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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Regime de Dependência – DP SÃO PAULO 2017 SIMONE DA SILVA MACHADO RA: B9499E2 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA NATURA S.A. Atividades Práticas Supervisionadas (APS) trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 5º semestre, em regime de dependência do curso de Administração da Universidade Paulista. SÃO PAULO 2017 INTRODUÇÃO As Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou Instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem. Integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso de administração. Com a integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade. O presente trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem o objetivo de apresentar as evidências de aplicação das teorias da administração por meio de um estudo sobre os indicadores de desempenho e o diagnóstico empresarial da empresa Natura Cosméticos S.A. A Natura é a maior empresa de cosméticos no Brasil. O desenvolvimento Sustentável e a qualidade das relações com todas as nossas partes interessadas norteiam o sucesso de nossa marca. A reputação vem sendo construída há anos com produtos de qualidade e segurança para os consumidores. 1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1.1 Teoria 1 Na leitura de alguns artigos e livros que trata de administração financeira é uma ferramenta ou técnica utilizada para controlar da forma mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de credito para clientes, planejamento, analise de investimentos e, de meios viáveis para a obtenção de recursos para financiar operações e atividades da empresa, visando sempre o desenvolvimento, evitando gastos desnecessários, desperdícios, observando os melhores “caminhos” para a condução financeira da empresa. Tal área administrativa pode ser considerada como o “sangue” ou o combustível da empresa que possibilita o funcionamento de forma correta, sistêmica e sinérgica, passando o “oxigênio” ou vida para os outros setores, sendo preciso circular constantemente, possibilitando a realização das atividades necessárias, objetivando o lucro, maximização dos investimentos, mas acima de tudo, o controle eficaz da entrada e saída de recursos financeiros, podendo ser em forma de investimentos, empréstimos entre outros, mas sempre visionando a viabilidade dos negócios, que proporcionem não somente o crescimento, mas o desenvolvimento e estabilização. É por falta de informações financeiras precisas para o controle e planejamento financeiro que a maioria das empresas pequenas brasileiras entra em falência até o quinto ano de existência. São indiscutivelmente necessárias as informações do balanço patrimonial, no qual se contabilizam os dados da gestão financeira, que devem ser analisados detalhadamente para a tomada de decisão. Pelo benefício que a contabilidade proporciona à gestão financeira e pelo íntimo relacionamento de interdependência que ambas têm é que se confundem, muitas vezes, estas duas áreas, já que as mesmas se relacionam proximamente e geralmente se sobrepõem. É preciso esclarecer que a principal função do contador é desenvolver e prover dados para mensurar o desempenho da empresa, avaliando sua situação financeira perante os impostos, contabilizando todo seu patrimônio, elaborando suas demonstrações, reconhecendo as receitas no momento em que são incorridos os gastos (este é o chamado regime de competência), mas o que diferencia as atividades financeiras das contábeis é que a administração financeira enfatiza o fluxo de caixa, que nada mais é do que a entrada e saída de dinheiro, que demonstrará realmente a situação e capacidade financeira para satisfazer suas obrigações e adquirir novos ativos (bens ou direitos de curto ou longo prazo) a fim de atingir as metas da empresa. Os contadores admitem a extrema importância do fluxo de caixa, assim como o administrador financeiro utiliza o regime de caixa, mas cada um tem suas especificidades e maneira de descrever a situação da empresa, sem menosprezar a importância de cada atividade já que uma depende da outra no que diz respeito à circulação de dados e informações necessárias para o exercício de cada uma delas. A consolidação desta reputação se da através de uma jornada para Excelência que estão apenas iniciando. O nosso desenvolvimento e nosso sucesso empresarial estão ligados capacidade de atender de forma diferenciada todos os nossos produtos de relacionamento, agregando valor