Métricas em Recursos Humanos

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Métricas em Recursos Humanos
	 1a Questão (Ref.: 201309102508)
	
	As métricas só podem ser utilizadas para empresas de grande porte?
		
	
Sua Resposta: Não, as métricas podem ser utilizadas em casa, organizações com ou sem fins lucrativos, públicas ou privadas, igrejas, organizações esportivas etc.
	
Compare com a sua resposta: O uso de métricas independe do porte da empresa.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201309255918)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Diversos são os termos ou expressões usados no campo das métricas em RH. Quando usamos a expressão variação absoluta, estamos normalmente nos referindo à:
		
	
	Diferença entre dados fracionários, tal como visto entre 1/3 e 1/5;
	 
	Diferença entre dois dados absolutos, tal como ocorre com a variação absoluta entre dois salários médios (R$);
	
	Diferença entre extremos de uma série de dados temporais, tal como ocorre com a diferença percentual do turnover (%) entre o mês de janeiro e o mês de dezembro;
	
	Variação negativa de dados numéricos, embora percentuais, tal como sugerido entre -4,0 e -,3,5;
	
	Diferença entre dois dados decimais, como pode ser observado entre 0,003% e 0,04%;
	
	 3a Questão (Ref.: 201309621841)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O termo métricas ainda não é comum para muitos profissionais que atuam ou desenvolvem estudos no campo da Gestão de Recursos Humanos. Qual das opções abaixo melhor define este termo:
		
	
	Há como ligar com as questões do nosso quotidiano sem métricas, queiramos ou não, tenhamos consciência disso ou não.
	 
	Métricas, são indicadores, medidas ou mensurações.
	
	São referências alfanuméricas que nos ajudam a entender o tamanho, valor ou representatividade de uma variável.
	
	A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de métricas cada vez mais amplas e em menor quantidade e amplitude.
	
	O número de empregados não pode ser considerado uma métrica¿ouumindicador¿.
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201309102479)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como chamamos a diferença percentual entre dois ou mais valores?
		
	
	Variação negativa
	
	Variação absoluta
	
	Variação constante
	
	Variação numérica
	 
	Variação relativa
	
	 5a Questão (Ref.: 201309077673)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Que tipo de Indicador é aquele em que são associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados, onde um exemplo seria 100% de aproveitamento de um processo de recrutamento e seleção são adequados ao trabalho que executarão.
		
	
	Quantitativos
	
	Eficácia
	
	Qualitativos
	
	Nenhuma das acima mencionadas
	 
	Eficiência
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201309621835)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Medir também faz parte do dia-a-dia do governo. A fim de gerenciar a performance da máquina pública, o governo utiliza um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Isso pode ser conseguido através dos seguintes indicadores:
		
	
	Inflação, dólar, Clima Organizacional, Absenteísmo.
	
	Turnover, Estagiários, Cargos de liderança
	 
	PIB, IPCA, IGP-M, INPC, TR.
	
	IPCA, Absenteísmo, PIB
	
	UFIR, IDH, Turnover
		
	
	 7a Questão (Ref.: 201309267271)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O gestor de RH da empresa GAMA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao número médio de empregados, percebeu que o ano de 2013 fechou com 1.214 empregados, representando uma alta aproximada de 22%. Em relação ao tema, podemos afirmar que:
		
	
	A empresa contratou, entre 2012 e 2013, 217 empregados;
	
	O crescimento médio no número de empregados foi de 11%;
	 
	A empresa possuía, aproximadamente, 995 empregados no final do ano de 2012;
	
	Entre contratos, afastados, desligados e transferidos a empresa apresentou o número de 12,6%;
	 
	A empresa possuía, no final de 2012, aproximadamente 947 empregados;
		
	
	 8a Questão (Ref.: 201309621839)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos objetivos da área de RH é reter os recursos humanos, conceito conhecido como "reter talentos". Neste caso, como poderemos saber se estamos de fato atendendo este objetivo?
		
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IGPM.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IDH.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o PIB.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IPCA.
	 
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o turnover.
		
