simulado gesto de recursos humanos

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SIMULADO
GESTÃO INTEGRADA DE RH
GABARITO: 1 – C, 2 – E, 3 – B, 4 – B, 5 – D, 6 – C, 7 – A, 8 – E, 9 – C, 10 – A
	Avaiação Parcial: GST1070_SM_201702267687 V.1 
	 
	Aluno(a): TICIANE ALVES DE MELO
	Matrícula: 201702267687
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 30/03/2017 21:50:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201702306508)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
	
	
	Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
	 
	Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
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	 2a Questão (Ref.: 201702472195)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação:
	
	
	É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que trabalha diretamente nesse setor;
	
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do pessoal da ARH;
	
	O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em regime de revezamento;
	
	Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico para qualquer organização.
	 
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH;
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	 3a Questão (Ref.: 201702878519)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
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	 4a Questão (Ref.: 201702963353)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
	
	
	Natureza das tarefas
	 
	Condições sociais e culturais
	
	Cultura organizacional
	
	Estilo de liderança
	
	Missão da empresa
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	 5a Questão (Ref.: 201702304020)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
	
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
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	 6a Questão (Ref.: 201702308407)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
	
	
	admissão
	
	avaliação de desempenho
	 
	período de experiência
	
	promoção
	
	treinamento
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	 7a Questão (Ref.: 201702305370)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	1. Integra a função recursos humanos na organização, como processo:
	
	 
	seleção
	
	marketing
	
	compras
	
	logística
	
	produção
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	 8a Questão (Ref.: 201702904295)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O recrutamento é um conjunto de atividades desenvolvidas para atrair candidatos qualificados para exercer determinada atividade em uma organização. Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. Uma das vantagens do recrutamento interno é:
	
	
	alterar o atual patrimônio humano da organização;
	
	desbloquear a entrada de idéias novas, experiências e expectativas.
	
	dificultar o conservantismo;
	
	renovar a cultura organizacional existente;
	 
	custar financeiramente menos do que o recrutamento externo;
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	 9a Questão (Ref.: 201702990765)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social?
	
	
	Minimizar as antipatias gratuitas existentes no ambiente de trabalho.
	
	Humanizar a empresa.
	 
	Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada.
	 
	Quebrar aridez do ritmo dos negócios.
	
	Trabalhar as relações interpessoais.
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	 10a Questão (Ref.: 201702545667)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
	
	 
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
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GABARITO: 1 – A, 2 – E, 3 – E, 4 – B, 5 – D, 6 – A, 7 – A, 8 – C, 9 – C, 10 – B
	Avaiação Parcial: GST1070_SM_201702267687 V.2 
	 
	Aluno(a): TICIANE ALVES DE MELO
	Matrícula: 201702267687
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 01/04/2017 21:31:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201702550243)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É papel da área de Gestão de Pessoas, EXCETO:
	
	 
	Realizar todas as entrevistas de demissão dos funcionários, sem a necessidade do contato prévio da chefia imediata com o funcionário que será desligado.
	
	Criar e manter um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
	
	Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos e alcance dos objetivos individuais.
	
	Desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
	
	Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
�� HYPERLINK "http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=303775&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234" \n _blank� Gabarito Comentado.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702907801)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula:
	
	
	A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos.
	
	A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção.
	
	A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas.
	
	A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas.
	 
	A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional.
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	 3a Questão (Ref.: 201702860835)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
	
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	
	Colocar um anúncio no jornal local
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
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	 4a Questão (Ref.: 201702878519)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
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	 5a Questão (Ref.: 201702482767)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O método de desenvolvimento de pessoas no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido é:
	
	
	jogos de empresas
	
	participação em seminários
	
	rotação de cargos
	 
	estudo de casos
	
	Coaching
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702862212)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.
	
	 
	O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
	
	A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal.
	
	O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações.
	
	Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal.
	
	Uma política de ação afirmativa é ilegal.
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	 7a Questão (Ref.: 201702308541)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um método científico de investigação psicológica é realizado no contato com o candidato e pode ser estruturado ou não. Em qual dos itens abaixo cabe melhor a definição do enunciado?
	
	 
	Entrevista
	
	Curso de formação
	
	Carta
	
	Anúncio
	
	Treinamento
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	 8a Questão (Ref.: 201702336658)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores.Assinale a afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento referenciado pelo enunciado).
	
	
	Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter.
	
	Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo.
	 
	Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do cargo.
	
	Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
	
	Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades.
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702990770)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
	
	
	Integração de todos os colaboradores.
	
	Integração final.
	 
	Integração social.
	
	Integração funcional.
	
	Integração parcial.
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201702990768)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
	
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
�� HYPERLINK "http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=449964&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234" \n _blank� Gabarito Comentado.
	
GABARITO: 1 – B, 2 – C, 3 – D, 4 – C, 5 – C, 6 – C, 7 – D, 8 – C, 9 – A, 10 – C
	Avaiação Parcial: GST1070_SM_201702267687 V.3 
	 
	Aluno(a): TICIANE ALVES DE MELO
	Matrícula: 201702267687
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 01/04/2017 22:06:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201702996055)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em que atuam e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre em função de sua capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam:
	
	
	As contas a pagar das empresas.
	 
	O capital intelectual da empresa.
	
	Uma remuneração agressiva.
	
	Os investimentos em geral.
	
	Os recursos diversos.
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	 2a Questão (Ref.: 201702907840)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).
	
	 
	Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	 
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
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	 3a Questão (Ref.: 201702308538)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
	
	
	Benefícios
	
	Turno
	
	Insalubridade
	 
	Faltar ao trabalho
	
	Programa de produtividade
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	 4a Questão (Ref.: 201702964462)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
	
	
	Direito, Serviço Social.
	
	Medicina do Trabalho
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	
	Engenharia de Segurança do Trabalho
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	 5a Questão (Ref.: 201702303619)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
	
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo.
	
	Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de comportamento.
	 
	Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
	
	Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702304020)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
	
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor emrecursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
�� HYPERLINK "https://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=274283&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234" \n _blank� Gabarito Comentado.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702473774)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A aplicação de testes psicológicos em candidatos é utilizada como ferramenta acessória no processo de seleção para determinados cargos, pois eles avaliam:
	
	
	Conhecimentos gerais e específicos
	
	Habilidades práticas
	
	Aptidão física
	 
	Aptidões e traços de personalidade
	
	Situações que serão vivenciadas pelos candidatos no futuro
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	 8a Questão (Ref.: 201702543816)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção:
	
	
	Entrevistas
	 
	Testes psicotécnicos
	 
	Sites de Recolocação Profissional
	
	Provas de conhecimento
	
	Dinâmicas de grupo
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	 9a Questão (Ref.: 201702420968)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO EMPREGADO:
	
	 
	APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE.
	
	REALIZAR A ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO.
	
	REALIZAR A ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
	REALIZAR O EXAME MÉDICO.
	
	REALIZAR A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
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	 10a Questão (Ref.: 201702545667)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
	
	
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	 
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
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