desafio profissional RH 4

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DESAFIO PROFISSIONAL 
 
CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
4º SÉRIE 
 
 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: Gestão de Desempenho, Treinamento 
e Desenvolvimento, Administração de Cargos, Salários e Benefícios, 
Educação Corporativa, Gestão do Conhecimento. 
 
 
O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que 
tem por objetivos: 
 Favorecer a aprendizagem. 
 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e 
eficaz. 
 Promover o estudo dirigido à distância. 
 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
autoaprendizado. 
 Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas 
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. 
 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão. 
 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
Para atingir estes objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do 
Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do Tutor à Distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. 
 A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de 
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. 
 
 
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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as 
competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais 
descritas a seguir: 
 Compreender e atuar no modelo de Gestão por competências. 
 Planejar e implantação de sistema de cargos e salários. 
 Planejar e executar processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas. 
 Compreender a legislação e gerenciar a estrutura e política salarial. 
 Identificar e propor políticas de educação corporativa. 
 Compreender a Gestão do conhecimento. 
 Capacidade de solucionar problemas de forma criativa e inovadora. 
 
OBJETIVO DO DESAFIO 
Levar o aluno à realização de uma análise do estágio atual de uma empresa fictícia 
de modo a proporcionar-lhe a possibilidade de um diagnóstico de potencialidades e 
dificuldades na gestão das estratégias organizacionais e seu alinhamento com as 
práticas de gestão de pessoas. 
 
PRODUÇÃO ACADÊMICA 
Construção de um relatório, cujo conteúdo consiste em um diagnóstico da área de 
Gestão de Pessoas, reestruturação de setores da empresa contratante e um plano de 
intervenção para melhorias. 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
Sr. Alexandre é o diretor de uma grande empresa de metalúrgica. Nas últimas 
reuniões têm sido levantadas algumas questões referentes à área de Gestão 
de Pessoas. Os coordenadores identificaram que muitos colaboradores estão 
apresentando baixa motivação e falhas nos procedimentos de fabricação. 
Diante deste cenário, o Sr. Alexandre solicitou a contratação de um novo 
 
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profissional para o setor de Recursos Humanos da empresa, a fim de auxiliar 
no desenvolvimento e implementação dos subsistemas de RH. 
Você será o profissional contratado e precisará auxiliar o Sr. Alexandre na 
construção conjunta de um modelo estratégico que vise oportunidades de 
aumento de produtividade e melhorias no processo de gestão de pessoas. 
 
 
Sr. Alexandre é diretor de uma empresa de Metalúrgica chamada Metalforça. 
Junto à sua equipe de gestão foram identificadas algumas dificuldades relacionadas 
ao desempenho dos colaboradores da empresa. 
As queixas são as mais variadas: pouco comprometimento, baixa 
produtividade, desmotivação, competição entre os funcionários, conflitos, etc. Além 
disso, nos últimos meses, muitos colaboradores solicitaram desligamento por não 
haver consolidado um plano de carreira na organização. 
Apesar do Sr. Alexandre possuir experiência de 12 anos no segmento, e 
sempre com bons resultados, nos últimos anos ocorreram algumas transformações 
no mercado que o fizeram repensar a possibilidade de melhorias na empresa, no 
intuito de reconquistar o espaço que perdeu. Uma das grandes transformações que 
ocorreu no mercado globalizado foi em relação aos modelos de gestão. Em virtude 
do Sr. Alexandre não acompanhar as mudanças, principalmente no que se refere ao 
modelo de Gestão de Pessoas, os colaboradores acabaram procurando outras 
oportunidades de trabalho. O motivo que maximizou o seu problema com seus 
colaboradores foi a falta de uma estrutura de um setor de Recursos Humanos. 
Muito embora o RH da empresa possua profissionais qualificados, suas 
atividades resumem-se em rotinas de departamento pessoal e recrutamento e 
seleção de pessoas. Para uma empresa que possui 72 colaboradores em seu quadro 
pessoal, as atividades de um setor de gestão de pessoas precisam estar alinhadas às 
demandas oriundas das transformações organizacionais. 
O diretor da Metalforça sabe que precisa realizar mudanças e tomar decisões 
para retomar o espaço no mercado e obter lucro, só não consegue sem investimento 
 
