TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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TGA
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Das origens às Perspectivas Contemporâneas
Prof.Dr. Rui Otávio Bernardes de Andrade
Prof. Dr. Nério Amboni
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Capítulo 12:
A Escola do Desenvolvimento Organizacional
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Desenvolvimento Organizacional
 O DO é uma resposta da organização às mudanças
 (destinado a mudar as atitudes)
 Visa à clara percepção do que esta ocorrendo nos ambientes interno e externo da organização.
 Exige a participação ativa, aberta não manipulada de todos os elementos que estão sujeitos ao seu processo e também um profundo respeito pela pessoa.
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O DO como um processo de mudança:
 Envolve a organização como um todo.
 (ambiente direto e indireto)
 Valoriza a interação dos subsistemas que integram as organizações.
 Deve ser conduzido por um agente de mudança.
 Representa um método de mudança planejada
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O DO como um processo de mudança:
						cont:...
 Deve favorecer a aprendizagem continua.
 Deve estimular o trabalho em equipe.
 Deve contribuir com a retroalimentação do sistema/processo de comunicação ágeis
 Deve estar fundado na perspectiva contingencial, ou seja, circunstancial.
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A importância de implantar o DO justifica-se porque as organizações:
Convivem com mudanças voluntárias e determinísticas, dependendo da circunstância.
Passar do estado estável para o estado instável/sobrevivência.
Ter dirigentes com habilidades para perceber e sentir mudanças.
Devem se adaptar às contingências internas e externas
Devem buscar integração dos objetivos individuais em relação aos da organização.
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A importância de implantar o DO justifica-se porque as organizações: cont...
Devem promover mudanças planejadas visando a sobrevivência/desenvolvimento.
Devem buscar os incrementos dos níveis de eficácia organizacional/pessoas envolvidas.
Não contam com uma estratégia ideal e nem ótima para o DO/ adequadas.
Representam um programa educacional/ adaptação as demandas ambientais.
Não representam uma ilha por si só/ são processos interdependentes.
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Cultura Organizacional
	A cultura compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados, constituindo-se numa das forças mais importantes que influenciam o comportamento.
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Cultura Organizacional
	Pressupostos da Cultura Organizacional:
Normas
Valores
Recompensas
Poder
No processos de mudança não se tenta mudar pessoas e sim as restrições organizacionais.
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Cultura Organizacional
Cultura do poder/controle centralizado
Cultura da tarefa/produtividade
Cultura de papeis/padronização
Cultura da inovação
Tipos de cultura predominantes:
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Clima Organizacional
	É a atmosfera psicológica característica em cada organização. Está intimamente ligado ao moral e à satisfação das necessidades humanas dos participantes.
O clima pode ser satisfatório ou insatisfatório
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Mudança Organizacional
As mudanças organizacionais podem ser planejadas e não planejadas.
Mudança planejada: pode ser definida como aquela promovida pela organização para que esta se ajuste às mudanças no ambiente externo e alcance novos objetivos.
Mudança não planejada: requer a analise de fatores muitas vezes imprevisíveis ou de difícil identificação.
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Razões da Mudança: Forças Exógenas e Endógenas
	O processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vem de fora (exógenas) ou 
 de algumas partes da organização (endógenas).
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Abordagens de Mudança Planejada para o DO
Estratégica: objetivo da mudança a organização como todo
Tecnológica: reformulação da infraestrutura tecnológica
Estrutural: promove alteração nas relações de subordinações/comunicação... 
Comportamental:altera crenças, valores, atitudes...
Tecnoestrutural: reformular estrutura/operações
 Existem 5 tipos básicos:
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O processo de mudança organizacional
Etapas desenvolvidas por Lewin 
e adaptadas por Schein:
Descongelar
Mudar
Recongelar
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Estratégias de mudanças e suas implicações
Facilitadoras:envolver o alvo co-participação
Informativas:contribuem para o envolvimento
Comportamentais: visam utilização da motivação do grupo
Políticas: redistribuem o poder na organização para facilitar a mudança
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O Processo de DO
Etapa 1: decisão da organização sobre utilizar o DO como um processo de mudança.
Etapa 2: definição do agente de mudança: escolha, contatos iniciais, formação do relacionamento e papéis
Etapa 3: planejamento do processo de mudança
Etapa 4: sensibilização
Etapa 5: diagnostico estratégico da situação
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O Processo de DO
Etapa 6: analise e interpretação dos dados e das informações.
Etapa 7: plano de ações.
Etapa 8: intervenção.
Etapa 9: acompanhamento.
Etapa 10: avaliação permanente.
cont...
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Considerações Acerca da Escola de Desenvolvimento Organizacional
DEBATE EM SALA