estrutura organizacional
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estrutura organizacional


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Estrutura Organizacional e Funcional
Organização estrutural e funcional
\u2022 Arcabouço invisível; 
\u2022 Distribuições de funções; 
\u2022 Determinações específicas; 
\u2022 Relação entre superiores e subordinados.
É A ORDENAÇÃO E O AGRUPAMENTO DE ATIVIDADES 
 E RECURSOS PARA ATINGIR OS OBJETIVOS 
 E RESULTADOS PRÉ-ESTABELECIDOS.
Estrutura organizacional
Estrutura organizacional
Estrutura Informal 
Interação Social
Estrutura Formal 
Planejada
Estrutura informal
\u2022 Relações sociais e pessoais não estabelecidas 
pela estrutura formal; 
\u2022 Não pode ser extinta; 
\u2022 Líderes informais; 
\u2022 Autoridade informal é mais instável e horizontal; 
\u2022 Interesses comuns entre as pessoas.
Estrutura Informal - Vantagens
\u2022 Maior rapidez no processo decisório; 
\u2022 Reduz distorções da estrutura formal e 
complementa; 
\u2022 Reduz carga de comunicação dos chefes; 
\u2022 Motiva e integra as pessoas da empresa.
Estrutura Informal - Desvantagens
\u2022 Desconhecimento da realidade da empresa 
pela chefia; 
\u2022 Dificuldade de controle; 
\u2022 Possibilidade de atritos entre as pessoas.
Estrutura Formal
\u2022 Planejada e organizada; 
\u2022 Organização militar; 
\u2022 Uma única chefia como fonte de autoridade.
Estrutura Formal - Vantagens
\u2022 Aplicação simples; 
\u2022 Fácil transmissão de ordens e recebimento de 
informações; 
\u2022 Definição clara dos deveres e responsabilidades.
Estrutura Formal - Desvantagens
\u2022 Organização rígida; 
\u2022 Exige chefes excepcionais; 
\u2022 Não favorece o espiríto de equipe e de 
cooperação.
Linha e Assessoria
\u2022 Linha \u2013 chefes de setores e departamentos; 
\u2022 Atividades de aconselhamento, análise e 
estudos de novos negócios. 
Linha e Assessoria - Vantagens
\u2022 Tornar a organização facilmente adaptável às 
necessidades; 
\u2022 Favorecer a execução do trabalho das 
unidades; 
\u2022 Promover maior eficiência.
Linha e Assessoria - Desvantagens
\u2022 Usurpa a autoridade de linha; 
\u2022 Os órgãos de execução reagem contra 
sugestões da assessoria; 
\u2022 As sugestões confundem-se com ordens e 
geram conflitos. 
\u2022 Assessoria do órgão ou da linha (profissional).
Linha e Assessoria
DIRETOR
COORDENADOR A COORDENADOR B
ASSESSORIA
Linha e Assessoria
DIRETOR
COORDENADOR A COORDENADOR B
ASSESSORIA
ORGANOGRAMA
\u2022 Representação gráfica da estrutura formal da 
empresa; 
\u2022 Divisão do trabalho (departamentos); 
\u2022 Relação superior-subordinado (autoridades e 
responsabilidades).
ORGANOGRAMA
\u2022 Tipos e modelos: 
\u2022 Estrutural; 
\u2022 Circular ou setorial; 
\u2022 Radial ou solar; 
\u2022 Linear de responsabilidade; 
\u2022 Informativo. 
Organograma Estrutural
\u2022 Vertical e horizontal;
Organograma Circular
Organograma Radial ou Solar
\u2022 Macrosistema de um grande grupo empresarial;
Organograma Linear de 
responsabilidade
\u2022 Mostra o inter-relacionamento entre diversas 
atividades.
Organograma informativo
\u2022 Informações de cada unidade organizacional da 
empresa.
DEPARTAMENTO DE PESSOAL
NOME: Fulano da Silva
Código: 0345 Ref. 100-23 Lotação: 21
Síntese das Atribuições: 
- Processar o controle de férias; 
- Elaborar ficha de pagamento; 
- Recrutar e selecionar pessoal.
FLUXOGRAMA
\u2022 Também chamado de FAP \u2013 fluxo de análise de 
processos; 
\u2022 Demonstra a sequência operacional; 
\u2022 Caracteriza: 
\u2022 O trabalho que está sendo realizado; 
\u2022 O tempo necessário para a realização; 
\u2022 Quem está realizando; 
\u2022 Como ele flui entre os participantes do processo.
\u2022 Simbologia 
complementar
ROTINAS
\u2022 Relacionadas às obrigações de cada função; 
\u2022 Criação de manuais; 
\u2022 Minimizam conflitos na comunicação; 
\u2022 Padronização de serviços \u2013 eficiência. 
\u2022 Tipos: 
\u2022 Organização; 
\u2022 Instruções técnicas ou procedimentos; 
\u2022 Formulários; 
\u2022 Funcionários ou funções.
Manual de organização
\u2022 Define a estrutura organizacional; 
\u2022 Limites da hierarquia; 
\u2022 Organogramas.
Manual de normas técnicas
\u2022 Elaborado por especialidade técnica; 
\u2022 Manuais de procedimentos; 
\u2022 Devem ser divididos em: 
\u2022 Manual de normas gerais; 
\u2022 Manual específico a cada área de atuação.
Manual do funcionário
\u2022 Mais difundido e mais utilizado; 
\u2022 Familiarizar o funcionário à instituição; 
\u2022 Direitos e deveres; 
\u2022 Descrever tarefas, funções e cargo; 
\u2022 Auxilia na reciclagem dos funcionários antigos.
Elaboração do Manual
\u2022 Podem ser criados em duas situações: 
\u2022 Fase de organização e criação do serviço; 
\u2022 Necessidade de atualização de normas e 
procedimentos; 
\u2022 Etapas: 
\u2022 Diagnóstico da situação; 
\u2022 Determinação de assuntos; 
\u2022 Estruturação e confecção; 
\u2022 Implantação; 
\u2022 Acompanhamento e avaliação.
Elaboração do Manual
\u2022 Elaboração em grupo; 
\u2022 Revisão do profissional responsável pelo setor; 
\u2022 Fácil leitura e localização dos assuntos; 
\u2022 Esclarecimento aos funcionários durante a 
implantação; 
\u2022 Após a implantação, manter atualizado.