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao 
planejamento na fase da Vantagem Competitiva? 
 
 No orçamento 
 
No planejamento participativo 
 No valor que se cria para o consumidor 
 
Na previsão do futuro 
 
Na definição de estratégias 
 
 1a Questão (Ref.: 201602408106) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se 
citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de 
pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV 
Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando 
as cinco afirmativas é possível concluir: 
 
 São verdadeiras a primeira, segunda e quinta. 
 
Apenas a segunda é verdadeira. 
 Todas são verdadeiras. 
 
A primeira é falsa e as demais são verdadeiras. 
 
Todas são falsas. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601788281) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma 
organização. As cinco forças de Porter são: 
 
 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos 
concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. 
 Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, 
Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos 
concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
 Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, 
Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
 
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociaçãode compradores, 
Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601947428) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por: 
 
 
Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas. 
 
Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais. 
 Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe. 
 Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais. 
 
Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602333307) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das 
organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos 
que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que? 
 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 as duas afirmações são falsas. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601899555) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo 
como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das 
organizações. 
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente. 
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir 
adequadamente. 
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e 
naturezas constantemente mutável. 
 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601899546) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São 
elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO: 
 
 
Política da organização 
 
Rede de comunicação 
 
Estrutura da organização 
 
Procedimentos e regras da organização 
 Estratégia de preço da organização 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601899548) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças 
considera o crescimento da população e o custo de energia? 
 
 Político-legais 
 
Tecnológicas 
 
Socioculturais 
 
Econômicas 
 Demográficas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602304115) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo 
há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista. 
 
 
Estratégia de distribuição 
 Segmentação do mercado 
 
Estratégia de preço da organização 
 Tendências políticas e culturais 
 
Estratégia de promoção 
 
 1a Questão (Ref.: 201601898732) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar 
assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa 
declaração corresponde ao conceito de: 
 
 
Políticas e Princípios 
 
Visão 
 
Estratégia 
 Missão 
 
Ambiente 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601898719) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles 
direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado? 
 
 
análise ambiental 
 visão 
 
missão 
 
políticas e princípios 
 
planejamento estratégico 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601898723) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está 
inserida. 
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua 
atuação. 
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens 
e/ou serviços. 
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. 
 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601898727) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A 
missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. 
II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua 
atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos 
seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da 
organização. 
 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601898722) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles 
direciona como as pessoas devem se relacionar na instituição? 
 
 
planejamento estratégico 
 políticas e princípios 
 
missão 
 análise ambiental 
 
visão 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601898734) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 
seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos 
de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:Estratégia 
 
Missão 
 Visão 
 
Políticas e Princípios 
 
Ambiente 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601898750) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO: 
 
 
Tempo predeterminado 
 
Intenção estratégica de longo prazo 
 Descrição sucinta dos propósitos da organização 
 
Concentração e direcionamento de esforços 
 Projeção de oportunidades futuras 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601768961) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é: 
 
 Qual é a razão de ser desta organização? 
 
Como poderemos chegar aonde queremos estar? 
 
Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência? 
 
Onde queremos estar no futuro? 
 
Quem são nossos concorrentes? 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601947492) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução 
operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia? 
 
 estratégia de mercado. 
 
estratégia corporativa. 
 
estratégia financeira. 
 estratégia funcional. 
 
estratégia competitiva. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601899512) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes 
comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na 
empresa de Rafael é baseada em que teoria? 
 
 
de sistemas 
 da burocracia 
 
das relações humanas 
 
comportamental 
 
clássica 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601783599) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta: 
 
 
Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo 
deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático. 
 
No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma 
condição favorável para a organização. 
 A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a 
predominância de pontos fortes e oportunidades na organização. 
 
Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para 
a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. 
 
Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva 
para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601899509) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das 
empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de 
comportamento ativo? 
 
