APs introdução à administração

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0260_SM_201409073521 V.1 
	 
	Aluno(a): CESAR SALGADO CLAUDIO
	Matrícula: 201409073521
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 13/10/2017 00:56:38 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409690581)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
		
	
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	 
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409318715)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
		
	
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
	 
	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409916292)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que planejar é analisar o presente e traçar a forma de execução para um status futuro. Portanto em que consiste as etapas da formulação, implantação e acompanhamento do planejamento? Assinale a alternativa correta:
		
	
	Formulação ou elaboração - Avaliação e seleção de metas e planos Implantação - Monitoramento e controle Acompanhamento- Diagnóstico: Análise Externa e Interna
	 
	Formulação ou elaboração - Diagnóstico: Análise Externa e Interna Implantação- Avaliação e seleção Acompanhamento ¿ Monitoramento e controle
	
	Formulação ou elaboração - Monitoramento e controle Implantação- Diagnóstico: Análise Externa e Interna Acompanhamento- Avaliação e seleção de metas e planos
	
	Formulação ou elaboração - Avaliação e seleção de metas e planos Implantação- Diagnóstico: Análise Externa e Interna Acompanhamento- Monitoramento e controle
	
	Formulação ou elaboração ¿ Desenvolvimento de metas e planos Implantação- Diagnóstico situacional Acompanhamento- Monitoramento de resultados
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409646894)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que está sendo elaborado pela empresa:
		
	
	Planejamento tático
	
	Planejamento operacional
	
	Planejamento setorial
	 
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento de processos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409774458)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
		
	
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação.
	
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	 
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.
	
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409311866)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	
	Somente III está correta
	 
	I, II, III e IV estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409324439)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho organizacional são:
 
		
	
	diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
	
	integração, formalização, descentralização e centralização.
	
	derivação, formalização, centralização e integração.
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	
	descentralização, derivação, integração e formalização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409811032)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
		
	
	Todos os itens estão incorretos.
	
	Somente o item I está incorreto.
	
	Somente o Item IV está incorreto.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409323399)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, écorreto afirmar que:
		
	
	Que a liderança centraliza as decisões.
	
	Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
	 
	Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
	
	Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
	
	Que a liderança usa recompensas e punições.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409256823)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Estratégia.
	 
	Direção.
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	Controle.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
		  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0260_SM_201409073521 V.1 
	 
	Aluno(a): CESAR SALGADO CLAUDIO
	Matrícula: 201409073521
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 04/11/2017 15:04:21 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409910214)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de :
		
	
	Tático
	 
	Estratégico
	
	Técnico
	
	Operacional
	
	Intermediário
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409312839)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização:
		
	
	Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	 
	Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
	
	A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	
	A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409648384)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o:
		
	
	departamental.
	 
	institucional.
	
	tático.
	
	gerencial.
	
	operacional.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409921330)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando uma empresa trata de planejamento ela entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que deve ser feito e como fazer. Em decorrência, quando mencionamos que o planejamento tem dupla atribuição estamos considerando o que deve ser necessário?
		
	
	Estabelecer a missão e a visão.
	
	Estabelecer objetivos e metas.
	
	Definir estratégias e metas.
	
	Definir projetos e estipular recursos.
	 
	Definir objetivos e fazer planos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409652987)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
		
	 
	Planos de produção;
	
	Planos de recursos humanos;
	
	Planos financeiros;
	
	Planos administrativos;
	
	Planos de marketing;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409316741)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
		
	
	regulamentos
	
	programas
	 
	procedimentos
	
	políticas
	
	orçamentos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409314998)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
		
	
	Estabelecer as metas globais da empresa
	
	Estabelecer uma forma ideal de gestão
	 
	Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
	
	Conduzir a gerência em situações de risco
	
	Estabelecer uma forma democrática de gestão
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409916296)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a estrutura organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a formal e a informal. Assinale abaixo a alternativa que descreve essas estruturas e sua importância para a organização:
		
	
	A estrutura organizacional formal é aquela registrada por escrito e a estrutura informal consiste nas interações sem uma documentação que as descreva , normalmente encontradas em pequenas empresas .
	
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A Estrutura informal é aquela não registrada nos documentos legais da organização .
	
	A estrutura organizacional formal é aquela que somente pode ser representada nos organogramas. A estrutura informal consiste em empresa não regulamentadas legalmente .
	 
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal consiste na estrutura social, os comportamentos, as interações e as conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização.
	
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as pessoas envolvidas usam posturas mais serias par lidar com as atividades diárias organizacionais . A estrutura informal consiste nos comportamentos mais liberais e despojados aceitos na organização .
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409922780)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Joana uma excelente funcionaria da organização EAS acaba de ser promovida para desempenhar uma nova função nesta organização. Sua equipe será composta de cinco colaboradores e ela sabe o quanto é importante para o sucesso de seu trabalho contar com uma equipe motivada. Com base no conceito de motivação podemos afirmar:
I- A motivação não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação.
II- Indivíduos motivados se esforçam mais, mas nem sempre na direção dosobjetivos organizacionais.
III- A motivação é um processo que busca a satisfação de alguma necessidade.
Está (ão) correta (as) as afirmativas:
 
 
		
	 
	II e III
	
	I e II
	
	somente I
	 
	I, II e III
	
	I e III
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409099417)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	Execução
	 
	Direção
	
	Controle
	
	Organização
	
	Planejamento
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
		  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0260_SM_201409073521 V.1 
	 
	Aluno(a): CESAR SALGADO CLAUDIO
	Matrícula: 201409073521
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 05/11/2017 14:54:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409690856)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e complexas. Esta definição corresponde ao conceito de:
		
	
	Habilidade Técnica
	
	Habilidade Humana
	
	Competência Fundamental
	 
	Habilidade Conceitual
	
	Habilidade Instrumental
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409922765)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As atividades em uma organização são classificadas em atividades meios e atividades fins. Com relação as estas atividades podemos afirmar:
I- as atividades fins são aquelas vinculadas a missão da empresa.
II-as atividades meios dão suporte as atividades fins
III-as atividades meios mantém uma relação direta com a razão de ser da empresa
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	
	I e III
	 
	I, II e III
	 
	I e II
	
	II e III
	
	somente II
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409646882)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto.
		
	
	Ambiente de mercado
	
	Ambiente tarefa
	
	Ambiente geral
	 
	Ambiente interno
	
	Ambiente externo
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409312802)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados:
		
	
	funcionais
	 
	estratégicos
	
	departamentais
	
	táticos
	
	operacionais
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409908465)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	
	Somente III e IV estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente I e IV estão corretas
	 
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409316741)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
		
	
	políticas
	
	programas
	
	orçamentos
	
	regulamentos
	 
	procedimentos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409648016)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar:
		
	 
	Está representada no organograma.
	
	Não expressa relações hierárquicas.
	
	Não aparece no organograma.
	
	Não é planejada.
	
	Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409312831)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são:
		
	
	empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	 
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
	
	funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409345194)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
		
	 
	Comunicação, motivação e liderança.
	
	Comunicação, gerência e poder do cargo.
	
	Gerência, motivação e liderança.
	
	Motivação, liderança e poder do cargo.
	
	Motivação, poder do cargo e comunicação.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409256839)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
		
	 
	Teoria X e Teoria Y.
	
	Teoria X e Higiênico.
	
	Higiênico e Teoria Y.
	
	Teoria X e Motivacional.
	
	Motivacional e Teoria Y.
		 Gabarito Comentado.