por meio de produtos e serviços de qualidade, ao mesmo tempo, contribuí para a sustentabilidade da sociedade. A natura possui a visão que reafirmamos o compromisso de incorporar politicas e praticas inovadoras, éticas e transparentes nossa gestão, em um processo de aprendizado permanente junto com seus diversos públicos. -Cumprimento de todos os requisitos legais: licenças sanitárias e ambientais e Normas do Ministério do trabalho; - Normas e requisitos legais ambientais; - Respeito aos colaboradores, sempre prover condições de trabalho seguro e saudável; para seus colaboradores; -Não utilizar nenhuma forma de trabalho escravo ou infantil; - Respeito aos consumidores com produtos naturais; - Prover produtos e serviços que oferecem confiança; -Valor acessível e justo em termos de preço; - Qualidade nos produtos; - Segurança na utilização; - Respeito ao Meio Ambiente; Administrar o negócio de maneira ambientalmente responsável. Os requisitos gerais descritos e são seguidos em todas as instalações e filiais. Dependendo do produto a ser produzido, requisitos adicionais podem ser aplicáveis e estes serão comunicados diretamente pelo contato com a Natura. Optamos pela venda direta, reconhecendo a força do contato pessoal e das relações para levar nossos produtos à casa de mais consumidores. Foi a crença na força e na riqueza das interações humanas que influenciou o modelo de negócio. A venda direta constitui uma rede viva de relações, a natura ouve seus clientes e revendedores para que possam aperfeiçoar cada vez mais os produtos e serviços e compartilhar nossas crenças e valores. A Consultoria é uma atividade de potencial empreendedor, que proporciona geração de renda a milhões de pessoas, possibilita o desenvolvimento e geração de valor, em um ciclo virtuoso de desenvolvimento sustentável. 2. ESTUDO DE CASO 2.1 Perfil da organização 1969 Antonio Luiz da Cunha Seabra funda a Natura, então formada por uma loja e um laboratório, em São Paulo. Hoje operamos também com unidades administrativas, industriais e comerciais em outras localidades, em Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Distrito Federal. Considerando a presença em todos os mercados em que atuamos, somos mais de 5 mil colaboradores. Além do Brasil, estamos presentes na Argentina, no Chile, no México, no Peru, na Venezuela e na França. A distribuição de nossos produtos é realizada por meio da venda direta, com o envolvimento de mais de 617 mil Consultoras e Consultores. Somos uma companhia de capital aberto desde 2004, com ações listadas no Novo Mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Em 2006, nossa receita bruta consolidada foi de R$ 3,9 bilhões, 19,9% superior à registrada em 2005. No Brasil, somos líderes no setor de cosméticos, e nossa marca está entre as mais admiradas do mercado. Nos últimos quatro anos, nossa participação no mercado brasileiro saltou de 12% para 22,8%. Demonstrações de resultados Em 2004 a Natura abre capital na BM&FBovespa e em 2014, a receita líquida da natura no Brasil chegou a R$ 6 bilhões, expansão de 1,9% em comparação com o ano anterior. As oIs representaram, no ano, 19,2% da receita consolidada (16,1% em 2013). Os dados incluem amarca australiana Aesop e a operação na França. A produção local na América Latina superou 16 milhões de unidades (10,3 milhões em 2013). No consolidado Brasil e oIs, a receita líquida cresceu 5,7% em 2014, totalizando R$ 7,4 bilhões. o ebitda foi de r$ 1,6 bilhão, e o lucro líquido correspondeu a R$ 732,8 milhões, retração de 13% se comparado com 2013. A riqueza distribuída aos públicos de relacionamento da companhia foi de R$ 13,6 bilhões. Hoje especificamente para as comunidades fornecedoras, o total alcançou R$ 8,9 milhões – em 2013, o valor chegou a R$ 11,2 milhões. O motivo da redução foi o escoamento do volume de insumos estocado nos últimos anos. De janeiro a outubro de 2014, o mercado brasileiro de cosméticos, higiene pessoal e perfumaria (Cft, na sigla em inglês) obteve crescimento de 14%, segundo dados da sipatesp/Abihpec, com destaque para a categoria de higiene pessoal, especialmente sabonetes, cabelos e desodorantes. Segundo dados do euromonitor, a participação de mercado da natura registrou retração de 1 p.p. em 2014 no Brasil. na operação da América Latina, além da expansão da lucratividade, a natura foi a empresa com o maior crescimento em participação de mercado no ano. No Chile, na Argentina e no Peru, a natura já está entre as marcas preferidas faturamento bruto anual de R$ 12.000.000,00 (doze