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Treinamento e Desenvolvimento Corporativo

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27/08/2017 Aluno: EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=4703&turma=800962&topico=1625750&shwmdl=1 1/3
 TREINAMENTO, DESENV. E EDUCAÇÃO CORPORATIVA 5a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1195_EX_A5_201601195885_V1 Matrícula: 201601195885
Aluno(a): EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES Data: 27/08/2017 17:04:53 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201601851660) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São ações que contribuem para a integração de todos os empregados, funcionários e colaboradores, visando o
alcance da produtividade: I- Treinamentos sobre temas como: negociação, administração de conflitos, equipes,
somente para alguns grupos da organização. II- Elaboração e realização de um calendário social. III- Publicação de
jornais internos, intranet, quadros de avisos atualizados etc.
I e II
 I, II e III
I e III
Somente o item I
II e III
 
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201601851384) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Programas para integração e adaptação de novos funcionários é um tema que vem sendo considerado nas
organizações modernas. Esses programas de integração podem ser vistos como parte dos programas de qualidade
de vida no trabalho, uma vez que buscam dar ao funcionário a sensação de segurança e de acolhimento no
ambiente de trabalho. Tendo em vista essas considerações, uma analista de RH resolveu montar um programa para
adaptação comportamental dos novos estagiários. Pensou em várias ações que poderiam ser desenvolvidas e
mostrou para sua gerente. Assinale a alternativa que aponta o treinamento escolhido pela gerente, porque o
objetivo dele é adequado para a adaptação comportamental dos novos estagiários.
Encontro para levantamento e discussão de fatores de satisfação no ambiente de trabalho com o propósito
de gerar motivação para os estagiários.
Situação envolvendo grupos de oposição com o propósito de melhorar o poder de argumentação dos
estagiários.
Evento não tem o objetivo de se preocupar com a sensibilização dos novatos apenas a integração.
 Evento voltado para o desenvolvimento de equipes de trabalho cujo propósito é estabelecer os papéis dos
estagiários e dos demais membros do grupo.
Evento de sensibilização cujo propósito é aumentar a percepção dos estagiários em relação às suas
dificuldades de relacionamento interpessoal.
 
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201601851589) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As pessoas constituem o recurso inteligente, vivo e dinâmico das organizações. Ao desenvolver as pessoas elas
desenvolverão a organização. O crescimento individual conduz ao crescimento das equipes, o qual conduz ao
crescimento das áreas funcionais e este ao crescimento da organização. Em relação ao Desenvolvimento de
Pessoas, escolha dentre as alternativas abaixo a que corresponde às etapas deste subsistema da ARH.
Preparar a organização para implantação de plano de carreiras, analisar potencial dos colaboradores para
ocupar cargos em vagas abertas e verificar necessidades de complementar competências e habilidades dos
colaboradores
Oferecer oportunidades de treinamento; Permitir maior segurança no trabalho e dar liberdade e autonomia
no desempenho das funções
27/08/2017 Aluno: EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=4703&turma=800962&topico=1625750&shwmdl=1 2/3
 Transformar pessoas em talentos; transformar talentos em capital humano; transformar capital humano em
capital intelectual e transformar capital intelectual em resultados tangíveis para a organização
Reestruturar o organograma da empresa; redesenhar as funções e cargos existentes e reduzir os níveis
hierárquicos das empresas a fim de otimizar a lucratividade da organização
Projetar o plano de sucessão para os cargos-chave na organização, estabelecer até dois possíveis
candidatos a substituição destes cargos-chave, analisar o desempenho dos candidatos por um período de
tempo relativamente longo
 
 4a Questão (Ref.: 201601851295) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe.
Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar. Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção
a queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no atingimento das metas do setor e da empresa e,
finalmente, pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento atinja. Nessa situação as competências
utilizadas pelo Analista de TD são:
Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta privilegiada.
Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no resultado.
Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco no resultado.
 Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco no resultado.
Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
 
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201601851312) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É definição de Treinamento:
Educação diz respeito apenas às atividades que ocorrem em ambientes escolares
Educação indicada e realizada pela empresa.
 Educação que visa adaptar a pessoa para o exercício de uma função.
Educação que obedece a um programa preestabelecido e que tenha dinâmicas para desenvolver pessoas
Educação baseada em tarefas práticas.
 
 Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201601851236) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A fim de minimizar esses conflitos funcionais, existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH
promover a aproximação dos diferentes setores da empresas, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e
fornecedores internos. Compete ao RH fazer com que os setores percebam que ora eles são fornecedores internos
de algum outro setor, ora eles são clientes internos de algum outro. De acordo com o texto de Ricardo Luz,
estimular essa parceria é :
promover um agrupamento social, evitando conflitos e formas de cooperação.
tornar os colaboradores mais próximos para que possam dar melhores resultados e minimizar antipatias
gratuitas.
 desenvolver a integração funcional, aproximando as diferentes funções da empresa, dentro de uma
perspectiva de cooperação.
desenvolver o processo de socialização, cujo objetivo é integrar e acolher o funcionário.
realizar o que é chamado de "ambientação".
 
 Gabarito Comentado
27/08/2017 Aluno: EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=4703&turma=800962&topico=1625750&shwmdl=1 3/3
 7a Questão (Ref.: 201601851294) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um treinamento que desenvolva as competências dos treinandos para a melhoria dos relacionamentos grupais é
denominado de:
Grupal
 Comportamental
Focal
Operacional
Temperamental
 
 Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201601851496) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sabemos que é parte das atribuições da Administração de Recursos Humanos, muitas vezes da própria área de
Treinamento e Desenvolvimento, promover ações com a finalidade de facilitar o engajamento do novo empregado à
cultura da organização. Estes programas são denominados, dentre outros nomes, de:
Reciclagem
Formação
 Integração
Aperfeiçoamento
Especialização

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