0 RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO Elaboração Prof. Meireles 04.10.17

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RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO 
 
MODELO SIMPLIFICADO DOS ELEMENTOS FUNDAMENTAIS PARA 
CONSTRUÇÃO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO 
 
PESQUISA E ELABORAÇÃO – 
 Prof. Me. Raimundo Camilo Meireles Bezerra – 2017.2 
 
 
O presente instrumento tem como finalidade orientar os educandos na 
elaboração do Relatório de Estágio Obrigatório, consoante orientações constantes do 
normativo institucional “Regulamento da disciplina de trabalho de conclusão de curso 
de administração 2017.2”, em poder do discente, e demais normas emanadas pela 
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). 
Apresenta-se, a seguir, modelo de relatório a ser seguido pelos alunos com a 
devida orientação do professor responsável pela disciplina de Estágio Supervisionado 
em Administração. 
 
Bons estudos! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Anexo 01 
 
PREENCHIMENTO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO 
 
PASSO A PASSO 
 
I – O aluno deverá seguir as normas constantes do regulamento institucional, normas 
ABNT e as orientações do Professor da disciplina Estágio Supervisionado em 
Administração. 
 
II – A estrutura formal do Relatório de Estágio Obrigatório deve conter os seguintes 
elementos, conforme modelo a seguir: 
 
1 . ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS 
 
• Capa (obrigatório) 
 
- Instituição, unidade, subunidade  “FACULDADE ESTÁCIO SÃO LUIS” 
- Nome do autor  “NOME DO ALUNO” 
- Título  “ RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO” 
- Local e data  São Luís / 2017 
 
• Folha de Rosto (obrigatório) 
 
- Nome do autor  Nome completo (caixa alta, não negrito). 
- Título  “RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO” 
- Finalidade do relatório - 
 “Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Graduação em Administração 
da Faculdade Estácio de São Luís, para demonstrar as atividades realizadas 
durante o Estágio Obrigatório. (espaço simples/fonte10). 
 
Supervisor Docente: Nome completo 
- Data da aprovação e Nota 
- Nomes do Autor, Supervisor Técnico e Supervisor Docente. 
- Local e data São Luís / 2017 
 
• Folha de assinatura (obrigatório) 
• Dedicatória (opcional) 
• Agradecimentos (opcional) 
• Sumário (obrigatório) 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
2. DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL). 
ATENÇÃO: FATORES A SEREM OBJETO DO DESENVOLVIMENTO: 
- Apresentação da Empresa; 
- Processo de trabalho; 
- Atividades desenvolvidas no estágio; 
- Recursos utilizados nas atividades; 
- Resultados esperados em relação às suas atividades na empresa; 
- Fatores da gestão de relações humanas no trabalho observados; 
- Indicadores do seu desempenho profissional; 
- Dificuldades e oportunidades encontradas; 
- Análise dos pontos fortes e pontos fracos; 
- Sugestões de mudanças e melhorias; 
- Perfil da Chefia. 
 
3. CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS) 
REFERÊNCIAS 
APÊNDICES 
ANEXOS 
 
2 . ELEMENTOS TEXTUAIS 
 
 • O Corpo do texto deverá constar a Introdução, o Desenvolvimento e a 
Conclusão (Considerações Finais), subdivididos em partes/seções conforme 
orientação a seguir: 
a) Introdução 
- Parte introdutória em que o educando aborda o tema principal do relatório (a natureza 
do trabalho), as hipóteses e suposições (respostas preliminares ao problema proposto) 
e os objetivos e pesquisa. 
ATENÇÃO: “O conteúdo da introdução deve deixar claro qual a importância do trabalho 
a partir da ordenação coerente e sucinta de seus tópicos principais, com uma 
demonstração da progressividade do texto e de quanto vale a pena percorrer cada um 
de seus capítulos. Todavia, não se deve apresentar tudo o que o texto contém, pois isso 
tira o sabor da leitura e da descoberta. Vale a ressalva: introdução não é resumo. 
Introdução é a apresentação dos fundamentos do estudo: o assunto tratado, os objetivos 
do estudo, as razões de sua elaboração e, se necessário, alguns outros elementos 
importantes para situar o tema do trabalho (NBR 14724). 
- A introdução, em geral, é a última parte do trabalho a ser redigida. 
 