	
	 9a Questão (Ref.: 201309102505)
	
	As métricas fazem parte de nosso dia-a-dia? Explique.
		
	
Sua Resposta: Sim, elas fazem parte do nosso dia a dia pessoal, profissional e também no cotidiano das organizações. A todo momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família.
	
Compare com a sua resposta: As métricas fazem parte do nosso dia a dia pessoal, profissional e também no cotidiano das organizações. À todo momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família.
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201309267272)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O gestor de RH da empresa BETA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao número médio de empregados, percebeu que o ano de 2013 fechou com 1098 empregados, representando uma alta aproximada de 22%. Em relação ao tema, podemos afirmar que:
		
	
	Em dezembro de 2012 a empresa possuía 856 empregados;
	 
	A empresa possuía 900 empregados no final do ano de 2012;
	
	O crescimento médio no período foi de 11%;
	 
	O turnover foi inferior a 22%, o que produziu a influência de crescimento do número médio de empregados;
	
	Entre admissões e demissões a empresa teve um incremento de 242 empregados;
			
	 1a Questão (Ref.: 201309102557)
	
	A atividade de treinamento e desenvolvimento em uma empresa ou organização é uma das mais importantes da área de recursos humanos. Cite 3 indicadores que medem o custo do inventimento com Treinamento e Desenvolvimento.
		
	
Sua Resposta: DESPESA COM TRANSPORTE DE PESSOAL, COM SALA DE AULA E COM HOSPEDAGEM
	
Compare com a sua resposta: Despesas com entidades de ensino, instrutor ou palestrante, despesa com transporte de pessoal, despesas com salas de aula, despesas com hospedagens, despesas com translado de empregados e instrutores.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201309634046)
	
	Em relação aos custos com alimentação com empregado, os indicadores devem ser apurados considerando-se as formas de concessão mais usuais nas organizações. Nesse caso podemos dizer que:
		
	
Sua Resposta: ABC
	
Compare com a sua resposta: O aluno deve explicar que o indicador deve considerar os dados e custos referentes à forma de concessão de refeitórios, restaurantes, vales, cestas básicas e afins
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201309629343)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual indicador devemos utilizar, quando queremos medir a confiança nos gestores da organização; a satisfação e o orgulho de pertencer ao quadro de empregados daquela empresa ou entidade; o nível de solidez da imagem da organização e a percepção quanto à qualidade dos produtos e integridade dos serviços prestados, entre outros indicadores e aspectos objetivos e subjetivos?
		
	
	Grau de satisfação com as instalações da empresa
	
	Grau de satisfação com políticas e práticas de RH
	 
	Grau de satisfação com a organização
	
	Grau de satisfação com o ambiente de trabalho
	
	Grau de satisfação com superior imediato
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201309626299)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa VIGO Ltda apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 400.000,00Despesas totais = R$ 250.000,00
Gastos com empregados = R$ 120.000,00
Gastos com força de trabalho = R$ 150.000,00
Número de empregados = 60
Previsão de Investimento = R$ 50.000,00
Fórmula HCROI=Receita total - (despesas totais - gastos com força de trabalho)
                                                        Gastos com força de trabalho
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	
	R$ 3,50
	
	R$ 1,00
	 
	R$ 2,00
	
	R$ 2,50
	
	R$ 3,00
	
	 5a Questão (Ref.: 201309629375)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Geralmente, na Gestão de Recursos Humanos, as afirmativas positivas normalmente avaliam a satisfação do empregado com as políticas (formais ou informais) e/ou práticas de aproveitamento interno, remuneração, benefícios, gestão do desempenho, uso adequado de ferramentas e instrumentos de trabalho, treinamento, capacitação, ações de desenvolvimento e afins. Qual indicador devemos utilizar, quando queremos medir a satisfação do indivíduo com as diversas políticas da organização?
		
