TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO QUESTIONARIO UNIDADE II

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24/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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 Unidade II Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) 
Usuário PAMELA ANDRADE DE OLIVEIRA pamela.oliveira12 @unipinterativa.edu.br
Curso Técnicas de Negociaçao
Teste Questionário Unidade II (2017/2)
Iniciado 24/10/17 20:07
Enviado 24/10/17 20:33
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo
decorrido
25 minutos
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Resultados
exibidos
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respondidas incorretamente
Pergunta 1
Em relação à ética na negociação, pode-se afirmar que:
I. Para que haja bem-estar social, é definido um conjunto de valores que liberam os seres
humanos da convenção dos comportamentos aceitos.
II. Os valores norteadores de uma sociedade são definidos por Daft (1991, p.7) como “um
código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou
grupo, com respeito ao que é certo ou errado”.
III. A ética estabelece padrões sobre a boa ou a má conduta, seja no ambiente pessoal, seja
no profissional.
IV. Ética, moral e legalidade são sinônimos de um único conceito.
V. A legalidade é verificada na lei escrita.
Resposta Selecionada:
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
pamela.oliveira12 @unipinterativa.edu.br
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e. 
As afirmativas II, III e V são verdadeiras. 
Respostas: a. Apenas a afirmativa I é verdadeira.
b. 
As afirmativas I e II são verdadeiras
c. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras
d. 
As afirmativas III, IV e V são verdadeiras.
e. 
As afirmativas II, III e V são verdadeiras. 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: E
Comentário: Para que haja bem-estar social, é definido um conjunto de valores
que determinam os comportamentos aceitos. Esses valores norteadores são
definidos por Daft (1991, p.7) como “um código de princípios e valores morais
que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, com respeito ao
que é certo ou errado”. Assim, a ética estabelece padrões sobre a boa ou a má
conduta, seja no ambiente pessoal, seja no profissional. Temos de levar em
consideração que há uma distinção entre ética, moral e legalidade. A ética dá
diretrizes para o convívio social. Já a moral é o conjunto de convicções
individuais acerca do certo e do errado, portanto, está fundamentada nas
experiências pessoais. A legalidade é atribuída de acordo com as leis escritas.
Pergunta 2
Há uma diversidade de pontos de vista em relação à evolução do mercado global, contudo
é bastante comum o uso dos termos internacionalização e transnacionalização. Leia as
afirmações abaixo e selecione a alternativa correta.
I. A internacionalização acontece quando a produção de origem de determinado país
obtém acesso a bens e serviços em outro.
II. A internacionalização é o processo que alimenta a globalização econômica e tem
como agente a chamada Empresa Transnacional (ETN).
III. Uma ETN é a firma que possui e controla ativos em mais de um país.
IV. O objetivo principal das ETNs é reduzir custos de produção.
V. As ETNs aumentam os custos organizacionais.
Resposta Selecionada:
b. 
As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
Respostas: a. Apenas a alternativa V está correta.
b. 
As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
c. 
As alternativas I e V estão corretas.
d. 
As alternativas II e V estão corretas.
e. 
As alternativas IV e V estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: B
Comentário: A internacionalização acontece quando a produção de origem de
determinado país obtém acesso a bens e serviços em outro. Esse processo é a
principal dimensão do fenômeno da globalização econômica e tem como
agente a chamada Empresa Transnacional (ETN), firma que possui e controla
ativos em mais de um país. O objetivo principal das ETNs é reduzir custos de
0,25 em 0,25 pontos
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produção. Por esse motivo, essas organizações exercem influência em
diferentes governos e impactam as relações entre países.
Pergunta 3
Leia as alternativas abaixo e assinale aquela que demonstra a vantagem de se negociar
dentro dos padrões ético-legais.
Resposta
Selecionada:
a.
A prática incessante da ética reforça a credibilidade e constrói
relacionamentos de longo prazo.
Respostas: a.
A prática incessante da ética reforça a credibilidade e constrói
relacionamentos de longo prazo.
b.
Para que a negociação transcorra de maneira vantajosa, é necessário que o
agente negociador não demonstre transparência. Ele sempre deve guardar
algumas informações para ter “uma carta da manga”, só assim conquistará
a credibilidade.
c.
Para sustentar o relacionamento de barganha, cada parte tem que exercer a
“franqueza total”.
d.
Só é possível ser transparente arriscado todo o negócio em troca da
confiança de outro.
e.
Ética e negociação são conceitos antagônicos, por isso não é possível obter
vantagem praticando a ética.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: A
Comentário: A prática incessante da ética reforça a credibilidade e constrói
relacionamentos de longo prazo. Essas relações são chamadas de relações de
“confiança”. Para que a negociação transcorra de maneira mais calma, é
necessário que o agente negociador demonstre transparência e credibilidade.
Para sustentar o relacionamento de barganha, cada parte tem que selecionar
um caminho mediano entre os extremos de franqueza total e embuste do
outro. Cada um deve poder convencer o outro de sua integridade, ao mesmo
tempo [...] que não arrisca sua posição de barganha (LEWICKI, 2002, p.209).
Pergunta 4
Leia as alternativas abaixo e selecione a que conceitua a “racionalidade na negociação”.
Resposta
Selecionada:
b.
Significa chegar ao melhor acordo a fim de maximizar seus próprios
interesses.
Respostas:
a. 
Significa chegar a um acordo razoável.
b.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Significa chegar ao melhor acordo a fim de maximizar seus próprios
interesses.
c. 