SABER MAIS: 
- A Introdução é a parte do trabalho em que o autor explana sobre sua pretensão, 
esclarece, de forma sintetizada, os objetivos (o que pretende, por que, para que) e os 
caminhos a serem percorridos para atingir o propósito desejado. 
A INTRODUÇÃO, como parte inicial do trabalho, tem como finalidade dar ao leitor 
uma visão clara e simples do tema do trabalho. De uma maneira geral a introdução 
deve informar sobre: 
a) natureza e importância do tema; 
b) justificativa da escolha do tema; 
c) delimitação e relação básica do tema com outros estudos do mesmo campo; 
d) objetivos do estudo e/ou pesquisa; 
e) definição operacional de termos; 
 f) organização e distribuição do trabalho em tópicos. 
(ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2002, p. 5 apud NAHUZ; 
FERREIRA, 2002, p. 78). 
 
Diversos autores aconselham redigir a introdução após a conclusão das demais 
partes do trabalho, momento em que o autor possui uma visão mais completa do tema 
desenvolvido. 
b) Desenvolvimento 
- Etapa importante na construção do trabalho onde o autor desenvolve o tema-
problema discute e argumenta, de forma lógica, suas ideias através de uma 
fundamentação clara e objetiva. É o ordenamento do trabalho (estabelecimento dos 
capítulos, tópicos, itens e subitens), elaborado de acordo com o plano estabelecido e 
que finaliza com a conclusão. 
- Sobre o assunto, Pinto (2010, p. 19) esclarece: 
 
Parte em que se descreve todo o desenvolvimento do estágio e todas as suas etapas 
e processos realizados durante a experiência vivenciada na empresa. Inclui-se nesta 
seção a descrição completa dos métodos empregados como: análises, avaliações, 
listagens, fórmulas ou gráficos e check list. Inclui-se também a descrição de todos os 
procedimentos adotados e devem ser apresentados na sequência cronológica em 
que o trabalho foi conduzido. 
 
Observações: 
- O aluno deverá apresentar seu posicionamento com relação aos aspectos observados 
durante o estágio, não esquecendo de apontar as aplicações teóricas e práticas dos 
resultados obtidos. 
 
SABER MAIS 
 
Luckesi (2001, p. 196) esclarece que o Desenvolvimento: 
É propriamente o corpo do trabalho. A estruturação desta parte está na dependência 
das necessidades de explicitação da hipótese levantada, da problematização do 
tema.” 
As partes, os capítulos, os itens, subitens etc., colocam-se na ordem lógica da 
argumentação ou explicação a que nos propomos. Esta ordenação dos diversos itens 
deve conduzir naturalmente à conclusão ou conclusões. 
 
- Demais itens do Desenvolvimento, o aluno deverá seguir as normas da Instituição, 
conforme se segue: 
 
• RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 
 
- ALUNO: REGISTRO: 
- EMPRESA: 
- ENDEREÇO: 
- TELEFONE: E-MAIL: 
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
 
 (O aluno deverá fazer uma breve apresentação da empresa (visão, missão, objetivos, 
valores, segmento, porte, organograma etc.). 
A) PROCESSO DE TRABALHO 
 
- Mencionar o cargo; 
- Declarar o período de tempo que exerceu ou exerce o cargo; 
- Relacionar as atividades desempenhadas e correlacionadas como a função do 
Administrador; 
- Descrever o processo de trabalho ou desenhar o fluxo do trabalho: de onde veio, como 
é processado, para onde vai. 
 
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA 
ORGANIZAÇÃO 
- Mencionar como as atividades desempenhadas no cargo contribuem para o 
cumprimento da Missão da organização, mencionada anteriormente. 
 
C) RELACIONARAS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM 
DECORRENTE 
- Mencionar se ao assumir o cargo lhe foram dadas instruções e orientações pelo 
supervisor ou por outro funcionário – citar as principais; 
- Mencionar se a organização lhe ofereceu cursos e treinamentos, dentro e fora da 
organização – citar o conteúdo de cada curso. 
 
D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS 
- Mencionar as principais ferramentas que usa para desenvolver suas atividades, tais como 
computador, máquinas de calcular, planilhas, matrizes, programas/aplicativos/softwares, 
tabelas, manuais. 
 