 
Atua na modificação do ambiente externo operacional 
 
Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças 
 
Não sabe que estão acontecendo 
 Age tendo em vista oportunidades e ameaças 
 
Considera como forma de ameaças sérias 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602303766) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Supondo que uma empresa que atue em mais de um setor faça a opção pela manutenção do conjunto atual de 
empresas e supondo que uma empresa que atua em um único setor opte pela manutenção das mesmas 
operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Essas empresas 
estão optando por um tipo de estratégia de: 
 
 Estabilidade 
 
Crescimento 
 
Investimento 
 
Integração 
 Redução 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602332487) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem 
ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das 
afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? 
 
 Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos 
 
Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente 
diante de seus concorrentes em um dado setor 
 Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das 
demais estratégias definidas 
 
Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa 
 
Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602408103) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que: 
 
 
As etapas do processo de administração estratégica incluem: análise do ambiente, estabelecimento das 
diretrizes organizacionais, formulação de estratégias, implementação de estratégias e controle 
estratégico. 
 A administração estratégica é essencialmente um processo de planejar. Assim, executar e controlar são 
ações pouco relevantes dentro desse universo de conhecimento. 
 
Em um cenário de incerteza e turbulência é bem mais difícil definir uma estratégia que torne a empresa 
mais competitiva e consequentemente com melhores resultados. 
 Estratégia empresarial é um conjunto onde estão inseridos grandes propósitos, objetivos, metas, políticas 
e planos para concretizar uma situação futura desejada. 
 
A administração estratégica é o processo contínuo e circular. Contempla uma série de etapas que tem 
início fora da organização e desdobra-se dentro dela de forma repetida e cíclica. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601788305) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia 
mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente 
aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como 
ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - Todas as organizações têm, 
subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II - A estratégia exige a construção 
de planos detalhados. III - Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV - 
A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as 
afirmativas: 
 
 I e III 
 
II e III. 
 
I, II e IV. 
 
I e II. 
 
III e IV. 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601980016) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Em 2012, a China tornou-se o maior exportador de mercadorias no mundo. Este sucesso deve-se a estratégia 
competitiva que as empresas chinesasadotaram para conquistar os mercados. Neste caso, as empresas 
chinesas utilizam a estratégia: 
 
 Genérica de custo. 
 
Genérica de valor. 
 Genérica de foco. 
 
Genérica de diferenciação. 
 
Genérica de inovação. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601980007) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
A definição e a aplicação de uma estratégia, por parte da empresa, proporcionará uma vantagem competitiva 
que contribuirá para que ela possa competir e prosperar. Marque a alternativa que resume o principal objetivo 
da estratégia de uma dada empresa? 
 
 Criar valor para seus clientes 
 
Utilizar novas tecnologias 
 
Comprar equipamentos mais modernos 
 
Utilizar, de forma intensiva, a internet par captar e fidelizar clientes 
 
Melhorar os processos de gestão 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601980008) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? 
 
 
A estratégia como processo coletivo. 
 A compreensão do processo mental na formulação de estratégia. 
 A liderança no custo. 
 
A liderança visionária. 
 
A estratégia emergente. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601769040) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Segundo o modelo de estratégias genéricas de Porter, uma empresa que deseja competir com suas 
concorrentes vendendo um produto a um preço bem baixo precisaria implementar com êxito uma estratégia de 
____________________. 
 
 
enfoque 
 
diferenciação 
 liderança em custo 
 
diversificação 
 
redução 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601768902) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia 
composta de três estratégias genéricas; são elas: 
 
 
A definição da visão, da missão e da cultura organizacional. 
 
Posicionamento do produto, no mercado e da empresa. 
 
Análise SWOT. 
 
O planejamento estratégico, o tático e o operacional. 
 Liderança em custos, enfoque e diferenciação. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601899430) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas apresenta como suporte para uma 
possível abordagem o uso de uma nova tecnologia em seus negócios? 
 
 
Valor 
 
Custo 
 
Diferenciação 
 Foco 
 Inovação 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601980009) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, 
direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, 
consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais 
adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia: 
 
 Genérica de foco. 
 
Genérica de custo. 
 
Genérica de inovação. 
 
Genérica de negócio. 
 
Genérica competitiva. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201601980014) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em 
estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam 
vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida 
por Porter? 
 
