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ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 1a Questão (Ref.: 200901318378) A Lei 4769, de 9 de setembro de 1965, criou a profissão de Administrador no Brasil e definiu o seu campo de atividade profissional, dentre outras providências. Para a atuação legal, em território brasileiro, o Administrador deve possuir: R: Graduação em curso de Bacharelado em Administração reconhecido pelo Ministério da Educação e registro profissional expedido pelo CRA (Conselho Regional de Administração). 2a Questão (Ref.: 200901317833) A figura 1 apresenta uma empresa de porte médio. De acordo com o modelo, os supervisores passam cerca de 30% de seu tempo em atividades gerenciais e 70% em atividades técnicas. Já o presidente passa, no mínimo, 90% do seu tempo em atividades gerenciais e, no máximo, 10% em atividades técnicas. Se colocássemos todos os outros níveis hierárquicos no modelo, veríamos que, ao mesmo tempo em que um indivíduo progride em uma organização, as atividades gerenciais e as exigências em relação a elas aumentam, e o envolvimento em atividades técnicas diminui. Muitas vezes observamos nas organizações um contraste entre o nível gerencial e o nível funcional. Uma situação na qual o gerente se envolve mais em atividades técnicas do que o esperado no seu nível gerencial caracteriza: R: O exercício limitado das funções do administrador. 3a Questão (Ref.: 200901551120) A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a globalização é um fenômeno: R: Irreversível 4a Questão (Ref.: 200901437148) Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste novo trabalho, porque: R: Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização. 5a Questão (Ref.: 200901318391) São atribuições dos Conselhos Regionais de Administração: I. A concessão do registro profissional aos Bacharéis em Administração. II. A fiscalização do exercício profissional na área de administração. III. A observância ao Código de Ética Profissional do Administrador. IV. A realização de provas de avaliação de capacidade profissional dos egressos dos cursos de Administração. V. O controle dos relatórios de estágios supervisionados realizados pelos formandos de Administração. Estão corretas as seguintes opções: R: I, II e III 6a Questão (Ref.: 200901544644) Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. A Administração precisa levar em conta alguns fatores, exceto: R: A manutenção do Status quo. 1a Questão (Ref.: 200901362066) As competências interpessoais significam: R: Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar- se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos. 2a Questão (Ref.: 200901341500) De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis: R: Estratégico, tático e operacional 3a Questão (Ref.: 200901334095) As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque: R: Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário. 4a Questão (Ref.: 200901362070) Os quatro papéis decisórios identificados por Mintzberg são: R: Empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador. 5a Questão (Ref.: 200901437159) Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em categorias. Na categoria dos papéis interpessoais, o Administrador atua como: R: Representante, Líder, Elemento de Ligação. 6a Questão (Ref.: 200901437153) Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No desempenho de sua função, Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de gerente, Letícia: R: Usa mais as habilidades humanas , as quais envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as. 1a Questão (Ref.: 200901479437) O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, aprendemos na aula online que: R: Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com os princípios teóricos que aprendemos. 2a Questão (Ref.: 200901551129) Qual das seguintes afirmações é uma recomendação para forjar uma carreira de sucesso como Administrador? R: Todas estas afirmações são recomendações para forjar uma carreira de sucesso 3a Questão (Ref.: 200901437165) Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores devem procurar continuar aprendendo para o resto das suas vidas profissionais. Isto deve acontecer porque: R: Além das mudanças e evoluções científicas e tecnológicas, a Administração é um campo muito vasto. 4a Questão (Ref.: 200901437160) Pedro Junqueira, em seu curso de Administração, aprendeu como é importante a experiência de vida para o trabalho do Administrador. Recém-formado, está trabalhando na ALEDARAP LTDA. De acordo com o que aprendemos nas aulas e no livro didático, Pedro: R: Deverá, entre outras coisas, desenvolver sua experiência de vida procurando analisar por que as coisas aconteceram de uma forma e não de outra, bem como o que estava por trás do que se via na aparência de cada fato. 5a Questão (Ref.: 200901544661) De acordo com Henry Mintzberg os administradores trabalham em períodos pequenos, em geral 60% do dia é gasto com reuniões, o restante do tempo é fragmentado. Baseado nisso, existem algumas conclusões, exceto: R: o trabalho do administrador é sempre igual, não pode sofrer variações, pois impacta negativamente todo o planejamento. 