Significa fazer qualquer acordo.
d.
Significa fazer um acordo aleatoriamente, sem qualquer planejamento
prévio.
e. 
O conceito de racionalidadenão se aplica à negociação.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: B
Comentário: A racionalidade na negociação significa chegar ao melhor acordo a
fim de maximizar seus próprios interesses, ou seja, significa não fazer
qualquer acordo, mas direcionar as ações que se convertam no acordo
previamente objetivado.
Pergunta 5
Na maioria dos países do mundo, há uma política cultural ligada essencialmente ao
nacionalismo. Essa homogeneidade cultural é chamada de:
Resposta Selecionada:
b. 
monoculturalismo.
Respostas:
a. 
socioculturalismo.
b. 
monoculturalismo.
c. 
superculturalismo.
d. 
patriotismo.
e. 
etnocentrismo.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: B
Comentário: Em contrapartida ao multiculturalismo, podemos constatar a
existência do monoculturalismo, vigente na maioria dos países do mundo,
ou seja, uma política cultural ligada essencialmente ao nacionalismo. A
política multiculturalista cria uma resistência à homogeneidade cultural,
pois repudia a ideia de submeter outras culturas aos particularismos e à
dependência.
Pergunta 6
O que significa a expressão: “reconhecer a micropolítica nas organizações”?
Resposta
Selecionada:
a.
Significa reconhecer a existência de interesses pessoais e individuais que
também são representados nas organizações de maneira implícita ou
explícita.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a.
Significa reconhecer a existência de interesses pessoais e individuais que
também são representados nas organizações de maneira implícita ou
explícita.
b. 
Significa o relacionamento entre a organização e os órgãos públicos.
c.
Significa a política que se aplica às organizações não governamentais
(ONGs).
d.
Significa que as empresas ignoram as metas individuais de seus
colaboradores.
e.
Significa que as metas individuais de seus colaborados são mais
importantes que os objetivos da empresa.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: A
Comentário: A micropolítica presente nas organizações é o reconhecimento da
existência de interesses pessoais e individuais que também são representados
nas organizações de maneira implícita ou explícita. De fato, as empresas não
são coesas em busca da lucratividade. As organizações serão mais bem-
descritas se aceitarmos que se formam por meio de um conjunto de coalizões
de interesses individuais, crenças e tendências cognitivas que são
barganhadas. A barganha ocorre motivada pela possibilidade de esses mesmos
indivíduos alcançarem suas metas pessoais por meio das metas
organizacionais estabelecidas.
Pergunta 7
Qual o principal fator motivador para o comportamento antiético nas organizações?
Resposta Selecionada:
c. 
A busca do lucro.
Respostas:
a. 
Arriscar a posição de barganha.
b. 
Submeter o outro ao seu poder.
c. 
A busca do lucro.
d. 
Ausência de regras organizacionais.
e. 
A concorrência e a cooperação
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: C
Comentário: A busca do lucro é o princípio fundamental para a existência da
organização. Faz parte da sua natureza. A competição pode levar o desejo do
lucro a níveis extremos, culminando no comportamento antiético.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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Segundo Canen e Oliveira (2002, p.62), o multiculturalismo descreve a existência de várias
culturas em uma única região, sendo uma delas predominante. O multiculturalismo
também pode ser chamado de:
Resposta Selecionada:
c. 
pluralismo cultural.
Respostas:
a. 
diversidade cultural.
b. 
biodiversidade.
c. 
pluralismo cultural.
d. 
tribo.
e. 
gueto.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: C
Comentário: Segundo Canen e Oliveira (2002, p.62), o multiculturalismo
(pluralismo cultural) descreve a existência de várias culturas em uma única
região, sendo uma delas predominante. Um exemplo é o Canadá. O
multiculturalismo canadense ocorre desde a origem de sua própria história,
pois a sociedade aborígene era multicultural e mutilingual.
Pergunta 9
Segundo o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio, qualquer lei, regra, política ou
medida governamental que imponha restrições às negociações internacionais é denominada
de:
Resposta Selecionada:
d. 
barreira comercial.
Respostas:
a. 
barganha.
b. 
ameaça.
c. 
deslealdade.
d. 
barreira comercial.
e. 
ilegalidade.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: D
Comentário: A chamada barreira comercial não possui uma definição precisa, mas
pode ser entendida como qualquer lei, regra, política ou medida governamental
que imponha restrições às negociações internacionais. MINISTÉRIO DO
DESENVOLVIMENTO, INDÚSTRIA E COMÉRCIO EXTERIOR (MDIC). Barreiras
comerciais. Brasília, [s.d.]. Disponível em:
<http://www.mdic.gov.br/sistemas_web/aprendex/default/index/conteudo/id/28>.
Acesso em: 19 maio 2014.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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Terça-feira, 24 de Outubro de 2017 20h33min29s BRST
Uma das possibilidades de resultados dos negócios é que uma parte ganhe à custa da
outra. Como se denomina esse tipo de negociação?
Resposta Selecionada:
c. 
Negociação distributiva.
Respostas:
a. 
Concorrência voraz.
b. 
Negociação irracional.
c. 
Negociação distributiva.
d. 
Negociação integrativa.
e. 
Negociação ética.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: C
Comentário: Uma das possibilidades de resultado dos negócios é que uma
parte ganhe à custa da outra. Quando isso ocorre, chamamos esse tipo de
negociação de distributiva, ou seja, os ganhos são inelásticos e serão
compartilhados em acordo com habilidades e competências empregadas por
seus agentes negociadores.
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