	
	Grau de satisfação com a organização
	
	Grau de satisfação com superior imediato
	 
	Grau de satisfação com políticas e práticas de RH
	
	Grau de satisfação com as instalações da empresa
	
	Grau de satisfação com o ambiente de trabalho
	
	 6a Questão (Ref.: 201309102608)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Diversas abordagem são usadas na avaliação do clima organização, podendo as métricas terem grupamentos diversos. Para a Hay do Brasil, as métricas são grupadas em 4 aspectos: 'processos corporativos', 'estilo gerencial', 'gestão da empresa' e 'motivação & credibilidade'. O que buscam as métricas associadas à 'gestão da empresa'?
		
	 
	Auxiliar na medição da satisfação dos empregados em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de relacionamento externo com clientes, fornecedores, parceiros comerciais e com a comunidade na qual a empresa se insere.
	
	Auxiliar na medição da satisfação dos terceirizados e estagiários em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de alinhamento com os concorrentes, prestadores de serviço, concorrentes, fornecedores, parceiros comerciais, governos e associações de profissionais de RH.
	
	Auxiliar na medição da satisfação dos empregados em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de relacionamento externo com clientes, concorrentes, fornecedores, parceiros comerciais.
	
	Auxiliar na medição da satisfação dos terceirizados em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de relacionamento externo com clientes, prestadores de serviço, concorrentes, fornecedores, parceiros comerciais, governos e associações de profissionais de RH.
	
	Auxiliar na medição da insatisfação dos empregados, bem como, na sua capacidade de relacionamento externo com os clientes.
	
	 7a Questão (Ref.: 201309629331)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual indicador devemos utilizar, quando queremos medir aspectos do relacionamento cotidiano do empregado com superiores, envolvendo apoio, orientação, suporte, estímulo, reconhecimento, capacitação das lideranças, uso de critérios justos e transparentes para promoção e afins?
		
	
	Grau de satisfação com políticas e práticas de RH
	
	Grau de satisfação com a organização
	
	Grau de satisfação com o ambiente de trabalho
	 
	Grau de satisfação com superior imediato
	
	Grau de satisfação com as instalações da empresa
		
	
	 8a Questão (Ref.: 201309268019)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O nível de satisfação dos empregados em relação às suas chefias (imediata ou mediata), de uma forma geral, considera aspectos do relacionamento cotidiano do empregado com superiores, apoio, orientação, suporte, estímulo, reconhecimento, capacitação das lideranças e o uso de critérios justos e transparentes para promoção. Sobre os indicadores do clima organizacional, podemos afirmar, que:
		
	
	São indicadores classificados como indicadores qualitativos, uma vez que capturam a percepção dos empregados em relação a diferentes aspectos. Indicadores que medem a percepção são, de uma forma geral, objetivos, lógicos e racionais;
	
	São ou podem ser classificados como qualitativos ou quantitativos; envolvem custo, tempo, qualidade, quantidade e satisfação;
	 
	São indicadores classificados como indicadores qualitativos, uma vez que tentam capturar a percepção dos empregados em relação a diferentes aspectos. Indicadores que medem a percepção são, de uma forma geral, subjetivos;
	
	Podem ser classificados como financeiros, pois a insatisfação dos empregados gera reduções no faturamento e nas despesas, simultaneamente;
	
	Podem ser enquadrados como demográficos, financeiros e operacionais;
	
	 9a Questão (Ref.: 201309631688)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As métricas referentes ao clima organizacional consideram três macro-aspectos: Grau de satisfação com os superiores (chefias), grau de satisfação com a organização e grau de satisfação com políticas e práticas de RH. Com relação à dimensão grau de satisfação com a organização, assinale a alternativa que contém somente elementos relativos a esta dimensão
		
	
	relacionamento cotidiano do empregado com superiores, envolvendo capacitação das lideranças, uso de critérios justos e transparentes para promoção e afins
	 
	a satisfação e o orgulho de pertencer ao quadro de empregados daquela empresa ou entidade; o nível de solidez da imagem da organização e a percepção quanto à qualidade dos produtos e integridade dos serviços prestados, entre outros indicadores e aspectos objetivos e subjetivos
	
	Satisfação com salário e padrão de vida.
	