milhões de reais. Apresentação da Empresa Os produtos da Natura estão há anos no mercado, trazendo confiabilidade aos clientes. São desenvolvidos com a intenção de servir de instrumento para o autoconhecimento e de veículo de crenças e práticas sustentáveis. Exemplo disso foi o lançamento, em 2006, da linha de maquiagem Diversa, que se destaca no uso de refis em itens pouco usuais, como batons, o que é relevante em termos de minimização de impacto ao meio ambiente. Suas fórmulas, desenvolvidas com avançada tecnologia, são compostas por ingredientes da biodiversidade brasileira. Ainda nesse sentido, ampliamos o uso de refis em outras linhas, como a de desodorantes. Em alguns produtos, relançamos as embalagens, que passaram a ter resinas recicladas na composição, melhorando a qualidade e a atratividade do portfólio. Na categoria perfumaria, em que somos líderes no mercado brasileiro, voltamos a apresentar um ritmo mais intenso de inovação com o lançamento da linha Natura Humor, que traz como tema o dia-a-dia das relações. Outros lançamentos importantes complementaram a linha Ekos: Essência do Brasil Breu Branco e Essência do Brasil Priprioca. REQUISITOS GERAIS Objetivos a Natura acredita que um processo de Qualidade Assegurada e essencial pois este fornece uma estrutura para administrar a segurança e qualidade oferecida aos consumidores. Os pontos-chave de um sistema Um gerente/coordenador de Qualidade nomeado para administrar e melhorar o processo. Um Manual de Qualidade que define as responsabilidades e os procedimentos e instruções de trabalho. Um sistema implantado de análise de riscos e perigos relacionados a processos e produtos; Um programa de treinamento estruturado; Uma série de objetivos com metas definidas monitorados através de indicadores estabelecidos pela Natura através do programa QLICAR; Todo parceiro deve ter uma Politica de Qualidade atualizada e assinada pelo gerente mais experiente do site. A Politica de Qualidade e o ponto de partida para o sistema QA inteiro e deve ser objetiva. Esta politica deve definir a visão de qualidade da companhia, incluindo uma declaração da intenção de assegurar aos consumidores que terão os produtos e serviços como esperam assim como um compromisso de treinar seus colaboradores e buscar a melhoria continua. Qualidade dos produtos e estes devem receber treinamento apropriado. O imprescindível um plano de controle de todos os parâmetros de insumos. O parceiro deve ter um plano de gerenciamento de incidentes/emergências para lidar com incidentes/emergências que podem comprometer a reputa-o da Natura. INSTALAÇÕES Objetivos: Ter premissas, equipamentos e facilidades localizados, projetados e construídos para que: Operação limpeza desinfeta e manutenção adequada seja facilitada para minimizar os riscos de contaminação de produtos. Haja um fluxo de processo logico e o fluxo cruzado de material seja minimizado. O clima possa ser controlado onde necessário para o produto e/ou processo. Administração Financeira Estruturas de capitais: Participação de capitais de terceiros 2013 R$ 4.806.849/1.140.859 = 4.213.359,40 2014 R$ 5.345.250,55 Obs.: Houve um aumento considerável nas participações e consequentemente o lucro também aumentou, analisando cada um dos balanços da Natura em 2013 e 2014. Índices de resultados 2013 R$ 5.346.675,28 2014 R$ 5.453.483,67 Obs.: Notamos o resultado positivo, houve crescimento favorável, a Natura é uma empresa grande e possui várias filiais no mundo, sendo uma das maiores do Brasil. O indicador de desempenho é favorável, aprendi muito nesta análise. CONCLUSÃO Conclui-se estre trabalho, com a convicção da importância deste para enriquecer nossos conhecimentos teóricos adquiridos onde, estamos concisos da importância deste trabalho para nosso curso de Administração e a nossa carreira. Foi possível conhecer o processo produtivo da empresa Natura, suas características, os recursos utilizados tais como matérias primas e a preocupação com um produto de qualidade preocupando do se com o meio ambiente. Foi possível obter conhecimentos relativos à análise de indicadores de desempenho e diagnótico empresarial, analisar os balanços e resultados de uma empresa tão grande no mercado, com bons resultados. REFERÊNCIAS https://pt.wikipedia.org/wiki/Administra%C3%A7%C3%A3o_financeira Administração Financeira - Princípios, Fundamentos e Práticas Brasileiras - 3ª Ed. (Cód: 2870398) Lemes Jr.,Antonio Barbosa; Cherobim, Ana Paula; Rigo,Claudio Miessa
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