Gestão de Pessoas

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GESTÃO DE PESSOAS 
 
 1a Questão (Ref.: 201509168823) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que 
corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Pessoal. 
 
 
Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Treinamento funcional e Registros Trabalhistas. 
 
Disciplina; Demissão; Admissão; Registros Trabalhistas; e Folha de Pagamento. 
 
Treinamento Operacional e Administrativo; Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; 
Recrutamento. 
 Treinamento funcional; Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com 
Instituições Previdenciárias. 
 
Educação Continuada; e Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados 
aos recursos humanos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201509168819) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que 
corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Relações Industriais. 
 
 
Educação Continuada; Folha de Pagamento (mecanizada) e Assistência Médica e Relações com 
Instituições Previdenciárias. 
 
Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados aos recursos humanos; 
Educação Continuada. 
 
Admissão; Demissão; Registros Trabalhistas; Disciplina e Folha de Pagamento. 
 
Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com Instituições Previdênciárias; e 
Treinamento funcional. 
 Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Recrutamento; Treinamento Operacional e 
Administrativo. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201509208825) Acerto: 1,0 / 1,0 
A área de Recrutamento e Seleção é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que possui, como 
objetivo geral: 
 
 
Recompensar os colaboradores pelos desempenhos excepcionais. 
 
Incentivar e mobilizar os colaboradores para o alcance dos objetivos organizacionais. 
 
Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos colaboradores. 
 
Desenvolver e reter os colaboradores. 
 Suprir a empresa com recursos humanos qualificados, motivados e adequados às suas necessidades 
atuais e futuras. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201509168838) Acerto: 1,0 / 1,0 
Andréa é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos e foi solicitado que ela selecionasse um 
trainee para atuar nesse banco. O gestor da área pediu que o candidato tivesse o seguinte perfil: competitivo, 
agressivo e dinâmico. Qual a técnica de seleção mais apropriada para identificar o perfil solicitado? 
 
 
Teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e 
permita a identificação da sua capacidade para resolver problemas. 
 
Entrevista estruturada, que permite que se criem perguntas subjetivas à medida que a entrevista 
prossegue, gerando uma conversação amistosa. 
 Entrevista de stress com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar como o 
candidato reagirá sob pressão. 
 
Entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo 
uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos. 
 
Simulações, que confirmem as habilidades técnicas e emocionais do candidato oferecendo uma 
oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201509169222) Acerto: 1,0 / 1,0 
No que consiste e qual é o objetivo de um processo de integração de novos funcionários? 
 
 
É a maneira que a empresa encontra apara dar boas vindas aos novos funcionários e promover a 
integração destes com os funcionários mais antigos. 
 
Consiste de reuniões dos novos funcionários com a gerência da área, visando garantir que os mesmos 
saibam o que se espera deles no ambiente de trabalho. 
 
É a realização de um evento social, para celebrar a chegada dos novos colaboradores. 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, ao seu 
sistema, para que possam comportar-se de maneira adequada às expectativas da organização. 
 
É um encontro entre novos e velhos funcionários que visa uma apresentação formal e marca o início dos 
trabalhos dos recém chegados. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201509168880) Acerto: 1,0 / 1,0 
No que se refere aos conflitos no ambiente empresarial, observamos que quando estes acontecem com 
freqüência e sem acompanhamento: 
 
 É importante identificá-los e intervir para minimizá-los. 
 
Contribuem para um bom clima organizacional. 
 
Estimulam a convivência em um agrupamento social. 
 
Não prejudicam a organização. 
 
Promovem o desenvolvimento de novas ideias 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201509169235) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o tipo de efeito é caracterizado pela transferência de conhecimentos recebidos pelos participantes dos 
treinamentos para outros funcionários da empresa? 
 
 
Condensador 
 Multiplicador 
 
Facilitador 
 
Conciliador 
 
Agregador 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201509169227) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa ABC deseja desenvolver em seus colaboradores a habilidade de tomada de decisão. Diante dos 
métodos de treinamento existentes, qual o método mais apropriado nesta situação considerando a 
complexidade do ambiente organizacional? 
 
 
E-learning 
 Estudo de caso 
 
Visita Técnica 
 
Exposição 
 
Workshop 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201509169286) Acerto: 0,0 / 1,0 
O pagamento realizado aos funcionários como contra-partida dos serviços prestados apresenta diferentes 
denominações, em função do tipo de organização a qual pertencem. Dentro desse contexto, relacione os tipos 
de profissionais apresentados na COLUNA 2, com as diferentes nomenclaturas de pagamento listadas na 
COLUNA 1. Dentre as opções de resposta apresentadas, assinale a alternativa correta. 
COLUNA 1 COLUNA 2 
1 - Salário ou Ordenado ( ) Profissionais Liberais 
2 - Honorários ( ) Funcionários Públicos 
3 - Vencimento ( ) Trabalhadores em geral 
 
 
3, 2 e 1 
 2,1 e 3 
 2, 3 e 1 
 
1, 3 e 2 
 
1, 2 e 3 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201509169260) Acerto: 1,0 / 1,0 
A visão moderna sobre a atividade de Remuneração tem procurado atuar de forma estratégica, buscando 
transformar a visão usual da remuneração, ou seja, o salário como elemento de troca em relação ao trabalho 
realizado e considerado como um fator de custo. Nesse contexto, o papel dos gestores torna-se fundamental em 
relação à gestão de sua equipe, para a implementação das mudanças necessárias. Assinale a alternativa que 
contém algumas das principais características dessa nova forma de ver a remuneração e de seus impactos sobre 
as equipes: 
I-O reconhecimento do desempenho passa a considerar novas formas tais como remuneração variável e 
benefícios sociais e flexíveis. 
II- Há uma preocupação cada vez maior com o equilíbrio da remuneração - tanto interna como externamente, 
levando as empresas a pesquisarem o mercado com maior freqüência. 
III-O gestor estratégico sabe que identificar e reconhecer talentos, também se utilizando das ferramentas de 
remuneração, irá "fazer a diferença" em relação às demais empresas. 
 
 
Somente II e III são corretas 
 Todas as alternativas são corretas 
 
Somente I e III são corretas 
 
Nenhuma das alternativas é correta 
 
Somente I e II são corretas