	Satisfação do empregado com práticas de aproveitamento interno, remuneração, benefícios, gestão do desempenho, uso adequado de ferramentas e instrumentos de trabalho, treinamento, capacitação, ações de desenvolvimento e afins.
	
	relacionamento cotidiano do empregado com superiores, envolvendo apoio, orientação, suporte, estímulo, reconhecimento.
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201309631748)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma importante ação das organizações que podem impactar no clima organizacional é a existência de balanço social. Os aspectos centrais que devem ser considerados na elaboração de um balanço social são: simplicidade, confiabilidade, comparabilidade, flexibilidade, quantificação, benefícios líquidos, distribuição dos benefícios. O aspecto confiabilidade refere-se à:
		
	
	deve ser dado um espaço para que determinados aspectos sejam informados ou relatados na forma que melhor expresse os resultados obtidos, quantitativa ou qualitativa.
	
	permitir avaliar a evolução do desempenho socioambiental da organização, ao longo do tempo.
	
	o documento deve ser acessível aos empregados, dirigentes, acionistas e ao público em geral.
	
	todos os benefícios e indicadores de desempenho devam ser quantificados em termos numéricos absolutos (unidades métricas) e percentuais.
	 
	as informações prestadas devem ser seguras. A veracidade dos dados deve ser comprovada.
	
	 1a Questão (Ref.: 201309630284)
	
	O conteúdo de informação de cada indicador deve ser relevante para o critério em causa e para isso a métrica precisa ter importância e, principalmente, credibilidade.
Responda:
Porque razão importância e credibilidade devem estar juntas?
		
	
Sua Resposta: ABC
	
Compare com a sua resposta:
Ser apenas importante não é suficiente, na medida em que, sem ter credibilidade, poucos irão estar mobilizados diante de um número que não é confiável.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201309634046)
	
	Em relação aos custos com alimentação com empregado, os indicadores devem ser apuradosconsiderando-se as formas de concessão mais usuais nas organizações. Nesse caso podemos dizer que:
		
	
Sua Resposta: ABC
	
Compare com a sua resposta: O aluno deve explicar que o indicador deve considerar os dados e custos referentes à forma de concessão de refeitórios, restaurantes, vales, cestas básicas e afins
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201309630471)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A atividade de treinamento e desenvolvimento em uma empresa ou organização é uma das mais importantes da área de recursos humanos. Este processo produz resultados, então, identifique o que NÃO se enquadra com resultados:
		
	
	Melhora da qualidade do trabalho.
	
	Ampliação das competências da mão de obra.
	
	Retorno do capital investido nessa atividade.
	
	Aprimoramento da qualidade da mão de obra.
	 
	Indicação de trabalhadores para demissão.
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201309631719)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma prática comum das grandes empresa é realizar pesquisas de clima com consultorias que geram ranqueamento das melhores empresas para se trabalhar. Uma destas consultorias é a organização chamada Great Place To Work. A metodologia desta consultoria envolve a medição de três aspectos básicos: confiança, orgulho e camaradagem. Estão incluídos na dimensão camaradagem os seguintes aspectos:
		
	
	Satisfação com salário e padrão de vida.
	
	credibilidade, respeito e imparcialidade
	 
	nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entre pares e afins.
	
	inclui questões ligadas aos processos de treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho individual, remuneração & benefícios, segurança e condições de trabalho, comunicação, qualidade de vida e princípios e valores.
	
	nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
		
	
	 5a Questão (Ref.: 201309629594)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo abordagem utilizada pelo Great Place To Work Institute (GPTW), qual a definição do aspecto ou demensão central está relacionada a "camaradagem"?
		
	 
	Nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entre pares e afins.
	
	Nível em que os empregados reconhecem o ambiente organizacional como fator motivacional.
	
	Nível em que os empregados estabelecem uma relação com seu pares ou subordinados.
	
	Nível em que os empregados confiam na organização e em suas lideranças.
	
	Nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201309268021)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável, criado para disseminar padrões de comportamento empresarial que permitam o avanço do país no campo social, apresenta, anualmente, relatórios que registram indicadores capazes de demonstrar o investimento de dezenas de organizações em questões sociais, dentro e fora dos limites das referidas organizações. Tais indicadores referem-se:
		
	
	À previdência privada ou previdência complementar;
	 
	Ao balanço social;
	
	À esfera pública e privada;
	
	À previdência social (INSS);
	 
	Ao nível de investimento em programas sociais ligados ao governo, às ONG´s e aos empregados em geral. Tal investimetno considera os gastos que dos empregados em suas respectivas casas, uma vez que tais gastos dependem dos salários pagos pelas empresas;
	
	 7a Questão (Ref.: 201309640099)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Podemos falar que é um indicador indireto de avaliação da qualidade do trabalho da área de R&S. Ele é produzido pelos resultados obtidos pelos empregados, e esses bem avaliados representam a qualidade do processo seletivo que está sendo praticado na empresa. Estamos falando de que indicador importante na empresa:
		
	
	Avaliação de qualidade
	
	Avaliação de potencial
	 
	Avaliação de desempenho
	
	Avaliação de performance
	
	Avaliação de habilidades
	
	 8a Questão (Ref.: 201309625571)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa CELTA Ltda apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 500.000,00
Despesas totais = R$ 300.000,00
Gastos com empregados = R$ 80.000,00
Gastos com força de trabalho = R$ 100.000,00
Número de empregados = 40
Previsão de Investimento = R$ 50.000,00
Fórmula HCROI =  Receita total - (despesas totais - gastos com força de trabalho)
                                                        Gastos com força de trabalho
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	
	R$ 1,20
	
	R$ 2,80
	
	R$ 5,00
	 
	R$ 3,00
	
	R$ 3,50
	
	 9a Questão (Ref.: 201309629590)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo abordagem utilizada pelo Great Place To Work Institute (GPTW), qual a definição do aspecto ou demensão central está relacionada a "ORGULHO"?
		
	
	Nível em que os empregados confiam na organização e em suas lideranças.
	
	Nível em que os empregados reconhecem o ambiente organizacional como fator motivacional.
	
	Nível em que os empregados estabelecem uma relação com seu pares ou subordinados.
	
	Nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entre pares e afins.
	 
	Nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201309625532)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa GAMA Ltda apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 300.000,00
Despesas totais = R$ 180.000,00
Gastos com empregados = R$ 80.000,00
Número de empregados = 30
Previsão de Investimento = R$ 50.000,00
Fórmula HCROI =  Receita total - (despesas totais - gastos com empregados)
                                                        Gastos com empregados
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	
	R$ 3,75
	 
	R$ 2,50
	
	R$ 3,00
	
	R$ 2,00
	
	R$ 1,50
	
	 1a Questão (Ref.: 201309102557)
	
	A atividade de treinamento e desenvolvimento em uma empresa ou organização é uma das mais importantes da área de recursos humanos. Cite 3 indicadores que medem o custo do inventimento com Treinamento e Desenvolvimento.
	
	
Sua Resposta: ABC
	
Compare com a sua resposta: Despesas com entidades de ensino, instrutor ou palestrante, despesa com transporte de pessoal, despesas com salas de aula, despesas com hospedagens, despesas com translado de empregados e instrutores.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201309634046)
	
	Em relação aos custos com alimentação com empregado, os indicadores devem ser apurados considerando-se as formas de concessão mais usuais nas organizações. Nesse caso podemos dizer que:
		
	
Sua Resposta: ABC
	
Compare com a sua resposta: O aluno deve explicar que o indicador deve considerar os dados e custos referentes à forma de concessão de refeitórios, restaurantes, vales, cestas básicas e afins
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201309630509)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para sabermos quanto representa o custo total de treinamento e desenvolvimento (T&D), por empregado da empresa, devemos utilizar a seguinte fórmula:
		
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo número de empregados não treinados.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo total de despesas da empresa.
	 
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo número de empregados da empresa.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo total de salários dos empregados.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo faturamento total da empresa.
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201309629413)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	De acordo com a Hay Group, quedesenvolve projetos de consultoria ligados à gestão do clima organizacional, como definimos a "gestão da empresa" que compõe uma das três dimensões básicas?
		
	
	Estabelece o nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entre pares e afins.
	
