AVALIANDO O APRENDIZADO_2015.3_TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 60 EXERCICIOS

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 60 EXERCICIOS 
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AULA 01
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
	
	 
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas o item I está correto.
	 
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201102111993)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba  (0)
	
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	
	 
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	 
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201101561384)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba  (0)
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
	
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	 
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201102111232)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	
	Ativos tangíveis.
	
	Instalações e equipamentos.
	
	Poder econômico.
	 
	Ativos intangíveis.
	
	Poder de produção.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201101561262)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201101558348)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba  (0)
	
	A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
	
	
	Socialização
	 
	Externalização
	
	Combinação
	
	Caracterização
	
	Internalização
	
AULA 02
	 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
	
	
	       É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	        É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	 
	        É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	
	       É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201101561215)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
	
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201101733022)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional.Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas a sentença III está correta.
	 
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201101730566)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
	
	
	Fase: Criação de conceitos
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	 
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Justificação de conceitos
	 
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
 Gabarito Comentado
 Gabarito Comentado
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201101559224)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
	
	
	Automatizado e difundido
	 
	Linear e interativo
	
	Autônomo e interativo
	
	Difusor e interativo
	
	Linear e difusor
	
 Gabarito Comentado
 Gabarito Comentado
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201101765233)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por:
	
	
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	
	Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	 
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
AULA 03
	A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
	
	 
	personas de pesamento
	
	personas de marketing
	
	personas de construção
	 
	personas que aprendem
	
	personas que organizam
	
 Gabarito Comentado
 Gabarito Comentado
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201102111501)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
	
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	 
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	 
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201101559848)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
	
	
	Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe.
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	
	Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma inovação.
	 
	Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido.
	
	Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201101763848)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
	
	 
	incremental e radical
	
	um processo
	
	um motor de busca
	
	radical e parcial
	
	Metabusca na internet
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201101559372)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
	
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
	 
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201101559604)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Podemos definir inovação tecnológica como:
	
	 
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
AULA 04
	Analise asseguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas o item III está correto.
	
	Os itens I e II estão corretos.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201102067132)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (1 de 1)
	
	Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas:
	
	
	Importação explícita
	
	Vigilância tecnológica
	
	Associações e alianças estratégicas
	
	Contratação de especialistas
	 
	Formação de recursos humanos terceirizados
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201102069116)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (1 de 1)
	
	A Estratégica Ofensiva tem como características:
	
	
	Explorar janelas de oportunidades
	
	Usar vantagens para superar os concorrentes
	 
	Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado
	
	Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores
	
	Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201102111624)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (1 de 1)
	
	As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização.
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de marketing.
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais.
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos.
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o desempenho de um produto.
	
	
	Apenas a assertiva II está correta.
	 
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	 
	Apenas a assertiva I está correta.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201102069532)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (1 de 1)
	
	Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
	
	
	Modelo inovador.
	
	Modelo complexo.
	
	Modelo de alta tecnologia.
	 
	Modelo interativo.
	
	Modelo novo.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201102129835)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (1 de 1)
	
	No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
Este modelo é conhecida por:
 
	
	
	Modelo concreto.
	
	Modelo complexo.
	
	Modelo simples.
	
	Modelo interativo.
	 
	Modelo linear.
AULA 05
	Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor:
	
	
	Criatividade
	
	Adaptabilidade
	
	Motivação
	 
	Intolerância ao risco
	
	Comprometimento
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201102115244)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia.
A sequência correta é:
 
	
	
	N, O, N, O.
	
	O, O, N, N.
	 
	O, N, O, N.
	
	O, N, N, O.
	
	N, N, O, O.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201101559807)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta:
	
	 
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio.
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201101764770)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor:
	
	 
	persistência e busca de informações
	
	definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
	
	comprometimento de dividir tarefas
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201101763856)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?independência e autoconfiança
	
	iniciativa de participar de grandes projetos
	
	busca de competências
	
	eficiência e reconhecimento
	
	procurar ser bem reconhecido
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201101559801)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:
	
	
	Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
	
	Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
	 
	Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
	
	Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.
	
	Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
AULA 06
	Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:
	
	
	Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
	
	Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
	
	Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
	 
	Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
	
 Gabarito Comentado
 Gabarito Comentado
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201101764084)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba  (3 de 3)
	
	Dentre as características do comportamento empreendedor, uma delas encontra-se a busca de oportunidade e iniciativa, em que o empreendedor é capaz de:
I- Aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência;
II- Agir diante de um obstáculo significativo;
III- Agir de maneira a fazer as coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;
 IV- Agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
	
	
	Os itens III e IV estão corretos;
	
	Os itens I e III estão corretos;
	 
	Os itens I e IV estão corretos;
	
	Os itens II e III estão corretos;
	 
	Os itens I e II estão corretos;
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201101730581)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba  (3 de 3)
	
	Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa uma característica de um empreendedor.
	
