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GST0371_201502518368 V.1 Processando, aguarde ... PESQUISA DE MERCADO Avaiação Parcial: GST0371_SM_201502518368 V.1 Aluno(a): RAYSA RANGEL DA SILVA Matrícula: 201502518368 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 18/10/2017 09:05:21 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201503324897) 1a sem.: APLICAÇÃO DA PESQUISA DE MERCADO Acerto: 1,0 / 1,0 A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: (1) Pesquisa de Potencial de Consumo (2) Pesquisa de Satisfação do Cliente (3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share) (4) Pesquisa de Mídia ( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar. ( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica. ( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados. ( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda. 3 - 1 - 2 - 4 4 - 3 - 2 - 1 4 - 2 - 1 - 3 4 - 1 - 3 - 2 3 - 2 - 1 - 4 2a Questão (Ref.: 201503324901) 1a sem.: APLICAÇÃO DA PESQUISA DE MERCADO Acerto: 1,0 / 1,0 A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: (1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor (2)Teste de Novos Produtos e Serviços (3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda (4)Pesquisa de Preço (venda ou compra) ( ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio. ( ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias. ( ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados. ( ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos. 4 - 3 - 2 - 1 4 - 1 - 2 - 3 3 - 1 - 4 - 2 3 - 2 - 1 - 4 1 - 3 - 2 - 4 3a Questão (Ref.: 201503269311) sem. N/A: DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA Acerto: 1,0 / 1,0 No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido. Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO: Pesquisa qualitativa. Análise de dados secundários. Coleta de dados primários. Entrevista com os experts do mercado ou segmento. Discussão com o tomador de decisão ou contratante. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201503550589) 4a sem.: Definindo o problema de pesquisa e desenvolvendo uma abordagem. Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing. II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing. III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em termos amplos demais. Estão corretas: Todas as alternativas estão corretas. Somente a alternativa I está correta. As alternativas II e III estão corretas. Somente a alternativa III está incorreta. Somente a alternativa II está correta. 5a Questão (Ref.: 201502815136) 5a sem.: Planejamento do processo de pesquisa Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente. Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO: Dados primários. Levantamentos de experiências, Observação informal. Levantamentos em fontes secundárias, Estudo de casos selecionados. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201503197052) sem. N/A: PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PESQUISA - PAERTE II Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa. A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado. A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201503591859) sem. N/A: DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE PESQUISA - PARTE I Acerto: 1,0 / 1,0 Na pesquisa descritiva quantitativa há duas categorias básicas: Observação e levantamentos de campo. Observação e projeção. Não é conclusiva e a amostra é não representativa. Levantamentos de campo e discussões em grupo. Projeção e discussões em grupo. 8a Questão (Ref.: 201502827078) 14a sem.: Metodologia Acerto: 1,0 / 1,0 As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas? Grupo de discussão e técnicas projetivas Entrevista de profundidade e pesquisa causal Entrevista de profundidade e grupo de discussão Grupo de discussão e amostragem probabilística Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201503312876) sem. N/A: PESQUISA QUANTITATIVA Acerto: 1,0 / 1,0 A amostra não probabilísticas é usada quando a seleção dos elementos depende de algum tipo de interferência do pesquisador ou do entrevistador. Normalmente reduz tempo e custo da pesquisa, mas sacrifica confiabilidade dos resultados. Os tipos de amostragem não probabilística são: amostras por conveniência, amostras por julgamento, amostras por cota e amostras autogeradas. Faça a correta relação dos tipos de amostras não probabilísticas e suas respectivas características e marque a opção de resposta que representa a sequência correta: (1) Amostras por conveniência (2) Amostras por julgamento (3) Amostras por cota (4) Amostras autogeradas ( ) Neste tipo de amostragem o pesquisador procura estabelecer uma amostra que se identifique em alguns aspectos com o universo e geralmente segue parâmetros demográficos da população. ( ) É constituída por elementos a que se tem fácil acesso. É uma amostra reconhecidamente tendenciosa. ( ) É uma espécie de amostragem, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados. ( ) É aquela em que um especialista define uma amostra específica a ser entrevistada, em função de determinados critérios da pesquisa. 2 - 4 - 1 - 3 3 - 1 - 2 - 3 3 - 1 - 4 - 2 4 - 3 - 2 - 1 1 - 2 - 3 - 4 10a Questão (Ref.: 201503313776) sem. N/A: CENSO E AMOSTRAGEM Acerto: 1,0 / 1,0 Ao realizar uma pesquisa quantitativa, o pesquisador deverá decidir com os objetivos da pesquisa se esta pesquisa será um censo ou se será realizada por amostragem. Ao optar pelo censo, o pesquisador deverá analisar as suas características, vantagens e desvantagens. Os itens relacionados abaixo apresentam situações na qual é apropriado o uso do censo. Analise cada um das situações, assinalando (V) verdadeiro ou (F) falso, e marque em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: ( ) Quando a população for grande. ( ) Da ordem de dezenas, faça uma amostra. ( ) Da ordem de centenas o custo é baixo, faça um censo. ( ) Quando a população é grande e os custos de um censo e da amostra forem equivalentes. ( ) Se o projeto exigir precisão absoluta. F - V - F - V - F F - F - V - F - V V - V - F - F - V F - F - F - V - F V - V - F - F - F Período de não visualização da prova: desde até .
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