6a Questão (Ref.: 200901341515) Vários autores que escrevem sobre administração falam que a tarefa básica do administrador não é executar diretamente as atividades, e sim coordenar o trabalho de outros para que estas atividades sejam executadas corretamente. Por esta razão, o administrador tem de ter um conhecimento: I. Generalista, dominando um campo cada vez mais abrangente. II. Generalista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. III. Especialista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. IV. Generalista, que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo, porém ele pode aprofundar seus conhecimento à medida que aumenta o campo. Sobre o conhecimento generalista dos administradores, pode-se dizer que: R: Apenas os itens I e IV estão corretos. 1a Questão (Ref.: 200901545664) Costa, Fonseca e Dourad, pesquisadores brasileiros, desenvolveram um estudo no qual são identificadas as principais características dos administradores brasileiros. Assinale a opção que NÃO se refere a uma dessas características. R: Adoçãode sistemas de tomada de decisão descentralizados e democráticos. 2a Questão (Ref.: 200901343182) I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas: R: I, II e IV 3a Questão (Ref.: 200901437170) O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio. R: Capacidade Empreendedora 4a Questão (Ref.: 200901437168) O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar: R: Elevada carga tributária. 5a Questão (Ref.: 200901548021) Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi realizada por Betânia Barros e Marco Aurélio Prates com 2.500 administradores brasileiros. Estes pesquisadores desenvolveram um modelo de interpretação da cultura brasileira segundo quatro grandes subsistemas: Indique a seguir quais são estes subsistemas. R: O institucional, o pessoal, o dos líderes e o dos liderados 6a Questão (Ref.: 200901543990) Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima? R: Postura de Espectador. 1a Questão (Ref.: 200901548051) Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância das organizações para a sociedade contemporânea. Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa mais adequada para essa afirmação. R: As organizações permitem a realização de objetivos sociais, privados e nacionais e a possibilidade de realização a seus membros. 2a Questão (Ref.: 200901544678) As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta: I) As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a desenvolver uma nova visão para as organizações. II) As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes. R: As opções I e II estão certas; 3a Questão (Ref.: 200901532674) Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de empresas. As pesquisas feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns elementos que compõem a categoria FALHAS GERENCIAIS são: R: Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta de conhecimentos gerenciais 4a Questão (Ref.: 200901551135) As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Nesse ambiente a incerteza resulta: R: da complexidade 5a Questão (Ref.: 200901551134) A economia é um componente crucial do macroambiente. Qual das seguintes afirmações corresponde à verdade sobre os efeitos macroeconômicos? R: Existem interligações complexas entre as economias dos diferentes países 6a Questão (Ref.: 200901545673) Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica marcante: R: Constante mudança. 1a Questão (Ref.: 200901437194) A globalização provocou profundas transformações sociais. Buscando acompanhar as mudanças, as organizações e os administradores tiveram que rever suas práticas, o modo de lidar com seus colaboradores e o modelo de gestão. Assim, um Administrador que deseja desempenhar suas atividades com eficiência e eficácia no mercado globalizado deve possuir algumas competências. Marque a alternativa que melhor representa as competências necessárias a esse administrador no mercado globalizado: R: Compreensão de outros idiomas, além da sua língua natal, bem como conhecimento de culturas e costumes diferentes. 2a Questão (Ref.: 200901437193) A competitividade do Brasil quando comparada aos países desenvolvidos é baixa se calcularmos os custos sociais, os custos de perdas por processos mal definidos, os problemas com o transporte das mercadorias, a carga tributária e outros. Dá-se o nome a este conjunto de problemas de "Custo Brasil". Seguindo esta reflexão, marque a opção de resposta que NÃO representa aumento do Custo Brasil. R: Redução dos encargos trabalhistas incidentes sobre folha de pagamento. 