Avaliando o Aprendizado 2015 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
1o Avaliando o Aprendizado
	1a Questão (Ref.: 201307199068)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	No nível 2 aplica-se um teste com questões discursivas ou de múltipla escolha, sobre cinco pontos de conteúdo do treinamento. Chamamos esse nível 2 de:
		
	
	Reação
	
	Resultado
	
	Comportamento
	 
	Aprendizagem
	
	Mudança
	2a Questão (Ref.: 201307711312)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A Industrialização Clássica e Neoclássica e a era da Informação, cada uma delas, encaravam as pessoas e a estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal passou por três etapas: Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse assunto, correlacione às colunas utilizando- se das siglas da Coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Coluna A (RI) Relações Industriais. (RH)Recursos Humanos. (GP) Gestão de Pessoas. Coluna B ( ) Terceirização de atividades não essenciais (outsourcing) e papel de consultoria interna. ( ) Surgem órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego. ( ) Além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços especializados. ( ) Cuidam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas e sindicais com certa centralização e monopólio dessas atividades. ( ) Outras tarefas são acrescentadas como o relacionamento da organização com os sindicatos.
		
	 
	RH/ RH/ GP/ RI/ RH
	
	RI/ RI/ RH/ RH/ GP
	 
	GP/ RI/ RH/ RH/ RI
	
	RI/ RH/ GP/ RH/ GP
	
	RH/ RI/ GP/ GP/ RH
	3a Questão (Ref.: 201307218335)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A ARH é um segmento da organização de natureza multifuncional, ou seja:
		
	 
	diz respeito a todos os setores da empresa;
	
	algumas funções da empresa também realizam tarefas da ARH.
	 
	suas atribuições estão distribuídas por toda a empresa;
	
	há atribuições da ARH em alguns setores da empresa;
	
	suas atribuições estão centralizadas na alta administração;
	4a Questão (Ref.: 201307199058)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	No nível 1 aplica-se um questionário de avaliação ao final de uma sessão de treinamento. Chamamos esse nível 1 de:
		
	 
	Comportamento
	
	Resultado
	
	Aprendizagem
	
	Mudança
	 
	Reação
	5a Questão (Ref.: 201307708822)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
		
	 
	Avaliação de desempenho
	
	Carreira, cargos e salários
	
	Atração e seleção
	
	Saúde e segurança ocupacional
	 
	Planejamento e controle de processos
2o Avaliando o Aprendizado
	1a Questão (Ref.: 201307219268)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é?
		
	
	Insegurança nos colaboradores que ficam na organização
	
	Indenizações desnecessárias
	
	Perda de produção
	
	Custos elevados de seleção
	 
	Ingresso de pessoas com novas experiências
	2a Questão (Ref.: 201307283193)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Recrutamento é um processo onde as _________ são divulgadas junto a um _____________ que imaginamos atender os requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as duas palavras que respondem corretamente a questão:
		
	 
	provas / setor
	 
	vagas / departamento
	 
	gerências / público
	 
	vantagens / jornal
	 
	vagas / público
	3a Questão (Ref.: 201307283174)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O recrutamento interno se apresenta como:
		
	 
	mais caro
	 
	aplica-se para níveis executivos
	 
	para mão-de-obra temporária
	 
	mais econômico
	 
	mais deficiente
	4a Questão (Ref.: 201307050401)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é:
		
	
	a administração das rotinas de pagamento, recrutamento e seleção de funcionários.
	 
	a administração dos resultados da organização por meio do uso correto dos recursos materiais, humanos e financeiros da empresa.
	
	a administração da estrutura organizacional, das estratégias e procedimentos da organização.
	
	a administração geral dos recursos administrativos da empresa, bem como da sua produção.
	 
	a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho.
	5a Questão (Ref.: 201307148154)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Além das responsabilidades macros pertencentes ao subsistema de Treinamento e Desenvolvimento, qual aquela que também deve ser considerada importante, na mesma intensidade das demais? Assinale a alternativa correta
		
	
	Facilitar o incremento da criatividade
	 
	Promover treinamentos inovadores
	
	Incentivar a rotina
	
	Estimular o trabalho individualizado
	 
	Promover eventos que estimulem ao senso de equipe
3o Avaliando o Aprendizado
	1a Questão (Ref.: 201307157362)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Referente à Hierarquia das necessidades de Maslow marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Abraham Maslow sugeriu que muito do comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos. Quando uma necessidade, em particular se torna ativa, ela pode ser considerada um estímulo à ação e uma impulsionadora das atividades do indivíduo. Essa necessidade determina o que passa a ser importante para o indivíduo e molda o seu comportamento como tal. Na teoria de Maslow, portanto, as necessidades se constituem em fontes de motivação.
	
	A teoria de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Para ele, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isto significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la. Poucas ou nenhuma pessoa procurará reconhecimento pessoal e status se suas necessidades básicas estiverem insatisfeitas.
	 
	Segundo Maslow quando a necessidade não é satisfeita e não sobrevindo as situações desejada significa que o indivíduo permanecerá eternamente frustrado. De alguma maneira a necessidade não será transferida ou compensada. Daí percebe-se que a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal.
	 
	A teoria de Maslow sobre o comportamento motivado, por analogia, poderia ser utilizada para entendermos um pouco melhor os clientes das organizações. Poderíamos dizer que o ato de comprar um produto ou serviço é motivado por uma tensão interna no nosso cliente, gerada por uma necessidade. Após a compra do produto ou serviço, essa tensão é aliviada. d) Segundo Maslow quando a necessidade não é satisfeita e não sobrevindo as situações desejada significa que o indivíduo permanecerá eternamente frustrado. De alguma maneira a necessidade não será transferida ou compensada. Daí percebe-se que a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal.
	
