A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
30 pág.
estrutura organizacional

Pré-visualização | Página 1 de 1

Estrutura Organizacional e Funcional
Organização estrutural e funcional
• Arcabouço invisível; 
• Distribuições de funções; 
• Determinações específicas; 
• Relação entre superiores e subordinados.
É A ORDENAÇÃO E O AGRUPAMENTO DE ATIVIDADES 
 E RECURSOS PARA ATINGIR OS OBJETIVOS 
 E RESULTADOS PRÉ-ESTABELECIDOS.
Estrutura organizacional
Estrutura organizacional
Estrutura Informal 
Interação Social
Estrutura Formal 
Planejada
Estrutura informal
• Relações sociais e pessoais não estabelecidas 
pela estrutura formal; 
• Não pode ser extinta; 
• Líderes informais; 
• Autoridade informal é mais instável e horizontal; 
• Interesses comuns entre as pessoas.
Estrutura Informal - Vantagens
• Maior rapidez no processo decisório; 
• Reduz distorções da estrutura formal e 
complementa; 
• Reduz carga de comunicação dos chefes; 
• Motiva e integra as pessoas da empresa.
Estrutura Informal - Desvantagens
• Desconhecimento da realidade da empresa 
pela chefia; 
• Dificuldade de controle; 
• Possibilidade de atritos entre as pessoas.
Estrutura Formal
• Planejada e organizada; 
• Organização militar; 
• Uma única chefia como fonte de autoridade.
Estrutura Formal - Vantagens
• Aplicação simples; 
• Fácil transmissão de ordens e recebimento de 
informações; 
• Definição clara dos deveres e responsabilidades.
Estrutura Formal - Desvantagens
• Organização rígida; 
• Exige chefes excepcionais; 
• Não favorece o espiríto de equipe e de 
cooperação.
Linha e Assessoria
• Linha – chefes de setores e departamentos; 
• Atividades de aconselhamento, análise e 
estudos de novos negócios. 
Linha e Assessoria - Vantagens
• Tornar a organização facilmente adaptável às 
necessidades; 
• Favorecer a execução do trabalho das 
unidades; 
• Promover maior eficiência.
Linha e Assessoria - Desvantagens
• Usurpa a autoridade de linha; 
• Os órgãos de execução reagem contra 
sugestões da assessoria; 
• As sugestões confundem-se com ordens e 
geram conflitos. 
• Assessoria do órgão ou da linha (profissional).
Linha e Assessoria
DIRETOR
COORDENADOR A COORDENADOR B
ASSESSORIA
Linha e Assessoria
DIRETOR
COORDENADOR A COORDENADOR B
ASSESSORIA
ORGANOGRAMA
• Representação gráfica da estrutura formal da 
empresa; 
• Divisão do trabalho (departamentos); 
• Relação superior-subordinado (autoridades e 
responsabilidades).
ORGANOGRAMA
• Tipos e modelos: 
• Estrutural; 
• Circular ou setorial; 
• Radial ou solar; 
• Linear de responsabilidade; 
• Informativo. 
Organograma Estrutural
• Vertical e horizontal;
Organograma Circular
Organograma Radial ou Solar
• Macrosistema de um grande grupo empresarial;
Organograma Linear de 
responsabilidade
• Mostra o inter-relacionamento entre diversas 
atividades.
Organograma informativo
• Informações de cada unidade organizacional da 
empresa.
DEPARTAMENTO DE PESSOAL
NOME: Fulano da Silva
Código: 0345 Ref. 100-23 Lotação: 21
Síntese das Atribuições: 
- Processar o controle de férias; 
- Elaborar ficha de pagamento; 
- Recrutar e selecionar pessoal.
FLUXOGRAMA
• Também chamado de FAP – fluxo de análise de 
processos; 
• Demonstra a sequência operacional; 
• Caracteriza: 
• O trabalho que está sendo realizado; 
• O tempo necessário para a realização; 
• Quem está realizando; 
• Como ele flui entre os participantes do processo.
• Simbologia 
complementar
ROTINAS
• Relacionadas às obrigações de cada função; 
• Criação de manuais; 
• Minimizam conflitos na comunicação; 
• Padronização de serviços – eficiência. 
• Tipos: 
• Organização; 
• Instruções técnicas ou procedimentos; 
• Formulários; 
• Funcionários ou funções.
Manual de organização
• Define a estrutura organizacional; 
• Limites da hierarquia; 
• Organogramas.
Manual de normas técnicas
• Elaborado por especialidade técnica; 
• Manuais de procedimentos; 
• Devem ser divididos em: 
• Manual de normas gerais; 
• Manual específico a cada área de atuação.
Manual do funcionário
• Mais difundido e mais utilizado; 
• Familiarizar o funcionário à instituição; 
• Direitos e deveres; 
• Descrever tarefas, funções e cargo; 
• Auxilia na reciclagem dos funcionários antigos.
Elaboração do Manual
• Podem ser criados em duas situações: 
• Fase de organização e criação do serviço; 
• Necessidade de atualização de normas e 
procedimentos; 
• Etapas: 
• Diagnóstico da situação; 
• Determinação de assuntos; 
• Estruturação e confecção; 
• Implantação; 
• Acompanhamento e avaliação.
Elaboração do Manual
• Elaboração em grupo; 
• Revisão do profissional responsável pelo setor; 
• Fácil leitura e localização dos assuntos; 
• Esclarecimento aos funcionários durante a 
implantação; 
• Após a implantação, manter atualizado.