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1 Jairo de Carvalho Guimarães - FACE - 2008 Análise dos ambientes (I/E) Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades Ameaças São recursos e Capacidades que Podem gerar Vantagem competitiva Podem obstruir a vantagem competitiva São situações e condições ambientais que proporcionam ********** Determinam: Direção, formulação e implementação das estratégias -Obter vantagem dos pontos fortes -Suplantar os pontos Fracos -Neutralizar/eliminar as ameaças -Empecilhos para a consolidação da competitividade -Obstáculos para a geração de satisfação dos PI´s. Jairo de Carvalho Guimarães - FACE - 2008 Estratégias em nível da Unidade de Negócios � Definem a forma como a organização vai concorrer nos mercados escolhidos. A administração estratégica das unidades de negócio exigem algumas responsabilidades: ESTABELECER DIREÇÃO Estabelecimento e comunicação de missão, valor, ética e metas de longo prazo de uma UN. ANÁLISE DA SITUAÇÃO EMPRESARIAL Análise do ambiente geral, análise dos recursos internos, identificação de p. fracos, p.fortes, oportunidades, ameaças e vantagens competitivas sustentáveis SELEÇÃO DA ESTRATÉGIA Seleção de um método genérico (liderança de custo, diferenciação, melhor valor, foco). Seleção de uma postura estratégica: estratégia específica necessária para por em prática a genérica. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS Aquisição de recursos ou desenvolvimento de competências que gerem vantagem competitiva sustentável. Desenvolvimento de sistemas de controle para assegurar que as estratégias permaneçam relevantes e que a UN continue a progredir em direção às suas metas Jairo de Carvalho Guimarães - FACE - 2008 Estratégias em nível da Unidade de Negócios � Uma UN é um subsistema organizacional que tem um mercado, um conjunto de concorrentes e uma missão diferentes dos de outros subsistemas organizacionais da empresa. A GE, por exemplo, possui mais de 200 UN´s, cada uma produzindo um produto diferente com estratégias distintas. Todavia, estas estratégias estão harmonizadas com a estratégia empresarial. Quando a empresa atua em apenas um setor, a estratégia de nível empresarial e a de nível da UN são a mesma. Os administradores das UN´s podem optar dentre as várias estratégias genéricas para orientar suas organizações. São chamadas genéricas porque podem ser aplicada a qualquer UN. São várias as estratégias genéricas para pequenas unidades de negócios: ESTRATÉGIAS PARA PEQUENAS UN´S Estratégia de nicho- diferenciação Estratégia de nicho- custos baixos/diferenciação Dedicação à qualidade Inovação de processo Inovação de produtos Alavancagem por meio da perícia e da imagem da organização Estratégia de nicho- custos baixos Jairo de Carvalho Guimarães - FACE - 2008 Estratégias em nível Funcional � São o padrão coletivo de decisões tomadas e ações praticadas diariamente por gerentes e funcionários responsáveis pelas atividades de criação de valor dentro de uma determinada área funcional. Estas decisões e ações resultam nas estratégias funcionais usadas para implementar as estratégias de crescimento e competitividade da empresa. Implicam em prestar atenção aos detalhes. Estão ligadas aos pontos fortes. O sucesso corporativo decorre da interação entre funcionários e o PI externo. Cada área funcional é uma peça de um sistema maior, e a coordenação entre as peças é essencial para a execução bem-sucedida da estratégia. Deve existir consistência entre as estratégias adotadas pelas áreas e pela organização. Áreas funcionais que requerem estratégias: marketing, operações, sistemas de informação, P&D, RH, financeira. Uma auditoria da estratégia funcional é requerida. 2 Jairo de Carvalho Guimarães - FACE - 2008 Estratégias em nível Funcional II MARKETING Estratégias de produtos/serviços Desenvolvimento de novos produtos; eliminação de antigos produtos; qualidade;desempenho; obsolescência; linha de produtos ou serviços Estratégias de mercado Canais de distribuição; pesquisas de mercado; venda; propaganda; embalagem; marca; responsabilidade social FINANCEIRAS Desinvestimento; obtenção de fundos; extensão de crédito ao consumidor; financiamento; agregação de novos produtos e serviços ao negócio principal (ex.: garantia estendida, seguros, cartão de crédito), aluguel de unidades anexadas à empresa (ex.: supermercados) PRODUÇÃO Logística; custos industriais; arranjo físico; manutenção; controle de qualidade; estoques intermediários e finais; expedição dos produtos RECURSOS HUMANOS Quadro de pessoal e capacitação interna; transferências e promoções; treinamento e desenvolvimento; remuneração; benefícios; ações sociais localizadas COMERCIAIS/ VENDAS Campanhas de incentivo; metas e premiações por atingimento dos objetivos; eventos; seminários; promoções relâmpago
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