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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Alinhamento entre Estratégia Corporativa e TI Davy de Medeiros Baía, Dr. professor@davybaia.eti.br 2017.1 A IMPORTÂNCIA DO ALINHAMENTO ENTRE ESTRATÉGIA CORPORATIVA E TI Concorrente 1 Concorrente 2 Concorrente 3 Empresa ESTRATÉGIA A Importância da TI • Muitas empresas estão percebendo que a Tecnologia da Informação (TI) é um dos seus principais ativos; • Vários setores da economia têm dependido da TI para muitas de suas operações; • Consequentemente, já é possível ver empresas com boa parte dos investimentos direcionados à TI. Governança e TI Governança Corporativa Principais ativos 54321 1 Humanos 2 Financeiros 3 Físicos 4 Propriedade intelectual 5 Relacionamento 6 Tecnologia da informação 6 A Importância da TI • As decisões sobre adoção, implantação e gerenciamento muitas vezes são complexas; • Muitas empresas em todo o mundo já realizaram investimento em TI mal sucedidos: • Sistemas abandonados; • Sistemas não concluídos; • Sistemas incompletos; • Projetos em que o valor gasto ultrapassou o orçamento. • Muitos empresários sabem da importância da TI, entretanto, não querem gastar mais que o necessário para mantê-la funcionando. A Importância da TI • Executivos de TI e de Negócios já perceberam que o sucesso da TI não depende da tecnologia em si, mas na forma como ela é governada; • Seu gerenciamento vem sendo tratado não somente pela área, mas por toda a organização; • Nesse contexto, entramos em Governança de TI, justamente pela sua proposta de tentar agregar valor à organização. Governança Corporativa em TI Para planejar TI devemos estar cientes das ligações entre o planejamento para o negócio como um todo, os sistemas de aplicação e a infraestrutura. Motivadores da Governança de TI Governança de TI • De acordo com Weill & Ross (2006) uma boa governança de TI deve abordar as seguintes questões: • üQuais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficazes de TI? üQuem deve tomar essas decisões? üComo essas decisões serão tomadas e monitoradas? Modelos de Governança em TI • Assim como na Governança Corporativa, é comum as empresas adotarem modelos de Governança de TI em suas instalações. • A adoção de um modelo colabora muito com a transparência e visibilidade dos processos de TI e fortalece a relação com os outros processos da organização. • Para se ter êxito na escolha de um modelo de governança, é essencial que a empresa saiba qual é a posição estratégica que a TI deve ter. Modelos de Governança em TI • Mais do que manter sistemas disponíveis, para a maioria das organizações deve-se enxergar a TI como um braço estratégico no negócio; • Muitas empresas ao se dedicarem a questão da governança, acabam optando por outsourcing de TI para fortalecer o exercício de seu papel estratégico; • Normalmente as empresas particularizam a escolha do modelo adotado, mas utilizam um ferramental comum para mantê-lo; • Com a utilização desse ferramental o gestor de TI acompanha o andamento das atividades, promove acertos, identifica novas demandas, publica indicadores e participa de reuniões corporativas para manter o alinhamento. Exemplo Algumas ferramentas Ferramenta Utilização BSC (Balanced Scorecard) Planejamento e desempenho COBIT Governança e controle ITIL e ISO 20000 Serviço PMBOK Projeto CMMI e MPS BR Engenharia de software Val IT Investimentos em TI TOGAF Framework de arquitetura de negócio, aplicações e tecnologia) NBR ISO/IEC 38500 Governança Corporativa de Tecnologia da Informação • Obrigado! • Davy Baía • professor@davybaia.eti.br
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