	Inclui aspectos relacionados ao planejamento das atividades, suporte, orientação, apoio e acompanhamento dos empregados, feedback quanto desempenho e orientação quanto à carreira, reconhecimento , recompensa e justiça.
	
	Estuda o nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização. Orgulho de pertencer a uma determinada organização.
	 
	Inclui questões ligadas aos processos de treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho individual, remuneração & benefícios, segurança e condições de trabalho, comunicação, qualidade de vida e princípios e valores.
	 
	Foca a clareza e alinhamento da estratégia e relacionamento externo com cliente, fornecedores, parceiros comerciais, de uma forma geral e com a comunidade na qual a empresa se insere.
	
	 5a Questão (Ref.: 201309630046)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Jac Fitz-ens, os gastos com pessoas ligadas aos Recursos Humanos da empresa, ou seja, empregados, terceiros e estagiários podem ser medidos da seguinte forma:
		
	
	Diretamente, não acumulando os valores apropriados nas rubricas salário e remuneração variável.
	
	Indiretamente, com acúmulo dos valores apropriados nas rubricas de salário variável.
	 
	Diretamente, acumulando-se os valores apropriados nas rubricas salário, remuneração e benefícios.
	 
	Indiretamente, com relação a remuneração dos estagiários e terceirizados.
	
	Indiretamente, com relação aos benefícios por serem considerados também salários.
	
	 6a Questão (Ref.: 201309625503)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa BETA Ltda apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 200.000,00
Despesas totais = R$ 120.000,00
Gastos com empregados = R$ 50.000,00
Número de empregados = 30
Previsão de Investimento = R$ 30.000,00
Fórmula HCROI =  Receita total - (despesas totais - gastos com empregados)
                                                        Gastos com empregados
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	
	R$ 3,00
	
	R$ 2,40
	
	R$ 2,00
	
	R$ 4,00
	 
	R$ 2,60
	
	 7a Questão (Ref.: 201309630182)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa SATA Ltda. apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 90.000,00
Despesas totais = R$ 50.000,00
Gastos com empregados = R$ 30.000,00
Gastos com força de trabalho = R$ 40.000,00
Número de empregados = 15
Previsão de Investimento = R$ 5.000,00
Fórmula HCROI =Receita total - (despesas totais - gastos com força de trabalho)
                                                        Gastos com força de trabalho
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	
	R$ 2,33
	
	R$ 2,25
	
	R$ 3,00
	
	R$ 1,75
	 
	R$ 2,00
	
	 8a Questão (Ref.: 201309102555)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Que métrica é utilizada para medir o Retorno do Investimento em Capital Humano?
		
	 
	TURNOVER
	
	ABSENTEÍSMO
	
	IDH
	
	FTE
	 
	HCROI
	
	 9a Questão (Ref.: 201309630599)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa LEME Ltda apresenta os seguintes dados sobre o investimento com Treinamento e Desenvolvimento:
Investimento em atividades de T&D = R$ 40.000,00
Despesas com instrutores = 4.000,00
Despesas com hospedagens = R$ 20.000,00
Despesas Totais = R$ 350.000,00
Número de empregados - 50
Fórmula do Investimento feito por empregado = Investimento em atividades de T&D
                                                                                       Total de empregados
 
Qual o investimento feito por empregado em atividades de Treinamento e Desenvolvimento?
		
	 
	R$ 800,00
	
	R$ 480,00
	
	R$ 400,00
	
	R$ 880,00
	
	R$ 680,00
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201309630555)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa PARÁ Ltda apresenta os seguintes dados sobre o investimento com Treinamento e Desenvolvimento:
Investimento em atividades de T&D = R$ 20.000,00
Despesas com instrutores = 4.000,00
Despesas com hospedagens = R$ 10.000,00
Despesas Totais = R$ 300.000,00
Número de empregados - 40
Fórmula do Investimento feito por empregado = Investimento em atividades de T&D
                                                                                       Total de empregados
 
Qual o investimento feito por empregado em atividades de Treinamento e Desenvolvimento?
		
	
	R$ 600,00
	 
	R$ 500,00
	
	R$ 250,00
	
	R$ 850,00
	
	R$ 750,00