	A hierarquia de necessidades de Maslow foi introduzida por Abraham Maslow e se refere a uma pirâmide que representa uma divisão hierárquica a respeito das necessidades humanas. Na base da pirâmide estão as necessidades de nível mais baixo, sendo que, apenas quando satisfeitas escala-se em direção às hierarquias mais altas para atingir a auto-realização que é o nível mais alto.
	2a Questão (Ref.: 201307082166)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Por que mesmo antes da existência da empresa se faz necessário o setor de Recrutamento/Seleção?Assinale a resposta correta:
		
	
	Para poder fazer a classificação do tipo de mão de obra existente na região.
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende ao enunciado desta questão.
	
	Para que se possa calcular a viabilidade do negócio no sentido da captação de mão de obra.
	 
	Para que possam ser definidas as vagas.
	
	Para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região.
	3a Questão (Ref.: 201307166468)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	OS MÉTODOS DE TREINAMENTO PODEM SER:
		
	 
	FUNCIONAIS, FUNDAMENTAL, COLETIVO.
	
	INDIVIDUAL, MULTIDISCIPLINAR, COLETIVO.
	
	INDIVIDUAL, EM GRUPO, FUNDAMENTAL.
	
	EDUCACIONAIS, EM GRUPO, MULTIDISCIPLINAR.
	 
	INDIVIDUALIZADOS, EM GRUPO, COLETIVO.
	4a Questão (Ref.: 201307199049)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Ao determinar os custos do treinamento temos que considerar o ambiente físico. Se realizado na própria empresa, que custo devemos considerar?
		
	 
	Mínimo
	
	Máximo
	 
	Zero
	
	Equivalente
	
	Médio
	5a Questão (Ref.: 201307217692)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Considere que uma organização necessita de completar seu quadro de trabalhadores e, para tanto, começa a analisar quais serão as formas de comunicar suas necessidades ao mercado de trabalho. Ao final dessa análise, chega à conclusão de que deverá elaborar um edital, a ser publicado, a fim de que esta comunicação se estabeleça ao mercado de trabalho formalmente. Esta declaração diz respeito a:
		
	
	Uma organização pública, realizando a seleção de pessoas;
	
	Uma empresa de capital misto, realizando a integração de pessoas;
	 
	Uma organização pública, realizando o recrutamento de pessoas
	 
	Um processo de recrutamento, para qualquer tipo de organização, pública ou privada.
	
	Uma empresa privada, realizando o recrutamento de pessoas;
4o Avaliando o Aprendizado
	1a Questão (Ref.: 201307731718)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Observe as afirmativas sobre"análise do ambiente" e "análise organizacional" e marque a alternativa correta:I - A análise do ambiente leva em conta as ameaças e oportunidades, que são fatores internos; II - A análise organizacional se refere as forças e fraquezas da organização, ou seja, aspectos externos. III - Tanto a análise do ambiente quanto a análise organizacional levam em conta fatores internos e externos, sempre.
		
	
	Apenas a afirmativa I é verdadeira
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras
	 
	Todas as afirmativas são falsas
	 
	Apenas a afirmativa III é verdadeira
	2a Questão (Ref.: 201307628758)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O autor Chiavenato (2004), em suas considerações sobre o recrutamento interno, destaca as vantagens de se priorizar o aproveitamento de colaboradores da empresa para suprir demandas de RH da organização. Qual das alternativas abaixo não se enquadra como uma vantagem para a empresa?
		
	 
	O recrutamento interno altera, dentro do setor envolvido, o patrimônio humano.
	
	O recrutamento interno aproveita melhor os recursos que foram investidos em treinamento e desenvolvimento feitos pela empresa junto aos colaboradores.
	
	Financeiramente o recrutamento interno custa menos do que um recrutamento externo.
	
	O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários da empresa.
	
	O recrutamento interno tem um maior índice de validade e segurança em relação ao recrutamento externo.
	3a Questão (Ref.: 201307731549)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A área de RH constitui um ramo especializado da administração voltado para a gestão de pessoas. São os principais objetivos da ARH :I - Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização; II - Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos e alcance dos objetivos individuais; III - Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras
	
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	Todas as afirmativas são falsas
	4a Questão (Ref.: 201307731698)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. Missão significa uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Das informações descritas abaixo, qual delas NÃO se refere a MISSÃO:
		
	 
	Refere-se aonde a organização quer chegar no futuro
	
	Deve ser atualizada e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente fixa e estável.
	
	Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora.
	
	São perguntas básicas para definir uma Missão: Quem somos nós? O que fazemos? Por que fazemos o que fazemos?
	 
	Pode ser definida em uma declaração formal e escrita ¿ credo da organização.
	5a Questão (Ref.: 201307628749)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Observe as frases abaixo em relação a rotatividade nas organizações: I. Um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar que a empresa se encontra em um estado de acomodação, rigidez e inércia. II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à empresa, tais como a política salarial, o perfil da gestão, os benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos, oportunidade de crescimento na empresa, o padrão dos relacionamentos humanos, etc. III. Como desvantagens da rotatividade podemos destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as indenizações, a perda de produção até o preenchimento das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e treinamento, entre outros. Podemos afirmar que:
		
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	 
	Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	Somente as alternativas I esta correta.
	 
	Somente as alternativas II e III estão corretas.