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em melhorias nos departamentos da empresa. Com o resultado desse cenário, e com 
o intuito de buscar soluções e melhorias no ambiente da empresa, o Sr. Alexandre 
foi buscar um profissional especializado e atualizado em soluções em gestão de 
pessoas. 
Você é este profissional e, por sua experiência em diversos casos 
semelhantes, terá o Desafio Profissional em colaborar no diagnóstico e nas 
estratégias necessárias para que a Metalforça retome seu valor competitivo no 
mercado. Você instruirá sua equipe a redigir um relatório apontando o sentido da 
urgência de evitar os problemas apresentados e sugerindo formas de garantir a 
reestruturação da organização. 
O principal objetivo do relatório é evitar que os problemas tomem proporções 
maiores, trazendo mais prejuízos à empresa. Para construir o seu Desafio 
Profissional será necessário seguir os seguintes passos: 
 
 
Passo 01 
 
Neste passo, você e sua equipe deverão realizar um levantamento de todos os 
problemas encontrados na empresa do Sr. Alexandre. Você pode utilizar-se do 
discurso do diretor e dos coordenadores. Entretanto, tratando-se de um diagnóstico 
profissional, faz-se necessário o levantamento minucioso de todos os possíveis 
problemas que estejam impedindo o crescimento da Metalforça no mercado. Você 
precisa levantar questões relacionadas à Gestão por competências, ao 
Programa de Treinamento e Desenvolvimento de pessoas na empresa, 
Política de Cargos e Salários, Planejamento de Carreiras, Programa de 
Remuneração Estratégica e a Implantação do Projeto de Educação 
Corporativa. 
 
Observação: Você precisa apresentar no mínimo 3 dificuldades em cada uma dessas 
abordagens. 
 
 
 
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Passo 02 
 
Após a realização do diagnóstico, você precisará desenvolver a implementação dos 
subsistemas dos Recursos Humanos da empresa. Para isso, é necessário que você 
apresente todas as responsabilidades de cada um desses setores e relacione com os 
déficits encontrados no diagnóstico realizado no Passo 01. 
 
 
Passo 03 
 
Neste passo você apontará procedimentos que serão adotados pela empresa para 
dirimir os problemas levantados no diagnóstico. Esse é o momento de orientar o Sr. 
Alexandre no processo de tomada de decisões, a partir de uma visão ampla da 
empresa. Você precisará identificar oportunidades de melhoria, estabelecer 
prioridades, direcionar planos de ação e metas para o alinhamento das práticas de 
gestão de pessoas com a cultura e a estratégia da empresa. 
 
Passo 04 
 
Neste passo você deverá sistematizar o relatório, estruturando em um documento 
único as produçõesfeitas nos passos 1, 2 e 3. É fundamental que o relatório 
contenha em sua estrutura: introdução, procedimentos, resultados e conclusão. O 
relatório deverá ser entregue conforme as orientações do item padronização. 
 
ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA 
 
O Desafio Profissional é uma oportunidade de você aplicar o conhecimento teórico 
adquirido em uma atividade prática. Por essa razão, é preciso que você realize uma 
prospecção no cotidiano do profissional de Recursos Humanos para conhecer o seu 
posicionamento frente aos desafios nas grandes organizações. Essa prospecção é 
 
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advinda de todo material apresentado pelos professores da disciplina e também de 
suas aulas. 
Para elaboração deste Desafio Profissional é fundamental que você tenha 
embasamento teórico sobre os temas relacionados. Para isso, então, você deve ler 
os textos elencados ao longo dessa orientação e fundamentar teoricamente a sua 
produção acadêmica. 
 
Para saber mais sobre a abordagem de Gestão de Desempenho e Gestão por 
Competências, utilize os textos: 
 
Gestão por competências – um estudo de caso na Companhia Brasileira de 
Alumínio 
<www.metodista.br/revistas/revistasims/index.php/ReFAE/article/viewFile/1286/1299
>. 
Este estudo analisa os principais conceitos teóricos e as práticas de gestão por 
competências, a partir de um estudo na Companhia Brasileira de Alumínio. 
 