	
	Comprometimento com o trabalho
	
	Persistência
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	
	Aceitação de riscos
	 
	Dependência emocional da equipe
	
 Gabarito Comentado
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201102118249)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba  (3 de 3)
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
	
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	 
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	 
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201102111632)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba  (3 de 3)
	
	Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora.
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo.
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte.
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados.
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso.
As proposições corretas são:
	
	 
	As proposições II e III.
	
	As proposições II e IV.
	
	As proposições I e II.
	
	As proposições I e III.
	 
	As proposições III e IV.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201101560183)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba  (3 de 3)
	
	Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
	
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	 
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
AULA 07
	A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela.
Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano:
(   ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo.
(   ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar.
(   ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas.
(   ) A criatividade é uma característica do ser humano.
(   ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos.
	
	
	F, M, M, F, F.
	
	F, M, M, F, M.
	
	M, F, F, M, F.
	
	F, F, M, F, M.
	 
	M, F, M, F, F.
	
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	�
	 2a Questão (Ref.: 201102069598)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na economia globalizada em que vivemos, podemos afirmar que :
	
	
	as organizações não precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade.
	
	a área de Tecnologia da Informação não é um ator fundamental no desenvolvimento da inovação tecnológica.
	 
	a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
	
	as empresas não buscam gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
	
	a capacidade de promover a inovação não tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
	
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	�
	 3a Questão (Ref.: 201102129594)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação?
	
	
	Propondo que as pessoas da organização tragam soluções eideias para outros setores.
	
	Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados.
	 
	Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização.
	
	Entregando o resultado final no prazo e data planejados.
	
	Identificando os empreendedores da organização.
	
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	�
	 4a Questão (Ref.: 201102133788)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes.
Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador:
	
	 
	Agir somente pela razão e não por intuição.
	
	Não se incomodar com mudanças frequentes.
	
	Considerar sempre os dois lados de um argumento.
	
	Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele.
	
	Questionar de forma coerente normas e regras.
	
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	�
	 5a Questão (Ref.: 201101729807)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação.
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos.
	
	
	Criatividade, formação
	
	Construção e inovação
	
	Estratégia, criatividade.
	 
	Inovação, criatividade
	
	Formação, empreendedorismo
	
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	�
	 6a Questão (Ref.: 201101560195)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os empreendedores acreditam que é importante:
	
	
	Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	 
	Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras
	
	Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras
AULA 08
	Entre as tecnologias que impactam as organizações está a Tecnologia da Informação (TI).
Com relação ao impacto da TI nos processos organizacionais é correto afirmar que:
	
	
	Não altera os processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas.
	 
	Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação.
	
	Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência.
	 
	Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas.
	
	A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder.
	
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	�
	 2a Questão (Ref.: 201102070150)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as duas asserções a seguir
I. O incentivo a inovação na área de TI se torna uma necessidade para as empresas tornarem-se mais competitivas.
PORQUE
II. As empresas precisam combater as ameaças presentes na concorrência.
	
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta
	 
	As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	As duas asserções estão incorretas
	
	A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta
	
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	 3a Questão (Ref.: 201102070022)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto
	
	
	Evolução do mainframe (computador) de grande porte para o computador pessoal
	
	Criação do telefone celular
	 
	Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores)
	
	Uso de código de barras nos hipermercados
	
	Melhoria na produção de camisas de uma indústria textil
	
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	�
	 4a Questão (Ref.: 201102111629)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1. mudanças nos produtos e serviços; 2. mudanças na estratégia e estrutura; 3. mudanças na cultura; e, 4. mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a alternativa correta:
I) Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva.
II) Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes.
III) Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento.
IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
	
	
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as proposições I e III estão corretas.
	 
	Apenas a proposição IV está correta.
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201101726357)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É considerado apenas uma inovação de processo:
I- Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores
II- Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados
III- Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
	
	
	Apenas I e II estão corretas;
	
	Apenas II e III estão corretas;
	 
	Apenas II está correta;
	
	Apenas III está correta;
	
	Apenas I está correta;
	
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	 6a Questão (Ref.: 201101729826)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. 
Com base no texto acima, podemos afirmar que se refere a:
	
	
	Inovação de negócios
	 
	Inovação de produtos/serviços
	 
	Inovação de modelos de negócios
	
	Inovação de estratégias
	
	Inovação de processos
AULA 09
	Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, que pode ser considerado como:
	
	
	Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de trabalho com reuniões participativas
	 
	Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa.
	
	Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade.Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa.
	
	Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201101560198)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Lucíola é responsável, em sua empresa, pela liberação de materiais, tais como papel para a impressora. No entanto, não vinha percebendo há tempos, o descuido e o descaso de alguns colaboradores, que chegavam a imprimir várias cópias desnecessárias de um mesmo documento, além de usar folhas novas como rascunho. Recentemente, Lucíola acordou para a situação e tomou uma decisão. Com relação à postura de Lucíola diante do problema apresentado, assinale a opção correta:
	
	
	Lucíola demonstrou uma postura quantitativa
	
	Lucíola demonstrou uma postura de qualidade
	
	Lucíola demonstrou uma postura proativa
	 
	Lucíola demonstrou uma postura reativa
	
	Lucíola confirmou ser uma pessoa atrativa e otimista
	
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	 3a Questão (Ref.: 201101560287)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos de inovação e empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Inovação fora de timming ou de local pode originar a falha de todo um processo;
II. É necessário que seja implantada a cultura organizacional do empreendedorismo;
III. Não deve haver pressão na gestão da inovação para prevenir rigidez na forma de pensar.
	
	 
	As sentenças I e II estão corretas.
	
	As sentenças II e III estão corretas.
	
	Somente a sentença I está correta.
	
	Somente a sentença III está correta.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201102112448)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que aparecem numa empresa para serem solucionados.
Analise as opções a seguir e escolha aquela que os profissionais de TI lidam com menor frequência dentro da empresa: 
	
	
	Solução dos chamados abertos via Central de Serviços de TI.
	
	Criação / mudança de perfil de acesso de usuário.
	 
	Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa.
	 
	Problemas básicos, como a geração de um relatório.
	
	Alteração em algum sistema de processamento de transações (SPT).
	
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	�
	 5a Questão (Ref.: 201101560312)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação tecnológica e assinale a opção correta:
	
	
	Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com aceitação e utilização.
	
	Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no mercado.
	
	Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
	 
	Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um processo.
	
	Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que empresas se aproximem de sua zona de conforto.
	
 Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201102069773)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que não apresenta uma característica do comportamento que deve ter um empreendedor.
	
	
	Pensar sempre em inovar
	
	Sempre em busca de novas oportunidades de negocio
	
	Constante procura por novos nichos de mercado
	
	Tolerancia a riscos, devidamente calculados
	 
	Resistência a mudança
AULA 10
Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.
Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.
Integrar a inovação à mentalidade do negócio.
Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.
 
Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
 Gabarito Comentado
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 2a Questão (Ref.: 201101560273)
 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizados em oito grupos. Dentre eles podemos citar:
Colaboração; Recompensa; Autenticidade; Liberdade
 
Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança
Colaboração; Criatividade; Auto-estima; Veracidade
 
Comunicação; Reconhecimento; Autenticidade; Liberdade
Comunicação; Reconhecimento; Semelhança; Liberdade
 Gabarito Comentado
 Gabarito Comentado
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 3a Questão (Ref.: 201102113377)
 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa.
Porque
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer restrições a criatividade individual.
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
A primeira assertiva é false e a segunda é verdadeira.
As duas assertivas são falsas.
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
 
As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
 Gabarito Comentado
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 4a Questão (Ref.: 201102113148)
 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
Novas ideias e hábitos inovadores são ingredientes bastante representativos para fazer com que uma empresa possa crescer e se destacar no concorrido e exigente mercado em que hoje se encontra.
Com relação ao intraempreendedorismo, das alternativas abaixo a única que não está correta é:
Este processo só é possível quando os intraempreendedores surgem e podem atuar de forma criativa.
O intraempreendedor deve ter capacidade de explorar novas oportunidades.
 
O ambiente propício ao intraempreendedor é aquele cheio de regras e normas rígidas.
O intraempreendedorismo promove mudanças nas organizações, conforme incentivo ao desenvolvimento de talentos dos colaboradores.
Para favorecer o intraempreendedorismo é imprescindível que a cultura organizacional seja favorável à busca pela inovação e à manifestação criativa.
 Gabarito Comentado
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 5a Questão (Ref.: 201101729865)
 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento. 
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégiada empresa colocando-a no topo da pirâmide.
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo?
Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com pessoas do mesmo nível hierárquico;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
Capacidade de explorar velhas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou copiar a ideia de outra pessoa.
 
Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar somente com pessoas de um escalão inferior;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
 Gabarito Comentado
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 6a Questão (Ref.: 201101733159)
 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
O processo de inovação e aplicação do intraempreendedorismo nas organizações deve ser organizado para que tenha apoio dos colaboradores e sua participação contínua, assim a cultura inovadora se propaga pela organização e os colaboradores vão criando um perfil empreendedor. São regras para um ambiente intraempreendedor:
1. Exercer sólida __________ sobre os rumos e as decisões de inovação;
2. Integrar a __________ à mentalidade do negócio;
3. Alinhar a inovação com a __________ de negócio da empresa;
4. Administrar a tensão natural entre __________ e captação de valor;
5. Criar indicadores de __________ e as recompensas adequadas à inovação.
Complete a frase, escolhendo a sequência correta com as palavras chaves que tornam as regras afirmativas verdadeiras:
liderança - criatividade - inovação - estratégia - desempenho
desempenho - inovação - estratégia - liderança - criatividade
inovação - liderança - desempenho - estratégia - criatividade
 
liderança - inovação - estratégia - criatividade - desempenho
criatividade - desempenho - liderança - inovação - estratégia