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1a Questão (Ref.: 201407736197) Acerto: 1,0 / 1,0 
Nos projetos interação humano-computador (IHC), a Psicologia preocupa-se com: 
 
 O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões. 
 
A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas. 
 
A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas. 
 
A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos. 
 
As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201407703368) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta: 
 
 
Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do usuário. 
 
Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários que as utilizarão. 
 
Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho 
cooperativo, cultura organizacional. 
 
É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas. 
 Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por estresse, do ser 
humano. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201407644283) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação à usabilidade para dispositivos móveis, assinale a alternativa incorreta: 
 
 
A interface para um dispositivo móvel deve ser projetada considerando suas limitações físicas e a 
perspectiva do usuário móvel. 
 
Para dispositivos móveis deve-se permitir a personalização da interface de acordo com as necessidades 
do usuário. 
 
Não existe para computadores de mão uma tecnologia padronizada, para entrada e saída de dados, 
variando de um modelo para outro. Exemplos comuns são as teclas ou botões de controle, miniteclado, 
tela sensível ao toque, reconhecimento de voz e até mesmo movimentos do usuário. 
 Menus profundos e com submenus permitem um controle maior sobre as tarefas que podem ser 
executadas pelos dispositivos móveis, sendo assim os mais indicados. 
 
O tamanho reduzido das telas dos dispositivos móveis pode dificultar a leitura das informações, exigindo 
modos de apresentação de conteúdo para a maximização de espaço, sem sobrecarregar a área de 
visualização. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201407072243) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas: 
 
 Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do usuário. 
 
Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do objeto. 
 
Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do usuário. 
 
Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do projeto. 
 
Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do usuário. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201407644056) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como características de usabilidade ou facilidade de uso, uma interface com o usuário deve possuir, entre 
outros, atributos tais como: facilidade de aprendizado, velocidade de operação, robustez, facilidade de 
recuperação e facilidade de adaptação. Para o atributo robustez, o resultado da avaliação de uma interface deve 
determinar 
 
 
com que eficiência o sistema se recupera a partir dos erros cometidos pelos usuários. 
 
quanto tempo leva um novo usuário para se tornar produtivo com o sistema. 
 
até que ponto o sistema está integrado a um único modelo de trabalho. 
 o nível de tolerância do sistema aos erros do usuário. 
 
em que grau a resposta do sistema combina com a prática de trabalho do usuário. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201407141386) Acerto: 1,0 / 1,0 
São heurísticas de usabilidade: 
 
 Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. 
Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação. 
 Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao 
Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar. 
 Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de 
mapeamento. Ajuda e documentação. 
 Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e 
maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros. 
 Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao 
Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201407161616) Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 
brevidade e densidade informacional. 
 
significado de códigos e denominações. 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
 
flexibilidade e experiência do usuário. 
 
ações explícitas e controle do usuário. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201407141531) Acerto: 0,0 / 1,0 
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma 
para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Analogia 
 Símbolo 
 Arquétipo 
 Atributo 
 Emblema 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201407161634) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos: 
 
 
Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas. 
 
Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando. 
 
Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 
Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201407723590) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a 
execução de operações perigosas e demandam total atenção do usuário."? 
 
 Caixas de mensagem. 
 
Barras de ferramentas. 
 
Menus. 
 
Caixas de diálogo. 
 
Objetos para seleção.