3a Questão (Ref.: 200901323902) As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses blocos econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, Malásia, Indochina e a China. III. MERCOSUL (Tratado do Mercado Comum do Sul) é composto pelos países Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal. R: As afirmativas I, e IV estão corretas. 4a Questão (Ref.: 200901323900) A globalização da economia veio para ficar. Ela está derrubando fronteiras, queimando bandeiras, ultrapassando diferentes línguas e costumes e criando um mundo inteiramente novo e diferente. Acerca desta afirmação, julgue os seguintes itens, Verdadeiro (V) e Falso (F). ( ) As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente. ( ) O sucesso das organizações dependerá da capacidade de ler e interpretar a realidade externa. ( ) Seu sucesso dependerá da capacidade de ler e interpretar a realidade interna. ( ) Identificar oportunidades ao seu redor não faz parte do seu sucesso. ( ) Na administração contemporânea, mais importante do que "o como fazer" é o "o que fazer". A sequência correta é: R: V, V, F, F e V 5a Questão (Ref.: 200901437192) Paul Krugman afirmou não ser a máquina a causadora da falta de trabalho para o homem. Sabemos que na verdade, algumas atividades na organização não podem dispensar a atuação da mente humana. Assinale a opção que expressa a NÃO substituição do homem pela máquina. R: Tomada de decisão em nível estratégico e tático. 6a Questão (Ref.: 200901437191) Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados: R: A produção de tênis Nike na Ásia. 1a Questão (Ref.: 200901543917)Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual das características abaixo representa uma realidade contemporânea? R: Há um declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se enquadrar ao trabalho no mundo globalizado. 2a Questão (Ref.: 200901532676) Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje, estão: R: Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes 3a Questão (Ref.: 200901437204) Aprendemos que as profundas mudanças sociais e os avanços tecnológicos que revolucionaram os mercados modernos passaram a exigir novas posturas e novas soluções para novos problemas que desafiam as organizações. Existem três posturas e soluções exigidas para o sucesso do Administrador nos mercados modernos. São elas: R: Criatividade, inovação e comunicação. 4a Questão (Ref.: 200901437202) Pedro Junqueira foi promovido a gerente de vendas da ALEDARAP LTDA. A promoção foi concedida pelo alto grau de conhecimento e habilidades na área de vendas, demonstrado por Pedro. Ele busca aperfeiçoamento contínuo com o objetivo de continuar construindo uma carreira profissional ascendente. Podemos afirmar que Pedro possui: R: Empregabilidade. 5a Questão (Ref.: 200901545690) O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua qualificação profissional possui: R: Empregabilidade 6a Questão (Ref.: 200901437200) Sabemos que a Revolução Industrial encerrou o sistema de produção agrária fazendo surgir o sistema industrial de produção. Atualmente, temos assistido à migração da força econômica da área industrial para o setor de serviços, no qual o fornecimento de produtos físicos é limitado ou restrito. Assinale abaixo o mercado que podemos considerar como sendo exclusivamente um mercado de serviços: R: Consultoria Empresarial. 1a Questão (Ref.: 200901876498) A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances de capacitação e de desenvolvimento de seus funcionários e aplicando as regras de ergonomia no mobiliário de suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto Ethos? R: Público Interno 2a Questão (Ref.: 200901569113) Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. A organização socialmente responsável incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: A organização socialmente responsável não se preocupa com a eficiência e a eficácia no alcance de suas metas de responsabilidade social porque os objetivos sociais são incorporados nos processos de planejamento da organização socialmente responsável. R: A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. 3a Questão (Ref.: 200901878113) Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO: R: Investe cada vez mais na redução de custos e na geração de lucros. 4a Questão (Ref.: 200901576259) De acordo com Peter Drucker, as empresas não governamentais, sem fins lucrativos que atuam em áreas como educação, assistência social dentre outras foi chamada de: R: Terceiro setor. 