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO ÀS SUAS ATIVIDADES NA EMPRESA 
- Mencionar quais são as metas propostas por seu supervisor ou previstas na sua descrição 
de cargo para as atividades que executa no desempenho do seu cargo. 
 
F) RESULTADOS ALCANÇADOS 
- Mencionar quais das metas propostas por seu supervisor ou previstas em sua descrição de 
cargo no item “E” acima, foram devidamente cumpridas e quais as facilidades ou 
dificuldades em cumpri-las enfrentou. 
 
G) FATORES DA GESTÃO DE RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO OBSERVADOS 
1. Seu salário (quando for o caso) está dentro da faixa de mercado, para a mesma função 
em empresas do mesmo ramo de negócios? 
2. Qual o tipo de supervisão predominante na empresa? (Autocrática, Paternalista, 
Consultiva ou Participativa)? 
3. Há, na empresa, liberdade para decidir ações de rotina? Buscar e trabalhar informações 
relativas à sua função, ou depende sempre de outros? 
4. Há descrição de cargos, evidenciando a diferença de requisitos e de competências para 
cada cargo? 
5. Há, na empresa, algum programa que permita sua participação com ideias, sugestões, 
projetos e ações similares? 
6. Como é o clima organizacional em sua empresa e em seu setor de trabalho? 
7. Há, na empresa, normas de conduta para reger as relações interpessoais internas (entre 
funcionários, funcionários com supervisão e vice-versa) e externas (com fornecedores, 
distribuidores, clientes, concorrentes, fiscais e semelhantes)? 
8. Há, na empresa, lideranças informais definidas e atuantes no meio dos funcionários? 
9. Seu trabalho lhe traz motivação e satisfação e é uma experiência que está valendo a pena? 
10. Seu trabalho é importante para a organização e para os clientes? Por quê? 
H) INDICADORES DO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL 
- Mencionar qual o processo de avaliação de desempenho adotado pela empresa (escolha 
forçada, metas, 360°), se há comunicação do supervisor, qual a frequência com que ocorre. 
 
I) DIFICULDADES E OPORTUNIDADES ENCONTRADAS 
- Descrever as principais dificuldades encontradas para desempenhar bem as funções do 
cargo. 
- Descrever as oportunidades que facilitam o bom desempenho no cargo. 
 
J) ANÁLISE DOS PONTOS FORTES E FRACOS 
- A partir do que aprendeu no Curso de Administração até agora, faça uma análise dos 
pontos fortes (aquilo que deve ser mantido e aprimorado) e dos pontos fracos (aquilo que 
deve ser eliminado ou modificado) na área e na empresa a que você pertence e na gestão 
organização de modo geral. 
 
K) SUGESTÕES DE MUDANÇAS E MELHORIAS 
- Imagine-se dono ou diretor da empresa e mencione que mudanças faria para torná-la mais 
eficiente e eficaz. 
 
L) PERFIL DA CHEFIA 
- Relacione os seguintes dados sobre seu chefe: 
Denominação do cargo que ele ocupa 
Formação profissional concluída 
Tempo de função e de empresa 
Estilo de gestão: autoritário, paternalista, consultivo, participativo 
 
c) CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS) 
 
- É a parte final do trabalho, momento em que conclusões referentes aos objetivos são 
apresentadas. Deve definir, de forma concisa e convincente, o ponto de vista do 
autor/pesquisador. 
-Trata-se de uma breve síntese do trabalho, por meio da qual se recorda o que foi 
explanado em profundidade no desenvolvimento, as limitações do trabalho, o alcance 
dos objetivos e as possibilidades de sua aplicação. 
 
A CONCLUSÃO, como parte final do texto, tem por finalidade destacar ilações ou 
deduções apoiadas no desenvolvimento do tema e relacionadas com os objetivos 
e/ou hipóteses previamente estabelecidos. (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS 
TÉCNICAS, 2002, p. 5 apud NAHUZ; FERREIRA, 2002, p. 78). 
- Segundo Cervo e Bervian (1996, p. 89) “A conclusão é um resumo marcante dos 
argumentos principais, é síntese interpretativa dos elementos dispersos pelo trabalho, 
ponto de chegada das deduções lógicas baseadas no desenvolvimento.” 
 