 
Estratégia genérica emergente. 
 Estratégia genérica de foco. 
 
Estratégia genérica visionária. 
 
Estratégia genérica de valor agregado. 
 
Estratégia genérica de receita. 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601899417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão 
contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? 
 
 Baixo custo 
 
Racionalização 
 
Competição 
 Funcionais 
 
Diferenciação 
 
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 2a Questão (Ref.: 201602302816) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os diversos tipos de Estratégia corporativa uma delas é a de CRESCIMENTO, que por sua vez, se divide 
em diversos tipos também. Supondo que a empresa tenha selecionado a estratégia de CRESCIMENTO e tenha 
decidido por uma aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas 
relacionada a suas competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor. Qual estratégia de 
crescimento, a empresa teria escolhido: 
 
 
Integração Horizontal 
 Diversificação Horizontal Relacionada 
 
Integração Vertical de Empresas não Relacionadas 
 
Integração Vertical de Empresas Relacionadas 
 
Diversificação Horizontal não Relacionada 
 
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 3a Questão (Ref.: 201601899415) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras 
ou falsas e assinale a opção correta: 
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa. 
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa. 
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais. 
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. 
 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
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 4a Questão (Ref.: 201601898760) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão 
contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? 
 
 Funcionais 
 Racionalização 
 
Diferenciação 
 
Competição 
 
Baixo custo 
 
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 5a Questão (Ref.: 201601766831) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse 
processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos. 
 
 
Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda 
 Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras 
 
Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras 
 Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras 
 
Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda 
 
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 6a Questão (Ref.: 201601899412) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre as estratégias funcionaisexistentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências 
de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu 
crescimento? 
 
 
Finanças 
 Marketing 
 Produção 
 
Logística 
 
Recursos Humanos 
 
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 7a Questão (Ref.: 201601792260) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: 
 
 
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. 
 Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
 
Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou 
desejo. 
 
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. 
 É apenas qualquer coisa. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201601792289) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as 
seguintes etapas: 
 
 identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias 
genéricas. 
 
identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas 
funcionais da empresa. 
 identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias 
genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
 
análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
 
identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais 
da empresa. 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601769852) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Diversos fatores devem ser observados na construção da matriz SWOT de uma organização. Quando se trata de 
avaliar corretamente as oportunidades, é CORRETO considerar na construção da matriz: 
 
 Empresa nova no mercado. 
 
Cultura organizacional da empresa orientada para resultados. 
 
Entrada de novos concorrentes com habilidades. 
 
Competências básicas da organização em áreas-chave. 
 Surgimento de novos mercados. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201602529863) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos 
já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua 
marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma 
pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos 
como uma: 
 
 Oportunidade 
 Força 
 
Ameaça 
 
Tática 
 
Fraqueza 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601792282) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A maioria dos produtos tem um ciclo de vida. O ciclo de vida compreende os diferentes estágios de 
posicionamento do produto no ambiente. As decisões de marketing são influenciadas pela fase em que o 
produto está dentro do seu ciclo de vida. Os produtos tipicamente têm um ciclo de vida classificado como: 
 
 
Introdução, maturidade, declínio. 
 
Introdução, crescimento, maturidade, maturação, declínio. 
 Introdução, crescimento, maturidade, maturação, declínio, termina produção. 
 Introdução, crescimento, maturidade, declínio. 
 
Introdução, declínio. 
 
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 4a Questão (Ref.: 201602323020) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma 
organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que: 
 
 
A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno. 
 
A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos 
específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo. 
 
O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do 
segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo. 
 O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu 
ambiente interno. 
 A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente 
externo. 
 
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 5a Questão (Ref.: 201601899395) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o 
trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas 
matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e participação de 
mercado? 
 
 Matriz de objetivos de produtos/serviços 
 
Matriz SWOT 
 
Matriz de objetivos de mercado 
 Matriz de portfólio 
 
Matriz de ciclo de vida 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602303787) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a 
alternativa correta: 
I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao 
risco; 
II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes 
e o grau de relacionamento com o sindicato; 
III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em 
pesquisas de clima organizacional; 
IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o 
tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados 
tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. 
 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 Somente a alternativa I está correta. 
 
