Avaliação Parcial Eng. Usabilidade e Interfaces

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CCT0461_201512968633 V.1 
 
 
 
 
 
 ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201513749730) Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos classificar a ergonomia em: 
 
 
cognitiva, organizacional e funcional. 
 
Lógica, funcional e funcional. 
 
Física, lógica e cognitiva. 
 
Lógica, organizacional e funcional. 
 Física, cognitiva e organizacional. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201513729348) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta: 
 
 
Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários que as utilizarão. 
 
É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas. 
 
Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho 
cooperativo, cultura organizacional. 
 Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por estresse, do ser 
humano. 
 
Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do usuário. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201513657618) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Um problema de usabilidade é observado em determinadas circunstâncias quando uma característica do 
sistema interativo ocasiona perda de tempo, compromete a qualidade da tarefa ou mesmo inviabiliza sua 
realização. Como consequência, ele estará aborrecendo, constrangendo ou até traumatizando a pessoa que 
utiliza o sistema interativo." (CYBIS et. al. Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. 
Novatec Editora, 2010) 
 
Considerando a gravidade dos problemas de usabilidade que o usuário pode ter, quais os tipos e como podemos 
classificá-los, na ordem do "mais grave" para o "menos grave": 
 
 
Problemas, obstáculos, barreiras 
 Barreiras, obstáculos, ruídos 
 
Obstáculos, ruídos, Barreiras 
 
Dificuldades, barreiras, ruídos 
 
Ruídos, obstáculos, barreiras 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201513670235) Acerto: 1,0 / 1,0 
No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são: 
 
 
Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da 
plataforma. Análise de princípios gerais para as transações. 
 
Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial. 
Análise de princípios gerais para o projeto. 
 Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da 
plataforma. Análise de princípios gerais para o projeto. 
 
Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do 
treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto. 
 
Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da 
estrutura. Análise de ameaças à segurança do projeto. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201513933951) Acerto: 1,0 / 1,0 
(CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 1) Uma empresa, contratada para 
desenvolver uma aplicação stand-alone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para 
construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação 
INCORRETA apresentada nesse manual? 
 
 Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário. 
 
Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato. 
 
A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas. 
 
A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. 
 
Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201513167366) Acerto: 1,0 / 1,0 
São heurísticas de usabilidade: 
 
 Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de 
mapeamento. Ajuda e documentação. 
 Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e 
maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros. 
 Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. 
Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação. 
 Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao 
Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação. 
 Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao 
Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201513294726) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, gestão 
de erros, consistência, significado de código e _______________. 
 
 
usabilidade, ética 
 
ética, normativa 
 
normativa, compatibilidade 
 adaptabilidade, compatibilidade 
 
usabilidade, interfaceamento 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201513098103) Acerto: 1,0 / 1,0 
Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o 
computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade? 
 
 
Homogeneidade 
 
Adaptabilidade 
 Condução 
 
Controle Explícito 
 
Carga de Trabalho 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201513098106) Acerto: 1,0 / 1,0 
Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
 
 Significado dos Códigos e Denominações 
 
Gestão de erros 
 
Adaptabilidade 
 
Compatibilidade 
 
Controle Explícito 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201513641848) Acerto: 1,0 / 1,0 
Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que 
objeto o texto se refere? 
 
 
Classes 
 
Conexão 
 
Objeto 
 Janelas 
 
Tipos 
 Gabarito Comentado.