Gestão de competências e gestão de desempenho: tecnologias distintas ou 
instrumentos de um mesmo construto? 
<www.scielo.br/pdf/rae/v41n1/v41n1a02>. 
Este artigo discute até que ponto a gestão de competências e a gestão de 
desempenho constituem tecnologias gerenciais distintas ou partes interdependentes 
de um mesmo construto. Os autores apresentam uma revisão da literatura sobre os 
conceitos que permeiam esses modelos de gestão, suas características e aplicações 
no campo organizacional e analisam as principais semelhanças e diferenças entre 
eles. 
 
Para auxiliar na discussão sobre Treinamento e Desenvolvimento, acesse: 
Treinamento e Desenvolvimento: um estudo de caso na empresa LLV 
Metalúrgica situada no Rio Grande do Sul 
 
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<www.revistas.unilasalle.edu.br/index.php/desenvolve/article/view/1160/927>. 
Este trabalho tem como objetivo geral analisar o processo de treinamento e 
desenvolvimento da empresa LLV Metalúrgica situada em Novo Hamburgo – Rio Grande do 
Sul. 
 
Fique sabendo mais sobre Política de Cargos e Salários: 
Plano de cargos e salários para uma empresa de usinagem e caldeiraria 
<http://fapam.web797.kinghost.net/periodicos/index.php/synthesis/article/viewFile/1
4/12> . 
Este projeto busca abordar a contribuição de um plano de cargos e salários na gestão dos 
recursos humanos de uma empresa de usinagem e caldeiraria de médio porte. Para isso, 
embasou-se em pesquisas bibliográficas, pesquisas documentais e entrevista. 
 
Para saber mais sobre Planejamento de Carreira, leia: 
Plano de carreira e plano de remuneração para motivação e retenção de 
talentos. 
< www.aedb.br/seget/arquivos/artigos15/6227.pdf>. 
Este artigo tem como objetivo traçar uma análise sobre o impacto que programas 
motivacionais, tais como plano de carreira e plano de remuneração, possuem sobre 
os trabalhadores, de forma a avaliar o quanto a desmotivação pode influenciar e 
impactar na produtividade dos funcionários e nos resultados organizacionais. 
 
Para embasar o seu trabalho com conhecimento sobre Programa de 
Remuneração Estratégica, acesse: 
Remuneração Estratégica e Pacote de Benefícios: um estudo de caso 
aplicado ao nível operacional de uma multinacional 
<www.redalyc.org/pdf/2734/273419420006.pdf>. 
Este trabalho tem como objetivo identificar o nível de satisfação dos funcionários do 
nível operacional com relação às formas de remuneração estratégica e ao pacote de 
benefícios adotados em uma multinacional localizada na região metropolitana de 
Porto Alegre. 
 
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Para aprofundar seu conhecimento sobre Educação Corporativa, acesse: 
Do treinamento à educação corporativa: uma trajetória do processo de 
aprendizagem organizacional no Banco do Brasil S.A. 
Este estudo foi motivado pela crença de que ações da educação corporativa são 
resultados do aperfeiçoamento das atividades de treinamento, inseridas em um 
contexto de desenvolvimento de estratégias de vantagem competitiva, as quais 
proporcionam a maximização do desempenho e do comprometimento das pessoas 
com os objetivos organizacionais. Disponível em: < 
http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/3773/000314292.pdf?s
equence=1>. Acesso em: 07 de abr. de 2017. 
 
POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL 
 
Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo único no 
formato .doc /.docx, (Word) para a avaliação do tutor à distância. 
 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
 
Desafio Profissional: Nota – 0 a 4 pontos. 
 
Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto. 
 