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 Somente as alternativas III e IV estão corretas. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201601947537) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Com base no que foi estudado em relação a Matriz do Ciclo de Vida, segundo Kotler (2006), qual das 
alternativas abaixo encontra-se INCORRETA? 
 
 
utiliza o conceito de que a curva do CVP é dividida em quatro estágios. 
 
os produtos necessitam de diferentes estratégias de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida. 
 
as vendas dos produtos passam por estágios distintos. 
 os produtos têm vida ilimitada. 
 os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201601763615) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, 
como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças;II - a "pouca 
capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - 
os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro 
das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a 
"crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
 Os itens II, IV e V estão corretos. 
 Os itens I, II e V estão corretos. 
 
Os itens III, IV e V estão corretos. 
 
Os itens I, II e IV estão corretos. 
 
Os itens I, II e III estão corretos. 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601899284) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser 
levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses 
aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças? 
 
 
Analíticos 
 
Educacionais 
 Operacionais 
 Políticos 
 
Estratégicos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601899291) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo 
como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta 
Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio 
líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas. II - O gerente, funcionando como 
árbitro de decisões, gera informações orçamentárias que podem aumentar os conflitos. III - Como árbitro de 
decisões, a ação do gerente transcende o mero registro de dados e é focada no processo. IV - O papel do 
gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração. 
 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601899288) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em 
função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização? 
 
 
Alta administração x Acionistas 
 
Empresas x Parceiros 
 
Acionistas x Fornecedores 
 Fornecedores x Clientes 
 Alta administração x Sociedade 
 
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 4a Questão (Ref.: 201602303792) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa Tudo Novo S/A está elaborando seu planejamento estratégico. A diretoria sabe que deve considerar 
alguns aspectos para uma eficaz elaboração deste documento. 
I - a maximização do retorno ao acionista, desconsiderando os demais grupos de interesse; 
II - o alinhamento estratégico, estabelecendo uma relação de causa e efeito entre os objetivos delineados para 
cada uma das áreas que compõem o universo organizacional; 
III - a definição de indicadores de desempenho financeiros, cuja avaliação deverá estar em conformidade com o 
estágio em que a empresa se encontra, seja ele de crescimento, sustentação ou colheita. 
Estão corretas: 
 
 apenas o item III. 
 apenas os itens II e III. 
 
os itens I, II e III. 
 
apenas o item II. 
 
apenas o item I. 
 
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 5a Questão (Ref.: 201601899289) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em 
função da variável preço? 
 
 Empresas x Parceiros 
 
Alta administração x Acionistas 
 Fornecedores x Clientes 
 
Acionistas x Fornecedores 
 
Alta administração x Sociedade 
 
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 6a Questão (Ref.: 201601899283) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser 
levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses 
aspectos referem-se às observações e estudos necessários à implementação? 
 
 
Estratégicos 
 
Políticos 
 Operacionais 
 Analíticos 
 
Educacionais 
 
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 7a Questão (Ref.: 201602301255) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os 
funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que: 
I - Antes de qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, 
determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente. 
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias 
compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos e os incentivarão a sugerir formas pelas quais a visão 
e a estratégia possam ser alcançadas. 
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, cabe exclusivamente 
aos diretores conseguir identificar o que é realmente prioritário. 
 
 
I e III estão corretas 
 
II e III estão corretas 
 
Somente a I está correta 
 
Somente a III está correta 
 I e II estão corretas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601899292) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo 
como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, 
reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos 
pagos aos acionistas. 
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias que podem gerar 
conflitos. 
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados. 
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, pode ser feito remotamente pela alta administração. 
 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas I e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601899339) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Rafael é o gerente geral de uma indústria de produtos químicos. Ele foi informado da ocorrência de casos de 
contaminação de pessoas, cuja possível causa é um defeito no sistema de filtragem de ar da sua empresa. 
Diante desse fato, e dentro dos princípios de responsabilidade socioambiental, qual deve ser a atitude de 
Rafael? 
 
