Questionário NEGOCIAÇÃO E ARBITRAGEM RESP. (2)

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15/09/2017 Questionário 1
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Arbitragem ► ► Questionário 1
Negociação e Arbitragem
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Questão 2
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Vale 1,00 ponto(s).
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Com o passar dos séculos, a urbanização e a
crescente complexidade da vida nas cidades
levaram o homem a outra sorte de necessidade a
ser negociada: as regras de convivência. Para situá-
lo, referimo-nos à Grécia e à Roma antigas (século
VII-IV a.C.), quando nelas floresciam as primeiras
instituições democráticas. Ora, nada disso teria
sido possível se, já naquela época, não tivessem
sido desenvolvidas algumas habilidades, como:
Escolha uma:
a. da argumentação, da demonstração e
prova e a da oratória;
b.
da lei da vantagem; da prova e demonstração.
c.
 do conhecimento científico e da escrita;
d.
 do experimento e do conhecimento
empírico;
e.
 da escrita apenas;
A expressão Gestão da Negociação significa
que tudo o que envolve uma negociação
(objetivos, metas, pessoas, recursos, etapas,
critérios, procedimentos, etc.) deve,
necessariamente, ser submetido aos
subprocessos (alguns autores denominam
funções; outros, por elementos de gestão) que,
integrados e alinhados, constituem o processo
de gestão como um todo. Como envolvem
_______________, _______________,
_____________ e ___________________ são
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Questão 4
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apresentados, sinteticamente, através da sigla
_________, procurando-se, com isso, assegurar
que os objetivos sejam atingidos. Assinale a
alternativa que preencha corretamente a
lacuna.
Escolha uma:
a. Organização, planejamento, direção e
controle OPDC;
b. Planejamento, organização, direção e
controle; PODC;
c.
Todas estão incorretas.
d. Planejamento, direção, organização e
controle PDOC
e. Organização, direção, planejamento e
controle; ODPC
Tal como em muitas outras atividades e áreas de uma
organização, o/a ______________________, embora
voltado para contemplar as necessidades internas, deve
considerar as ações, bem como as reações, dos outros
atores, a exemplo dos clientes, dos concorrentes, das
entidades governamentais e não governamentais, entre
outras.
Escolha uma:
a.
O planejamento;
b.
A direção;
c.
O controle;
d.
A execução.
e.
A organização;
A negociação é utilizada para vincular o setor público ao
privado, por meio do arranjo contratual conhecido como
_______________________________ e para o
vínculo entre o setor público e as organizações não
governamentais existem os Termos de Parceria, estes
firmados com as Organizações da Sociedade Civil e de
Interesse Público, mais conhecidas pela sigla de OSCIP.
De modo que, quer você atue no âmbito privado ou no
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Questão 5
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setor público, os projetos só se tornarão efetivos a partir
de muita expertise em ________________.
Escolha uma:
a. Contrato temporário; negociação.
b. Parceira Público Provada; arbitragem.
c. Parcerias; conciliação;
d. Concessão; mediação;
e.
Parceria Público Privada; negociação.
Analise as seguintes proposições:
I. A negociação é um processo unilateral com o
objetivo de se chegar a uma decisão conjunta;
II. Negociação é processo pelo qual as partes se
movem de suas posições iniciais divergentes até
um ponto no qual o acordo pode ser obtido;
III. Atualmente o negociador busca resultados
momentâneos satisfatórios.
É correto afirmar:
Escolha uma:
a. Somente I está correta;
b. Todas estão corretas;
c.
Todas estão incorretas.
d. Somente II está correta;
e. Somente I e III estão corretas;
Dentre os recursos empregados na negociação, destaca-
se aquele que está à frente do processo, ou seja, o
responsável por negociar. Assim no que diz respeito aos
recursos humanos responsáveis pela negociação,
assinale a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a.
 Na organização da negociação, deve-se
pensar a estrutura e a hierarquia envolvida
no processo.
b. É importante que a equipe que estará à
frente do processo de negociação seja
diversificada em habilidades e
competências.
c.
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Questão 7
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Questão 8
Ainda não
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Vale 1,00 ponto(s).
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Deve-se buscar conhecer o temperamento,
habilidades (consagradas em um histórico
de atitudes e comportamentos),
competências técnicas já provadas da
coordenação e sua equipe de apoio
escolhida para a negociação.
d. O nível de autoridade pelo responsável
que está à frente da equipe;
e.
É indiferente o responsável e a equipe estarem ou
não alinhados, pois isto não influencia na
negociação.
O meio (canal) pode comprometer a qualidade da
transmissão desejada. Para ficar em um exemplo bem
simples, basta lembrar o efeito do grau de umidade do ar
ou mesmo do vento na comunicação oral. O que importa
ora destacar é que o meio (canal) também pode
comprometer a qualidade da mensagem – é o que se
denomina de ___________________________.
Escolha uma:
a.
Comunicação informal.
b.
Interferências (qualquer alteração na mensagem
oral);
c.
Ruídos (qualquer alteração na mensagem original);
d.
Comunicação oral (o famoso telefone sem fio);
e.
Barreiras (qualquer alteração na mensagem
escrita);
Complete a lacuna: A negociação existe tanto no setor
público quanto no ambiente privado e corporativo, daí a
relevância de se conhecer suas semelhanças. Em muitos
aspectos, elas se distinguem pela indispensável
obediência do agente público ao princípio da
_____________________.
Escolha uma:
a. Legalidade;
b. Obediência;
c. Publicidade;
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Questão 9
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questão
Questão 10
Ainda não
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Vale 1,00 ponto(s).
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d. Cidadania;
e.
Responsabilidade.
Uma negociação é, antes de tudo, um processo de
comunicação no qual e sobre o qual há e atuam, no
mínimo, três elementos: o
___________________________________________,
a (o) ____________________________ e o
_________________________. Assinale a alternativa
que preencha corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a.
Codificador; a pessoa; decodificador;
b.
Emissor; mensagem; receptor;
c. Emissor; canal; receptor.
d.
Codificador; canal; receptor;
e.
Receptor; mensagem; emissor.
É nessa etapa que se olha para o futuro (antes de os
eventos acontecerem): são elaborados os cenários,
definidos os objetivos, analisadas as alternativas
estratégicas que se apresentam, tomadas as decisões de
maior amplitude e repercussão sobre o negócio,
definidos os planos de ação, as responsabilidades, entre
outras atribuições. Assinale a alternativa a qual o texto
se refere:
Escolha uma:
a.
Acompanhamento. 
b.
Direção;
c.
Planejamento;
d.
Controle;
e.
Organização;
15/09/2017 Questionário 1
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Univers idade do Estado deMato Grosso - UNEMAT 
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