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(FCC, 2008) O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação Comportamental de compras Por pensamentos e sentimentos Psicográfica Geográfica Demográfica 2a Questão (Ref.: 201704290849) Pontos: 0,1 / 0,1 Quais os componentes do Sistema de Informação de Marketing? Sistema de registro interno / sistema de inteligência de marketing / sistema de pesquisa de marketing Sistema de registro interno e externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de marketing Sistema de registro externo / sistema de inteligência de marketing / sistema de pesquisa de marketing Sistema de registro externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de marketing Sistema de registro externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de mercado 3a Questão (Ref.: 201704189412) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a alternativa que apresenta dois tipos distintos de produtos quanto ao uso (tipos de clientes): Produtos Tangíveis e Produtos Intangíveis Produtos de Consumo e Produtos Empresariais Produtos Sazonais e Produtos de Conveniência Bens Duráveis e Bens Não Duráveis Produtos tipos Exportação e Produtos Nacionais 4a Questão (Ref.: 201704371572) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as afirmativas abaixo e após marque a alternativa correta. I - Pode-se presumir que sempre haverá alguma necessidade de vender, mas a meta do marketing é não tornar a venda supérflua, é conhecer e entender tão bem o produto ou o serviço para que o consumidor se adapte a ele, e não o contrário. II - Marketing é o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. III - Os clientes não são todos iguais do ponto de vista sociodemográfico e comportamental. IV - Tanto no processo de venda como no de comunicação há um roteiro que poderá ser seguido, o qual denomina-se de AIDA. Esta palavra representa a abreviatura de Atenção, Inconsequencia, Desejo e Aptidão. Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas 5a Questão (Ref.: 201704412941) Pontos: 0,1 / 0,1 Os pilares em que se concentra o conceito de marketing são: I - Mercado-alvo II - Rentabilidade III - Benchmarking IV - Fornecedores V - Marketing Integrado VI - Market-Share VII - Necessidades dos consumidores Somente as alternativas II, IV, VI e VII estão corretas Somente as alternativas I, II, V e VII estão corretas Somente as alternativas I, II, VI e VII estão corretas Somente as alternativas I, II, III e VII estão corretas Somente as alternativas I, III, IV e V estão corretas
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