- Para os autores supramencionados, são características principais de uma conclusão: 
 
a) essencialidade - a conclusão é um resumo marcante dos argumentos principais, é 
síntese interpretativa dos elementos dispersos pelo trabalho, ponto de chegada das 
deduções lógicas baseadas no desenvolvimento. Deve levar à convicção os hesitantes, 
se porventura ainda houver; 
b) brevidade - o resumo conclusivo dever ser energético, breve, exato, firme e convincente; 
c) personalidade - a conclusão deve definir o ponto de vista do autor. Sendo resultado de seu 
trabalho, justo é que traga sua marca pessoal. Não se trata de confundir, entretanto, o ponto 
de vista do autor, fundamentado nos dados concretos que recolheu, analisou e interpretou, 
com um mero juízo subjetivo, opinião ou preferência infundada. O ponto de vista do autor 
aparece sempre que ele chegue a uma conclusão original, a um conhecimento novo ou 
simplesmente a uma nova reformulação de conhecimentos existentes. 
3 . ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS – (Elementos não numerados). 
 
- Para compor o presente instrumento, os elementos pós-textuais estão assim 
representados: 
 
a) - Referências (obrigatório); 
 • Conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um documento, que 
permite sua identificação individual. Constituído de todos os documentos impressos 
ou eletrônicos pesquisados para compor o trabalho. (consultar a NBR 6023/2002 da 
ABNT). 
b) – Apêndices; 
c) – Anexos; 
d) – Glossário (opcional) 
 
Apresenta-se, a seguir, modelo a ser utilizado pelo alunado para 
elaboração/normalização do Relatório Obrigatório de Estágio. 
 
 
CAPA (obrigatório) 
 
FACULDADE ESTÁCIO SÃO LUIS 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
NOME DO ALUNO 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Luís 
2017 
FOLHA DE ROSTO (obrigatório) 
 
NOME DO AUTOR (nome completo / caixa alta, não negrito) 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO 
 
Relatório de Estágio Supervisionado apresentado ao 
Curso de Graduação em Administração da Faculdade 
Estácio São Luís, para demonstrar as atividades 
realizadas durante o Estágio Obrigatório, 
Professor Orientador: Prof. Me. Raimundo Camilo 
Meireles Bezerra 
 
 
Aprovado em: ______/______/______ 
 
Nota: ________ (____________) 
 
 
 
____________________________________________ 
Nome completo 
Supervisor Técnico 
 
 
____________________________________________ 
Nome completo 
Supervisor Docente 
 
 
 
São Luís 
2017 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(Opcional) 
 
A Deus pela sua infinita bondade e 
misericórdia na minha vida. A meus pais e 
irmãos pelo apoio, incentivo, e 
compreensão nesta jornada. 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................5 
1.1 cccccccccccccccc...............................................................................................6 
1.1.1 ccccccc..............................................................................................................61.1.2 ccccccccccccccc................................................................................................6 
2. DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL) .........7 
2,1 Fatores a serem objeto do desenvolvimento (*) ..............................................7 
2.2 (*) ..........................................................................................................................8 
2.3 (*)...........................................................................................................................9 
3 CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS) .......................................................10 
4 CONCLUSÃO........................................................................................................13 
5 AUTO-AVALIAÇÃO SOBRE O APRENDIZADO DO ESTÁGIO..........................14 
 REFERÊNCIAS......................................................................................................15 
 APÊNDICE.............................................................................................................16 
 ANEXOS................................................................................................................17 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 
REFERÊNCIAS (EXEMPLO) 
 
CHIAVENATO, I., Gestão de Pessoas. 2. ed. revista e atualizada. 9.ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2005. 528p. 
 
LAKATOS, Eva Maria & MARCONI, Maria de Andrade. Fundamentos de 
metodologia científica. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1991 
 
OLIVEIRA, D. P. R., Planejamento Estratégico. Conceitos metodologia práticas. 
22.ed. São Paulo: Atlas, 2005. 335p. 
 