5a Questão (Ref.: 200901544700) "Utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades." Este conceito refere-se a: R: Sustentabilidade; 6a Questão (Ref.: 200901545703) Célia, sócia-diretora da empresa Paz e Amor, utiliza os recursos com eficiência para atender às necessidades atuais de sua empresa de modo que não comprometa a capacidade de gerações futuras. Podemos afirmar que Célia está adotando uma prática que visa: R: Sustentabilidade 1a Questão (Ref.: 200901437213) Aprendemos em nossas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que a resistência à mudança significa um comportamento contrário à realização destas mudanças. Das opções abaixo, qual opção apresenta os aspectos geralmente relacionados à resistência à mudança? R: Aspectos lógicos, psicológicos ou sociológicos. 2a Questão (Ref.: 200901544704) De acordo com Chiavenato existem quatro tipos de mudanças dentro das organizações. Marque abaixo a opção que NÃO se refere a uma dessas mudanças: R: mudanças políticas e econômicas; 3a Questão (Ref.: 200901532679) A empresa inteligente se baseia em pessoas capazes de contribuir com suas inteligências e talentos para melhorar continuamente o desempenho da organização. Sobre a aprendizagem adaptativa, identificada por Peter Senge nas organizações, podemos afirmar: R: Neste tipo de aprendizagem as pessoas aprendem trabalhando com situações que se tornam diferentes e variadas 4a Questão (Ref.: 200901341489) De acordo com Chiavenato (2004, p. 112), as organizações socialmente responsáveis são aquelas que desempenham as seguintes obrigações: I. Incorporam objetivos sociais em seus processos de planejamento. II. Aplicam normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais. III. Apresentam relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua responsabilidade social. IV. Assumem responsabilidades econômicas e legais. V. Procuram medir o retorno dos investimentos em programas econômicos. Analisando as alternativas acima, pode-se dizer que: R: Apenas I, II e III estão corretas. 5a Questão (Ref.: 200901437214) Pedro Junqueira, gestor da indústria alimentícia ALEDARAP, desenvolveu em seu planejamento estratégico uma reformulação estrutural que resultaria em transferências de pessoas e modificações nos processos administrativos. Com o intuito de apresentar à equipe a mudança departamental, Pedro agendou uma reunião com os colaboradores. Nesta reunião Pedro identificou alguns focos de resistência por parte de um grupo de colaboradores. A mudança nem foi ainda implantada. Podemos afirmar que a resistência apresentada está associada a fatores: R: Psicológicos 6a Questão (Ref.: 200901437216) Sabemos que para obtenção de resultados em processos de mudanças, as organizações precisam trabalhar determinados fatores que induzirão à mudança desejada. As mudanças de comportamento, atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades das pessoas que podem afetar a cultura organizacional são consideradas mudanças: R: Nas pessoas e na cultura da organização 1a Questão (Ref.: 200901879019) A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções, ajudam os membros da organização a encontrar um sentido no trabalho, inovam e encontram formas criativas de aproveitar oportunidades e resolver problemas. O desempenho desses papéis permitem ao administrador exercitar: R: A criatividade, inovaçãoe aprendizado. 2a Questão (Ref.: 200901570350) O estudo intitulado O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em janeiro de 2010, pela Fundação Getúlio Vargas comprova a existência de relação: R: Direta entre escolaridade e remuneração. 3a Questão (Ref.: 200901569115) É claro que nenhum Administrador começa com um salário muito elevado, mas à medida que sobe na hierarquia e, por conseguinte sua autoridade e responsabilidade aumentam, sua remuneração também se eleva. De acordo com esta afirmação contida em nossa aula online , compreendemos que: R: O Administrador é remunerado na proporção da sua autoridade e da sua responsabilidade. 4a Questão (Ref.: 200901437222) Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que a carreira de administrador possui benefícios não tangíveis, ou seja, que não se limitam apenas a recompensas materiais. Dentre estes benefícios, encontram-se: R: Reconhecimento e status social 5a Questão (Ref.: 200901570358) O sucesso e a eficácia de um administrador dependem do desempenho de terceiros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato. Para o administrador isto pode ser considerado como sendo: R: Desafio 6a Questão (Ref.: 200901569119) Nossa aula online nos ensina que administrar é um trabalho difícil e exigente, pois os administradores que ocupam posições estratégicas e gerências muitas vezes têm que trabalhar mais de 40 horas por semana. Esta afirmação se insere entre: R: Os desafios da profissão do Administrador.
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