APRESENTACAO DA AULA 13

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Aula 13: Educação Corporativa 
GST1135 – TREINAMENTO, DESENV. E EDUCAÇÃO CORPORATIVA 
 Evolução da Educação; 
 
 Século XX – Avanços Tecnológicos; 
 
 Prazo de Validade do Conhecimento; 
 
 Adoção de Estruturas de Educação Corporativa. 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
AULA 13: Educação Corporativo 
Compreender de que forma a Educação Corporativa contribui para 
a competitividade da organização, respondendo as seguintes indagações: 
 
• A Universidade Corporativa é vista como geradora de diferencial 
competitivo para a organização? 
 
• As mudanças trazidas na Gestão de Pessoas por estes processos de 
aprendizagem estão direcionadas à estratégia organizacional? 
 
• Quais princípios e práticas que diferenciam a Educação Corporativa do 
tradicional T&D? 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
Objetivos 
AULA 13: Educação Corporativo 
O conceito de Educação Corporativa surge e atua diretamente 
 relacionado à estratégia de negócios... 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
Fundamentação Teórica 
Jeanne Meister 
Marisa Eboli 
A Universidade Corporativa (UC) é um “guarda-chuva estratégico” 
para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e 
comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais da 
organização. 
A Universidade Corporativa tem como objetivo principal o 
desenvolvimento, a instalação e o alinhamento das competências 
empresariais e humanas, consideradas críticas para a concretização 
do negócio. 
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O papel das Instituições de Ensino Superior e das UCs 
INSTITUIÇÕES DE 
ENSINO SUPERIOR 
COMPETÊNCIAS 
UNIVERSIDADES 
CORPORATIVAS 
APRENDIZAGEM 
SISTEMA 
CRENÇA/VALOR 
CULTURA 
INDIVÍDUO 
Mundo do trabalho Mundo dos negócios 
Conceitual, sólida e universal Prática de negócios 
Educacional Formal Sistema da empresa 
Do ambiente de negócios 
Cultura empresarial 
Competência para gerar 
sucesso empresa/cliente 
Competência para gerar sucesso 
instituições/comunidade 
Cultura acadêmica 
Valores universais da sociedade 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
Fundamentação Teórica 
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Instrumento estratégico organizacional 
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Universidade corporativa 
O conceito de Educação Corporativa implica uma mudança de paradigma... 
CENTRO DE T&D 
TRADICIONAL 
OBJETIVO 
EDUCAÇÃO 
CORPORATIVA 
FOCO 
RESULTADO 
Desenvolver habilidades 
Necessidades individuais 
Aumento das habilidades 
Desenvolver competências 
Estratégia de negócio 
Aumento da competitividade 
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 Três estágios de evolução 
 
 Década de 1980 – Expansão EUA 
 
 Década de 1980 – Expansão Europa 
 
 Década de 1990 – Expansão Brasil 
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Surgimento e expansão 
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O número de UCs no Brasil pode chegar a 150 
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Surgimento e expansão 
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A Educação na Sociedade do Conhecimento 
A nova sociedade tem novos requerimentos para a educação: 
Formar o cidadão capaz de produzir, consumir e participar da 
vida social, o que não pode mais ser feito apenas durante uma 
etapa da vida. 
(Paulo Renato Souza, 2005) 
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Desafios para a educação em um mundo global 
Desenvolver em todas as pessoas 
a capacidade de aprender 
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As Empresas Mais Admiradas no Brasil 
 Competir globalmente 
 Comprometimento com o desenvolvimento sustentável 
 Compromisso com o País 
 Compromisso com RH 
 Ética 
 Inovação 
 Notoriedade 
 Qualidade de Gestão 
 Qualidade de produtos e serviços 
 Respeito pelo consumidor 
 Responsabilidade social 
 Solidez financeira 
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Contribuição ao negócio 
Manter uma UC custa caro, mas pode 
significar um diferencial e tanto para uma 
empresa. Aquelas que mantêm programas 
de desenvolvimento de gestão eficazes 
conseguem obter vantagens competitivas 
reais. 
 
Elas costumam atrair os melhores talentos, 
durante o processo de contratação e, para 
os que já estão a bordo, convertem os de 
potencial elevado em profissionais de 
desempenho excelente. 
Fonte: Revista Exame -Edição 902 – Ano 41 – no 18 - 26/09/2007 
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Contribuição ao negócio 
Fonte: Eboli no 13º Etransport – RJ – Nov. 2008 
Possuem Sistemas de Educação Corporativa 
Segundo a pesquisa realizada pela 
AMA em 2001, as empresas que mais 
investiram em treinamento e 
desenvolvimento de funcionários, 
tiveram três vezes mais lucros e 
pagaram mais dividendos aos seus 
acionistas. 
 
Assim, se possa inferir que, as empresas 
que possuem maiores rentabilidades são 
as que também possuem os melhores 
Sistemas de Educação Corporativa. 
 
Fonte: Tarapanoff, 2004, p.68 
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Educação corporativa Natura 
“Com a criação da área Educação Corporativa Natura (ECN) em 2003, 
a paisagem educacional da empresa adquiriu novos contornos e 
passou a incorporar todos os públicos interessados – colaboradores, 
familiares, consultoras, fornecedores, as comunidades adjacentes e o 
consumidor final”. 
 Na Natura, o papel da Educação Corporativa é desenvolver competências para o sucesso do negócio, 
criar modelos de aprendizagem baseados nas práticas do negócio e no dia a dia da empresa. 
 
Como não acreditamos que este papel seja o mesmo da universidade tradicional, não denominamos 
nossas ações educacionais Universidade Corporativa e sim de Educação Corporativa”. 
 
Fonte: Denise Asnis, Gerente de Educação Corporativa da Natura. 
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Alguns dos 35 prêmios e reconhecimentos em 2007 
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 Percentual de consultores internos; 
 Avaliação das atividades; 
 Citações positivas na imprensa; 
 Convite para palestras externas; 
 Índice de participação de convidados; 
 Número de alunos assíduos (coeficiente 
de fidelização / evasão); 
 Número de organizações interessadas em 
visitas; 
 Percentual do público-alvo interno; 
 Custo-hora de treinamento x média do 
mercado; 
 Índice comparativo de treinamento per 
capita; 
 Produtividade dos colaboradores fixos 
 Geração de caixa; 
 Número de projetos implantados. 
 
 Avaliação média das competências; 
 Demanda por trabalho na empresa; 
 Grau de motivação dos líderes; 
 Grau de satisfação dos clientes; 
 Índice de mobilidade vertical 
(promoções internas); 
 Market-share; 
 Rentabilidade; 
 Saída de talentos; 
 Turnover; 
 Composição da receita; 
 Número de horas de treinamento 
por colaborador; 
 Número de participantes externos; 
Indicadores para Avaliação da Universidade Corporativa 
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VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? 
 
 
EDUCAÇÃO CORPORATIVA.