SIMULADO APO

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Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 04/10/2017 15:08:51 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201409624784) Pontos: 0,1 / 0,1 
As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar: 
 
 
compras, qualidade e marketing 
 
qualidade, marketing e P&D 
 
qualidade,produtividade e marketing 
 
produtividade, compras e recursos humanos 
 produção, marketing e P&D 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408609838) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre medidas de capacidade, temos as seguintes assertivas: 
I. Capacidade efetiva ou teórica é aquela apresentada pelo equipamento após o desconto de todos os tempos de 
parada tecnicamente necessários para o próprio equipamento ou sistema funcione adequadamente. 
II. Capacidade é a máxima produção de um equipamento ou nível máximo de atividade de valor adicionado que 
pode ser conseguido, em condições normais de operação e por um determinado período de tempo. 
III. Capacidade de projeto é aquela apresentada pelo fornecedor ou fabricante do equipamento para o produto. 
Pode-se dizer que: 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Todos os itens estão corretos 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
Todos os itens estão falsos 
 Apenas os itens II e III estão corretos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201409583208) Pontos: 0,1 / 0,1 
Quando a empresa gera um bem tangivel ou servicos, ambos sao considerados como: 
 
 
vantagem competitiva 
 
Processos 
 
Inovacao e Tecnologia 
 Produtos 
 
Valor Agregado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201409135845) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Administração da Produção é o gerenciamento das operações físicas da empresa. O termo se aplica aos 
ambientes de serviços e ao chão da fábrica. A preocupação da gestão de operações é melhorar o desempenho 
dos recursos produtivos. Assinale a alternativa que caracteriza o modelo de gestão utilizado atualmente. 
 
 
Gestão de Processos. 
 Evolução de gestão operacional para gestão estratégica de operações. 
 
Organização dos recursos de operações. 
 
Ferramentas de controle de desempenho. 
 
Avaliação de desempenho dos colaboradores. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201409180925) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo 
adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de 
serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Podemos afirmar que: I - Atualmente o mundo dos negócios 
está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não só sujeitas a serem afetadas 
por qualquer motivo externo, como também precisam ser competitivas se quiserem sobreviver nos negócios. II 
- Nunca devemos deixar de ter como foco a seguinte situação: Temos que gerar lucro, para empresas não 
filantrópicas é claro. E temos que ser também eficientes, incluindo aqui também as filantrópicas. Antecipar-se às 
ocorrências das mudanças III ¿ Normalmente, devemos Ignorar as mudanças e manter a rotina que sempre deu 
certo IV - Todas as empresas, em níveis distintos, possuem processos em seus sistemas de rotina e de 
funcionamento. O normal inclusive é que estes processos possuam divisões e até mesmo subdivisões, que 
deverão ser identificados, mapeados, estudados, aprimorados e monitorados. V - Os processos podem ser 
individuais ou fazerem parte de um conjunto de atividades, sendo que cada um poderá ser decisivo ou 
fundamental neste conjunto de processos, dependendo do tipo de segmento ou negócio adotado. VI - Em uma 
empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão-de-obra, teremos processos de 
controles de materiais e insumos, mas teremos também processos de contratação, de entrevista e outros. 
Diante das alternativas, podemos dizer que: 
 
 
Todos os itens estão corretos. 
 
Apenas o item III está incorreto. 
 
Os itens I, II, III e VI estão corretos. 
 Os itens I, II, IV e V estão corretos. 
 
Os itens IV, V e VI estão corretos.