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1) CONFIGURAÇÃO DA REDE 2) LOCALIZAÇÃO DA OPERAÇÃO 3) CAPACIDADE DE PRODUÇÃO 1) CONFIGURAÇÃO DA REDE 2) LOCALIZAÇÃO DA OPERAÇÃO 3)CAPACIDADE DE PRODUÇÃO CAPACIDADE DE UMA OPERAÇÃO é o nível máximo de atividade de valor adicionado em determinado período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação RESTRIÇÕES DE CAPACIDADE são as partes da operação que estão trabalhando na sua capacidade de utilização. Estes são os “gargalos” que determinam a capacidade do restante da operação. PERGUNTA QUE NÃO QUER CALAR: POSSO PRODUZIR VOLUMES SUPERIORES À MINHA CAPACIDADE DE PRODUÇÃO? RESPOSTA NÃO MEU VOLUME DE PRODUÇÃO TEM A CAPACIDADE COMO LIMITE MÁXIMO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA CAPACIDADE é a tarefa de determinar a capacidade efetiva da operação produtiva, de forma que ela possa responder à demanda. ETAPAS DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA CAPACIDADE 1º - Medir a demanda e capacidade agregadas 2º - Identificar as políticas alternativas de capacidade 3º - Escolher as políticas de capacidade mais adequadas MEDIR A DEMANDA E CAPACIDADE AGREGADAS – Causas da Sazonalidade da Demanda 1) Climáticas (sorvetes, vinhos) 2) Festivas (Natal, Páscoa) 3) Comportamentais (Mês das Noivas) 4) Políticas (Eleições gráficas) 5) Financeiras (13º salário cimento) 6) Sociais (Férias viagens) POLÍTICAS DE ACOMPANHAMENTO DA DEMANDA 1º - MÉTODOS PARA AJUSTAR A CAPACIDADE Hora Extra e Tempo Ocioso Variar o Tamanho da Força de Trabalho Usar Pessoal em Tempo Parcial Subcontratação POLÍTICAS DE ACOMPANHAMENTO DA DEMANDA 2º - MÉTODOS PARA GERENCIAR A DEMANDA Alterar a Demanda (promoção de baixa temporada) Produtos e Serviços Alternativos (caixas eletrônicos e internet para o atendimento bancário) Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 1) Fábrica de Ar Condicionado Insumos: Horas de Máquina Disponíveis Volume de Produção: Número de unidades produzidas por período (dia, semana, mês, bimestre, ano) Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 2) Hospital Insumos: Leitos Disponíveis Volume de Produção: Número de pacientes tratados por mês Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 3) Teatro Insumos: Assentos Volume de Produção: Número de clientes entretidos por mês Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 4) Universidade Insumos: Números de Estudantes Volume de Produção: Estudantes graduados por ano Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 5) Supermercado Insumos: Área de Vendas Volume de Produção: Número de itens vendidos por dia Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 6) Companhia Aérea Insumos: Assentos disponíveis Volume de Produção: Número de passageiros transportados por semana Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 7) Companhia Elétrica Insumos: Tamanho do Gerador Volume de Produção: Megawatts-hora de eletricidade gerada por mês Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 8) Cervejaria Insumos: Volume dos Tanques de fermentação Volume de Produção: Litros produzidos por mês Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exemplo 9) Estacionamento Insumos: Vagas Disponíveis Volume de Produção: Carros estacionados por dia Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Exercício: suponha que uma fábrica de aparelhos de ar-condicionado produza 3 modelos diferentes. O modelo de luxo pode ser montado em 1,5 hora, o padrão em 1,0 hora e o econômico em 0,75 hora. A área de montagem tem disponibilidade de 800 horas de pessoal de montagem por semana. Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Responda: 1) se a demanda de unidades de luxo (1,5 h), padrão (1,0 h) e econômico (0,75 h) estiver na proporção 2 : 3 : 2 , quantas unidades serão produzidas por semana? Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção Responda: 2) se a demanda de unidades de luxo (1,5 h), padrão (1,0 h) e econômico (0,75 h) estiver na proporção 1 : 2 : 4 , quantas unidades serão produzidas por semana? Medidas de Capacidade de Insumos e Volumes de Produção No exemplo 1) 746 unidades 2) 861 unidades CONCLUSÃO: A CAPACIDADE DEPENDE O MIX DE ATIVIDADES
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