Buscar

BDQ Prova CLIMAORGANIZACIONAL

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 4 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

22/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4
GST0466_AV_201602771502 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL  Avaliação: AV
Aluno: 201602771502 ­ ROSEMERY TEIXEIRA NOVAIS
Professor: VERA LUCIA BARTOLO VIVES Turma: 9027/AT
Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2     Data: 15/06/2016 17:29:03 (F)
  1a Questão (Ref.: 240677) Pontos: 1,0  / 1,0
Com o intuito de avaliar ou monitorar o clima organizacional, as empresas lançam mão de diferentes
estratégias, utilizando igualmente diferentes técnicas. Assim sendo, cite e comente três vantagens da utilização
do questionário como técnica mais eficaz para esse fim.
Resposta: Pode ser feito online ou em papel, com questões abertas ou fechadas, é a técnica mais aceita pelos
respondentes, de todas é a de menor custo, pode ser aplicada para várias pessoas ao mesmo tempo, e permite
o anonimato.
Gabarito: É a técnica mais rápida e mais barata de todas; Permite sua aplicação em empresas geograficamente
dispersas; Permite que seja respondido em casa; É a que tem a melhor aceitação por parte dos empregados;
Permite o uso de questões abertas e fechadas; Poder ser feito na forma on­line ou em papel.
  2a Questão (Ref.: 803074) Pontos: 1,0  / 1,0
Por que é interessante que as empresas realizem uma pesquisa socioeconômica em complemento à pesquisa
de clima organizacional?
Resposta: Assim, ela pode cruzar dados, avaliar e diagnosticar onde precisa intervir, melhorar e ou ajudar,
assim, também economiza tempo, o que não fica cansativo.
Gabarito: Por que o grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da
sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa
  3a Questão (Ref.: 613327) Pontos: 1,0  / 1,0
Analise as afirmativas abaixo:
I ­ Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma
empresa, num dado momento.
II ­ Cultura e Clima Organizacional, na sua concepção, representam a mesma coisa, uma vez que são aspectos
que caracterizam o diferencial de toda e qualquer empresa.
III ­ No Brasil, há uma extensa literatura específica sobre o tema gestão do clima organizacional.
IV ­ Estudos realizados recentemente com as maiores e melhores empresas para se trabalhar apontam que há
uma forte correlação entre clima organizacional e resultados financeiros. Analisadas as afirmativas, assinale a
única opção correta:
As afirmativas I e II são verdadeiras
Todas as afirmativas são verdadeiras
22/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4
  As afirmativas I e IV são verdadeiras
As afirmativas II e IV são falsas
As afirmativas I e III são falsas
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 43250) Pontos: 0,0  / 1,0
A empresa Beta Alimentações tem como princípio que em todo processo admissional, o funcionário é levado por
um representante do RH para ser apresentado às diversas áreas da empresa. Se considerarmos os diversos
aspectos formadores da cultura organizacional, podemos identificar esse processo como:
Mito.
Valor.
Tabu.
  Missão.
  Rito.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 43295) Pontos: 1,0  / 1,0
Podemos afirmar que a administração de RH deve avaliar o clima organizacional porque além de fazer parte de
sua missão, essa avaliação proporciona: a) uma oportunidade de melhoria contínua para os empregados e para
a organização. b) uma constatação da insatisfação tanto do cliente interno quanto do externo. c) uma
compreensão de que o desempenho individual afeta o desempenho organizacional. d) uma mistura de culturas
que melhoram o clima organizacional.
As alternativas a e d são corretas.
  As alternativas a e c são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
As alternativas c e d são corretas.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 44194) Pontos: 1,0  / 1,0
Como Consultor de RH responsável pela indicação da técnica de pesquisa de clima que será aplicada pela
primeira vez em uma empresa, sua opção será pelo questionário com perguntas abertas e fechadas. Entre as
alternativas abaixo, escolha qual delas tem os argumentos que você deve utilizar para justificar a escolha desta
técnica:
  O questionário é considerado interessante, pois permite o anonimato e a aplicação em muitas pessoas ao
mesmo tempo, além de não exigir espaço físico e ter um custo relativamente baixo em relação aos
demais métodos.
O questionário é uma técnica interessante, pois possibilita respostas com componentes verbais e não
verbais. Além disso, é o único que aceita questões abertas e fechadas.
O questionário é um método mais moderno, pois sua aplicação deve ser feita impreterivelmente com o
uso da intranet e internet, facilitando a apuração dos dados de forma eletrônica.
O questionário permite entrevistar 5 a 8 pessoas por sessão. As pessoas preenchem um formulário e em
seguida, expõem seu ponto de vista nos assuntos mais polêmicos em reuniões conduzidas por um
consultor experiente.
O questionário é indicado pela sua simplicidade. Podemos utilizar um formulário com questões aplicadas
em outras empresas, economizando tempo na sua elaboração.
22/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 43403) Pontos: 0,0  / 0,5
Dentre os aspectos que são avaliados na variável gestão encontramos: a) clima e rigor disciplinar. b)
competência técnica e relacionamento com a equipe. c) feedback e reconhecimento. d) reconhecimento e
benefícios.
  As alternativas a e b são corretas.
  As alternativas b e c são corretas.
As alternativas c e d são corretas.
As alternativas a e c são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 43573) Pontos: 0,0  / 0,5
Considerando a importância da obtenção da aprovação e apoio da Direção para a realização da Pesquisa de
Clima, e ainda, a significativa e positiva assunção do compromisso em implementar as mudanças cujas
necessidades venham a ser identificadas pelo instrumento de monitoramento e avaliação que será aplicado,
como deve ser expresso esta concordância formalizando a transparência do trabalho que será realizado?
  Esse compromisso deve ser manifestado em reunião da Diretoria e registrado em Ata específica.
Esse compromisso não deve ser tornado público, ficando restrito apenas à direção da empresa.
  Esse compromisso deve ser manifestado, por exemplo, através de uma circular, um e­mail do principal
executivo, a respeito do projeto.
Esse compromisso deve ser manifestado durante o Café da Manhã com o Presidente.
Esse compromisso deve ser tornado público durante a reunião com a Equipe de Relações Trabalhistas.
  9a Questão (Ref.: 683918) Pontos: 0,5  / 0,5
Na montagem de uma pesquisa de clima, precisamos escolher as opções de respostas adequadas para
identificar a opinião dos empregados com relação ao aspecto que queremos avaliar em uma determinada
variável. Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta mais adequada para avaliar a seguinte pergunta:
Como você considera o clima no seu setor?
1, 2, 3 e 4
Sempre, quase sempre, raramente e nunca
  Excelente, bom, ruim e péssimo
A, B, C e D
Concordo totalmente, concordo, discordo e discordo totalmente
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 764748) Pontos: 0,5  / 0,5
Quem participa de uma pesquisa de clima espera no final do processo conhecer seus resultados. A empresa
pode decidir sobre vários meios de divulgação para comunicar os resultados da pesquisa aos seus
22/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4
colaboradores. Qual dos meios de divulgação não é escolhido pela empresa ?
mural da empresa
jornal interno da empresa
  internet
reuniõesou palestras
intranet
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.

Outros materiais