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GESTÃO DE DESEMPENHO Avaiação Parcial: GST0342_SM_201602771502 V.1 Aluno(a): ROSEMERY TEIXEIRA NOVAIS Matrícula: 201602771502 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 26/09/2017 23:08:12 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201603586230) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando refletimos sobre as organizações e os ambientes em que essas organizações convivem, notamos que elas se relacionam com diversos macromódulos, tais como: Assinale a alternativa INCORRETA. Mercado interno. Mercado receptor. Concorrência. Mercado fornecedor. Órgãos regulamentadores. 2a Questão (Ref.: 201603586217) Acerto: 1,0 / 1,0 Como temos observado, o mercado está muito dinâmico e cada vez mais competitivo. Diante dessa realidade, as organizações estão adotando estratégias que venham a garantir a sua posição no mercado e buscar novos negócios. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra uma dessas estratégias. Buscar avançar nos seus produtos e serviços, independente do mercado onde atuam. Buscar novos conceitos para explicar os problemas vivenciados. Buscar por mais patrocínio para seus produtos, por temer a concorrência. Buscar uma calmaria em termos de crescimento organizacional. Buscar no mercado em que ela atua as oportunidades de novos negócios (ONN). 3a Questão (Ref.: 201602987302) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que o Plano de Carreira consiste na evolução profissional. Quais fatores devem definir a evolução de um profissional? Vestir a camisa da empresa e construir bons relacionamentos Sua ambição e nível de cooperação Os resultados na função atual e potencial apresentados pelos colaboradores As competências que os colaboradores dominam Fazer tudo que o chefe manda o mais rápido possível Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201602987297) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre os objetivos do sistema de gestão do desempenho, com o foco na organização, temos a aferição dos níveis de produtividade organizacional. Qual a relação deste objetivo com o outro objetivo de aferição dos níveis de produtividade individual? O nível de produtividade individual é uma consequência do nível de produtividade organizacional, ou seja, o desempenho dos indivíduos é influenciado pelo desempenho da organização Ambos os desempenhos, individuais e organizacional, são independentes entre sí. Podemos ter uma boa produtividade organizacional sem ter uma um boa produtividade individual e vice-versa Os níveis de produtividade individual refletem os níveis de produtividade organizacional, ou seja, não se pode ter uma bom resultado individual sem ter bons resultados coletivo Não existe relação entre estes objetivos. Os resultados individuais são relativos às pessoas enquanto que os resultados coletivos são determinados pelas áreas Os níveis de produtividade organizacional refletem os níveis de produtividade individual, ou seja, não se pode ter um bom resultado coletivo sem ter bons resultados individuais Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201603092139) Acerto: 1,0 / 1,0 Após a realização de uma avaliação de desempenho, os gestores da empresa SUCESSO S.A. analisaram os resultados da avaliação e constataram alguns pontos que geraram um desempenho não esperado, agindo imediatamente para que não venham a ocorrer novamente. Isso caracteriza uma: Lições aprendidas Auditoria interna Adequação à demanda interna Auditoria externa Avaliação de resultados Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201602987330) Acerto: 1,0 / 1,0 Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem uma natureza sistêmica. Como surgiu a classificação ou conceito de sistemas abertos para as empresas? Surgiu da necessidade de integração das empresas com o seu público Surgiu da integração das ciências biológicas e humanas Surgiu da integração das ciência econômicas e humanas Surgiu na Biologia, a partir do estudo dos seres vivos e de sua dependência e adaptabilidade ao meio em que vivencia Surgiu na revolução industrial, com a introdução da mecanização das industrias Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201602987337) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma constatação a ser verificada é que para se ter os resultados esperados, além de garantir um bom desempenho no módulo de processamento, devemos também garantir uma melhor qualidade no módulo de entrada. A linha de raciocínio é bem simples. Se não posso garantir a qualidade dos meus insumos (entrada), também não posso garantir a qualidade dos meus produtos (saída). É necessária uma perfeita definição dos elementos que irão alimentar o sistema de desempenho, para que se possa garantir a qualidade das informações de saída. Isso é fundamental e mandatório. Quem é responsável por estabelecer esses parâmetros de desempenho? Os clientes O próprio empregado Os líderes A Alta Administração Os gestores de cada área Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201603424448) Acerto: 1,0 / 1,0 O Planejamento Estratégico tem que ser desenvolvido levando-se em consideração diversos fatores que auxiliam o gestor e a sua equipe a elaborá-lo. Um dos componentes a ser levado em consideração é a Visão de Futuro que corresponde a: O que o gestor quer ser em um determinado período de tempo e em uma região. O que a organização quer ser em um determinado período de tempo e em um região. O que a organização quer ser em um determinado período de tempo. O que o gestor quer da sua organização em um determinado período de tempo e em uma região. O que a organização quer desenvolver em uma determinada região. 9a Questão (Ref.: 201603415055) Acerto: 1,0 / 1,0 O menor nível de quebra é o cargo/função, que representa o menor nível de definição de atividades e responsabilidades e é atribuído a uma pessoa. Essa estrutura é segmentada por atividades afins mas que são interdependentes na sua operação. Quais são os elementos que, assim como nos sistemas, fazem parte das atividades Recursos financeiros, recursos materiais e recursos humanos Conhecimento, habilidade e atitude Entrada (insumos); Processamento (metodologia de trabalho); Saída (produto); e Retroalimentação (lições aprendidas) Objetivo, estratégia e plano de ação Missão, visão e valores Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201603424209) Acerto: 1,0 / 1,0 Alex, Analista de Recursos Humanos, da ZTY metalurgica, foi identificado como um possível sucessor do gerente de recursos Humanos. Neste sentido podemos concluir que: A análise de potencial considerou além da competência técnica, habilidades relacionais e de liderança. A análise de potencial se restringiu à competência técnica. A análise de potencial considerou apenas o desempenho passado A análise de potencial considerou apenas a capacidade de aprendizagem técnica. A análise de potencial considerou somente os resultados apresentados na fundão atual. Gabarito Comentado.
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