ROESCH, Sylvia M. A.; BECKER, Grace Vieira; MELLO, Maria Ivone. Projetos de 
estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de 
conclusão, dissertações e estudos de caso. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1999. p. 25-41 
 
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio do curso de administração: 
guia para pesquisas, projetos e trabalho de conclusão de curso. 1 ed. São Paulo: 
Atlas, 1996. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
APÊNDICES 
 
DOCUMENTOS DE AUTORIA DO AUTOR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANEXOS 
NÃO OBRIGATÓRIO – DE NÃO AUTORIA DO AUTOR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANEXO: 01 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTÁGIO, EMPREGO E EGRESSO – E3 
FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE ESTÁGIO - EMPRESA 
NOME DO (A) ESTAGIÁRIO (A) 
 
MATRÍCULA 
 
CPF 
 
CURSO 
ADMINISTRAÇÃO 
UNIDADE/CAMPUS DO ALUNO 
FACULDADE ESTÁCIO DE SÃO LUIS 
CONCEDENTE DO ESTÁGIO (EMPRESA) 
 
CNPJ ou CPF e Registro em 
Conselho 
 
Endereço: 
 
CEP: 
E-mail: Tel. (98) 
 
Representante: Cargo: 
 
DURAÇÃO / PERÍODO DO ESTÁGIO: 
 
X Meses – DE: / /201X até XX/XX/201X 
Horário do estágio: 
 
De 12:00 as 18:00hs (6 horas dia) 
Local do Estágio (setor do estágio) 
 
 
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO 
 
 
 
 
 
 
ANEXO; 02 
 
I. AVALIAÇÃO DA EMPRESA 
 
A. Marque a com um “X” a coluna que melhor representa a atuação do estagiário no período 
avaliado: 
 
 
B. De modo geral, como você avalia o desempenho do(a) estagiário(a)? 
 
 
 
INDICADORES DE AVALIAÇÃO 
GRAU ATRIBUÍDO 
SEMPRE 
5 4 3 2 
NUNCA 
1 
Conhecimento teórico: aplicou os conhecimentos teóricos na 
execução das suas tarefas. 
 
Interesse nas atividades: mostrou entusiasmo na execução 
das atividades. 
 
Criatividade e iniciativa: sugere ideias novas nas atividades 
sob sua responsabilidade. 
 
Assiduidade/ pontualidade: demonstra responsabilidade no 
cumprimento do horário 
 
Aprendizagem: demonstra facilidade em entender e aplicar 
as orientações recebidas. 
 
Análise Crítica: demonstra capacidade de analisar situações, 
buscar solução e avaliar os resultados. 
 
Relacionamento e trabalho em equipe: demonstra disposição 
em contribuir com a equipe, mantendo interação e integração 
com o grupo 
 
Responsabilidade: demonstra amadurecimento nas 
atividades que desempenha e não necessita da solicitação 
do orientador para a execução dos trabalhos sob sua 
responsabilidade. 
 
Organização: demonstra cuidado e organização no 
desempenho das atividades e com equipamento e 
instrumentos utilizados, bem como consegue definir as 
prioridades. 
 
Desenvolvimento: demonstra interesse em aprender novas 
técnicas, atividades e busca novos conhecimentos. 
 
 Ótimo Bom Regular Insatisfatório 
 
 
REFERÊNCIAS 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e 
documentação: referências – elaboração. Rio de Janeiro, 2000. 
______.NBR 10520: informação e documentação: apresentação de citações em 
documentos. Rio de Janeiro, 2002. 
______.NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos - apresentação. Rio 
de Janeiro, 2006. 
FACHIN, Odília. Fundamentos de metodologia. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2001. 
FERRAREZI Junior, Celso. Guia do trabalho científico: do projeto à redação final: 
monografia, dissertação e tese. São Paulo: Contexto, 2011. 
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia 
científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003. 
PINTO, C. M. et. al. Normas para Apresentação de Relatório de Estágio – Instituto 
Federal Farroupilha – Campos São Vicente do Sul, São Vicente do Sul, 2009. Disponível 
em: http://sga.cefestsvs.gov.br/web/arquivos/arqid549.pdf>, Acessado em: 01.outubro.2016. 
SILVA, Edna Lúcia da Silva; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e 
elaboração de dissertação. Florianópolis: UFSC/PPGEP/LED, 2000. 
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 5 ed. 
São Paulo: Atlas, 2004.