PADRONIZAÇÃO 
 
A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização: 
1. Páginas de formato A4. 
2. Margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm. 
3. Fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, cor preta. 
4. Espaçamento de 1,5 entre linhas. 
5. Citações com mais de três linhas devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo 
de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas. 
6. Capa, contendo: 
6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas; 
 
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6.2. nome completo e RA do(a) aluno(a); 
6.3. título da atividade; 
6.4. nome do(a) Tutor(a) à Distância (EAD); 
6.5. cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
AMARAL, C. F. OLIVEIRA, A.P.V.D. Plano de cargos e salários para uma empresa de 
usinagem e caldeiraria. SynThesis Revista Digital FAPAM, Pará de Minas, v.1, n.1, 
162-178, 2009. Disponível em: 
<http://fapam.web797.kinghost.net/periodicos/index.php/synthesis/article/viewFile/1
4/12>. Acesso em: 07 abr de 2017. 
 
AMORIM, Wilson A.C.de ; FISCHER, André L. EBOLI, Marisa; MORAES, Fábio C.C.. 
Educação Corporativa: Fundamentos, Evolução e Implantação de Projetos. São 
Paulo: Atlas, 2010. PLT - 374. 
 
BRANDÃO, H.P.; GUIMARÃES T. de A. Gestão de competências e gestão de 
desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo construto? RAE - 
Revista de Administração de Empresas / EAESP / FGV, São Paulo, Brasil. 2001. 
Disponível em: <www.scielo.br/pdf/rae/v41n1/v41n1a02>. Acesso em: 07 de abr 
2017. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos 
Humanos: como incrementar talentos na empresa -- 7 ed. -- São Paulo: Manole, 
2008. PLT - 411. 
 
FROEHLICH C.; SCHERER, C. E.. Treinamento e desenvolvimento: um estudo de 
caso na empresa llv metalúrgica situada no rio grande do sul. Desenvolve: Revista 
de Gestão do Unilasalle, Canoas, v. 2, n. 2, p. 137-154, set. 2013. Disponível em: < 
www.revistas.unilasalle.edu.br/index.php/desenvolve/article/view/1160/927>. Acesso 
em: 07 de abr 2017. 
 
GHENO, R.; BERLITZ, J. Remuneração Estratégica e Pacote de Benefícios: um estudo 
de caso aplicado ao nível operacional de uma multinacional. Revista de 
Administração da Universidade Federal de Santa Maria, vol. 4, núm. 2, maIo-
agosto, pp. 268-287 Universidade Federal de Santa Maria Santa Maria. 2011. 
Disponível em: <www.redalyc.org/pdf/2734/273419420006.pdf>. Acesso em: 07 de 
abr. de 2017. 
 
 
 
10 
 
GRAMIGNA. Maria Rita. Modelo de Competências e gestão de talentos. -- 2 ed. 
-- São Paulo: Pearson, 2007. PLT - 626. 
 
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remuneração para motivaçãoe retenção de talentos. XII SEGeT. Simpósio de 
Excelência em Gestão e Tecnologia. Disponível em: 
<www.aedb.br/seget/arquivos/artigos15/6227.pdf>. Acesso em: 07 de abr. de 2017. 
 
PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de Cargos e Salários 
. 15 ed. -- São Paulo: LTR, 2011. PLT - 358. 
 
PULCINELI, M. M.. Do treinamento à educação corporativa: uma trajetória do 
processo de aprendizagem organizacional no Banco do Brasil S.A. Fundação 
Getúlio Vargas Escola brasileira de Administração Pública e de empresas. Rio de 
Janeira. 2002. Disponível em:< 
http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/3773/000314292.pdf?s
equence=1>. Acesso em: 07 de abr. de 2017. 
 
SORANO, G. A. Gestão por competências – um estudo de caso na Companhia 
Brasileira de Alumínio. ReFAE – Revista da Faculdade de Administração e Economia. 
Disponível em: < 
www.metodista.br/revistas/revistasims/index.php/ReFAE/article/viewFile/1286/1299>
. Acesso em: 07 de abr 2017. 
 
TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestao_do_Conhecimento. São Paulo: 
Grupo A, 2009. PLT - 245. 
 
 
 
COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL 
 
CALEIRO, Fernanda. Desafio Profissional de Tecnologia em Recursos 
Humanos: gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento, 
administração de cargos, salários e benefícios, educação corporativa, gestão 
do conhecimento. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2017. 10 p. Disponível em: 
<www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: 6 abr. 2017.