 Aumentar a produção para comprovar se há ou não responsabilidade da empresa no caso 
ocorrido. 
 
Continuar a produzir normalmente e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se 
for o caso, e não perder negócios. 
 
Diminuir a produção e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas,se for o caso, e 
não perder negócios. 
 
Continuar a produzir normalmente e aguardar a investigação das autoridades competentes. 
 Suspender a produção e investigar o ocorrido, para tomas as medidas corretivas, se for o caso. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601769900) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável 
PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam 
o pleno desenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que: 
 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são falsas. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
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 3a Questão (Ref.: 201601899319) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em: 
 
 Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
 
Respeitar as leis e regulamentações existentes 
 
Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 
Aumentar o valor da empresa 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601899322) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que 
podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a pressão exercida por grupos 
com interesse especial no controle das práticas comerciais? 
 
 
Legal 
 
Ética 
 Concorrência 
 
Governamental 
 Política 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601899316) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as obrigações com os concorrentes implicam em: 
 
 
Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 
Aumentar o valor da empresa 
 Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
 
Respeitar as leis e regulamentações existentes 
 
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 6a Questão (Ref.: 201601947578) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a 
sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são: 
 
 
concorrência, financeira, legal e política. 
 
legal, politica, financeira e concorrência. 
 
legal, ambiental, financeira e ética. 
 
ética, legal, financeira e política. 
 legal, política, concorrência e ética. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201601899335) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de 
responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas entidades econômicas. 
II - O ponto de vista clássico considera as empresas membros da sociedade. 
III - No ponto de vista clássico, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus 
investidores. 
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade 
como um todo. 
 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601899314) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em: 
 
 
Aumentar o valor da empresa 
 Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 
Respeitar as leis e regulamentações existentes 
 
Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
 Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601899371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras 
ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da 
organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao 
cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas 
no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o 
rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários. 
 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602304132) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em resposta às exigências atuais de competitividade do setor, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar 
a gestão estratégica em suas unidades. Ela deve, portanto: 
I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; 
II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; 
III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
 
os itens I, II e III. 
 apenas os itens I e II. 
 
apenas o item I. 
 
apenas os itens I e III. 
 
apenas os itens II e III. 
 
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 3a Questão (Ref.: 201601899362) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO: 
 
 
Definir o foco 
 
Mapear o mercado como um todo 
 Garantir o sucesso empresarial 
 
Ser mais realista 
 
Expor os riscos do negócio 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601899383) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Patrícia está elaborando o plano de negócios de sua empresa. Atualmente ela está trabalhando aspectos 
demográficos, características dos clientes e atitude. Qual item do plano de negócios Patrícia está realizando? 
 
 
Planejamento e gestão da empresa 
 
Plano financeiro 
 
Concepção do negócio 
 Plano de marketing 
 Análise do mercado 
 
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 5a Questão (Ref.: 201601782096) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo de planejamento faz comque os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem 
no futuro da organização. É considerada uma vantagem do planejamento, exceto: 
 
 
Proporciona senso de direção 
 Dispersa os esforços 
 
Reduz o impacto do ambiente 
 
Maximiza a eficiência 
 Define parâmetros de controle 
 
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 6a Questão (Ref.: 201601899375) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras 
ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da 
organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao 
cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas 
no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o 
rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores. 
 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
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 7a Questão (Ref.: 201601899359) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de desempenho esperado pelos stakeholders. Na visão de 
futuro isso é função: 
 
 dos gestores em todos os níveis da organização 
 
dos gestores no nível tático da organização 
 
dos gestores no nível operacional da organização 
 
dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico 
 dos gestores no nível estratégico da organização 
 
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 8a Questão (Ref.: 201601899365) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é 
feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de: 
 
 
Crescimento 
 
Curto prazo 
 Longo prazo 
 Curto, médio e longo prazo 
 
Médio prazo

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