Teste 9

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12/05/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=683&turma=788162&topico=2471373&shwmdl=1 1/4
 
GST0583_EX_A9_201202461689_V1
 
 
 
 
  ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO
9a aula
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Exercício: GST0583_EX_A9_201202461689_V1  Matrícula: 201202461689
Aluno(a): UELISON BATISTA DA CRUZ Data: 11/05/2017 16:08:50 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201203268885)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de
mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a
resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e
sociológicos. Sobre os aspectos psicológicos de resistências, é correto afirmar:
  b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo
do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego
está ameaçada.
e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a
mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e
frustração.
a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos
deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às
pessoas pela mudança.
d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem
questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas
forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
 
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  2a Questão (Ref.: 201203268888)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de
mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a
resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e
sociológicos. Sobre os aspectos sociológicos de resistências, é correto afirmar:
  c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas
forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem
questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos
deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às
pessoas pela mudança.
e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a
mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e
frustração.
12/05/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=683&turma=788162&topico=2471373&shwmdl=1 2/4
b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo
do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego
está ameaçada
 
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  3a Questão (Ref.: 201203268859)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e
específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que
têm muita pressa e urgência para mudar e que precisam alterar inteiramente seus rumos através de programas
radicais é conhecida por:
e) Redirecionamento
d) Engenharia da transformação
b) Programas de mudanças ambientais referenciais
a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
  c) Reengenharia
 
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  4a Questão (Ref.: 201203268898)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
O mundo está passando por transformações revolucionárias que mudam a maneira como as organizações
operam e funcionam. A tecnologia está funcionando como verdadeiro desestabilizador das instituições em face
do seu forte impacto inovador, desequilibrando as estruturas vigentes, solucionando muitos problemas e criando
situações inteiramente novas. As dimensões de espaço e tempo transformam­se em conceitos de
instantaneidade e virtualidade. De tal forma, são exemplos desses conceitos:
Redes sociais, escritórios compartilhados, kaisen e vendas por catálogo.
Empresas de consultoria, acesso remoto, fábrica enxuta, reengenharia.
Informações online, empresas lineares, linha de montagem e empresas coligadas.
  Informação online, empresas virtuais, just in time, fábrica enxuta e empresas virtuais.
  Grupos em operadoras de celular, programa de qualidade total e reengenharia.
 
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  5a Questão (Ref.: 201202751479)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
A administração atual está revolucionando conceitos tradicionais e mandando para o museu muitas práticas
consolidadas pelo tempo. Cada vez mais, o sucesso das organizações em um contexto globalizado e
intensamente competitivo de negócios ­ como está ocorrendo nos dias de hoje ­ é consequência de uma
administração:
Tradicional, ou seja, apegada a tradições
  Moderna, flexível, eficiente e eficaz
  Moderna no sentido de copiar os produtos da concorrência
Burocrática com ênfase à normas e procedimentos
Conservadora no sentido dar pouca ênfase à inovação
 
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12/05/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=683&turma=788162&topico=2471373&shwmdl=1 3/4
  6a Questão (Ref.: 201203268866)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
As mudanças organizacionais não ocorrem isoladamente. Pelo contrário, ocorrem de maneira sistêmica e
integrada, umas afetando as outras e provocando um poderoso campo de forças multiplicador. A respeito das
mudanças estruturais é correto afirmar:
b) Afetam máquinas, equipamentos, instalações e processos organizacionais, mudando a maneira pela
qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços.
e) Afetam os clientes, o mercado de trabalho, as organizações concorrentes. São quase imperceptíveis
e de resultado imediato.
c) Afetam os resultados ou saídas organizacionais, sendo de maior visibilidade.
d) Afetam os comportamentos, atitudes, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades e
cultura organizacional.
  a) Afetam os órgãos, os departamentos, as redes de informações internas e externas, os níveis
hierárquicos, etc, além de envolverem alterações no esquema de diferenciação e integração existente.
 
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  7a Questão (Ref.: 201203268856)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e
específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que
pretendem melhorar seu desempenho de maneira suave e persistente, sem pressa e de maneira integrada e
democrática envolvendo todas as pessoas é conhecida por:
c) Reengenharia
b) Programas de mudanças ambientais referenciais
d) Engenharia da transformação
e) Programas de melhoria moderada e controle específico
  a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
 
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  8a Questão (Ref.: 201202521131)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
A nova ordem organizacionalse desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e
incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo
colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do
mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem­se revelado como a era da sobrevivência
organizacional. Quanto ao futuro, a incerteza paira pelo ar. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que
posição deve adotar uma organização?
Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura
organizacional.
Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações.
Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das "ilhas de eficiência".
  Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
 
12/05/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=683&turma=788162&topico=2471373&shwmdl=1 4/4