trabalho gestao de pessoas

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FACULDADE ESTÁCIO DO AMAZONAS
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
PROFESSORA ADM. WANESSA MAGALHÃES
ATIVIDADE ESTRUTURADA
MODERNA GESTÃO DE PESSOAS
LUCIANA DE ALBUQUERQUE CORRÊA SANTANA
MANAUS, 30 DE OUTUBRO DE 2017.
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:
O Hospital iniciou suas atividades em 1980, e, desde o início, teve seu foco principal na humanização e no cuidado com os pacientes. Atualmente possui um quadro de oitocentos e cinquenta colaboradores. Faz questão de adquirir e utilizar os mais modernos equipamentos existentes no mercado, possibilitando ao seu corpo clínico a utilização dos mais modernos recursos tecnológicos disponíveis na área de saúde para diagnóstico e tratamento das mais diversas patologias. Por isso, é o maior e mais completo hospital da região Norte, que reúne todos os serviços médico-hospitalares, desde os serviços ambulatoriais até os serviços de alta complexidade, oferecendo a maior resolutividade. Em 2014, foi recomendado, pela empresa credenciada Vanzolini, a receber o certificado de Acreditação Nível 1 da ONA (Organização Nacional de Acreditação), confirmando o compromisso em ser referência nacional em alta complexidade.
Missão: “Prestar assistência à saúde com humanização e excelência, mantendo pioneirismo nos avanços tecnológicos e científicos.”
Visão: “Ser referência nacional em Alta Complexidade.”
Valores: “A vida em primeiro lugar, integridade, honestidade, transparência, responsabilidade social, segurança, desenvolvimento profissional e determinação.”
DESENVOLVIMENTO:
A equipe de Recursos Humanos é o setor responsável por zelar por um dos principais capitais do Hospital: os funcionários. É através de cada um deles que vem o sucesso da organização. Então, é preciso encontrar aquela pessoa que se encaixe perfeitamente nos requisitos para a vaga. Alguns instrumentos para ajudar a recrutar novos colaboradores são:
- Rede social, excelente canal de contato entre candidatos e empresas, ultrapassando suas funções iniciais voltadas para lazer e entretenimento. Assim, como LinkedIn, anúncios em páginas de busca por vagas no Facebook e Blog da instituição onde o candidato pode encaminhar seu currículo.
- Indicação, um método eficiente com baixo custo e menor tempo. O candidato deve ser conhecido por uma pessoa confiável da empresa, tanto em termos de capacidade de avaliação quanto em integridade. Assim como, quem indica acredita que aquela pessoa tenha as qualificações necessárias e deverá corresponder à expectativa da vaga.
Normalmente a empresa utiliza as seguintes ferramentas no auxilio de seleção de candidatos:
- Currículo, ele é a porta de entrada para os demais processos seletivos. Bem estruturado, é uma potencial ferramenta para chamar a atenção de um recrutador.
- Entrevista, através dela, é possível conhecer melhor a pessoa e saber quais são os seus objetivos.
- Provas de conhecimentos, importante para conhecer as qualificações da pessoa e tudo o que pode oferecer. As provas podem ser aplicadas de forma teórica (através de testes escritos) e/ou de forma prática (levando o candidato a apresentar o que ele sabe ou pode fazer). 
- Dinâmicas de grupo, serve para observar a interação do entrevistado diante das outras pessoas.
- Testes psicológicos, avaliações são feitas por psicólogos da própria instituição, servem para que a equipe de RH conheça as aptidões do candidato de interesse, como raciocínio lógico e abstrato, inteligência, distúrbios mentais, estado emocional e personalidade do indivíduo.
- Exame médico, necessário que o candidato esteja bem de saúde ou não seja comprometido com as tarefas que exercerá na empresa.
É realizado frequentemente recrutamento interno, gerando oportunidade para os colaboradores que compõe o quadro da organização. No caso do não preenchimento da vaga através do recrutamento interno faz-se necessário convocar candidatos externos.
A descrição de cargos é formalizada em documento escrito, contendo atribuições, responsabilidades e especificações dos requisitos de um cargo na organização. Ela deve ser a mais clara e concisa possível, pois é base para uma série de processos no setor de RH. IT (Instrução de Trabalho) é um documento muito importante utilizado diariamente para orientar detalhadamente a tarefa descrita de modo correto para o funcionário executar uma determinada atividade. 
A avaliação de desempenho é realizada no final do período de experiência e durante toda a carreira do colaborador, através de um formulário escrito fornecido pelo RH para o gestor de cada setor avaliar seus respectivos funcionários. É aplicada conforme necessidade de análise do indivíduo e sempre acompanhada de feedback.
Oferece benefícios como cesta básica, plano de saúde, plano odontológico, brindes para aniversariantes, alimentação, cartão desconto, auxílio creche.
Mensalmente o Hospital através dos setores de Educação Continuada e NEP (Núcleo de Educação Permanente) fornecem aos funcionários treinamentos e palestras internas. Alguns instrumentos utilizados para comunicação são: quadro de avisos, “WhatsApp” aplicativo para celular, ramais, papel de parede para computador, rede social e e-mails.
O SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho) ministra anualmente cursos da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), cuja missão é a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. As aulas são práticas, com material de apoio e exercícios ao longo do treinamento. Uma vez ao ano é realizado a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho), principal objetivo é promover conhecimento e conscientizar os funcionários sobre prevenção de acidentes, saúde e segurança no local de trabalho. Esta é uma oportunidade também de realizar palestras dinâmicas, gincanas, sorteios e outras atividades.
Para acompanhamento de dados e informações dos funcionários, o Hospital conta com um sistema chamado SÊNIOR, através dele é possível acompanhar todo o histórico do colaborador, por exemplo: aniversariantes, cargo, registro de pontos, faltas, advertência/suspensão, escalas, desempenho, entre outros.
CONCLUSÃO:
Em virtude dos fatos mencionados, o Hospital possui uma excelente estrutura com base nos valores para/com os funcionários. Dedicação e preocupação são as palavras que descrevem o bom relacionamento da instituição com os colaboradores.
Uma observação é que a organização deveria desenvolver com mais frequências às atividades voltadas para qualidade de vida no trabalho, e não somente uma vez ao ano durante uma semana conforme citado.