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Questão 1/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos VANTAGEM COMPETITIVA, ou diferencial competitivo, para um dado segmento de mercado, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes. Você, com certeza já ouviu falar que "isto" ou "aquilo" é uma vantagem competitiva. Marque nas alternativas abaixo, quais podem representar vantagens competitivas para as empresas: ( 1 ) atendimento. ( 2 ) o conhecimento. ( 3 ) a criatividade. ( 4) inovação. ( 5) elevados custos. Sobre as questões acima marque a alternativa correta. Nota: 20.0 A Somente os itens 1, 2, 3 e 4 são corretos. Você acertou! Das alternativas acima apresentadas , a rota de aprendizagem nos apresenta como alternativas de vantagem competitiva as abaixo : atendimento como vantagem competitiva; o conhecimento como vantagem competitiva; a criatividade como vantagem competitiva; inovação como vantagem competitiva. Podemos entender que elevados custos não deve ser vantagem competitiva para ninguém, e sim o inverso . GABARITO: AULA 4 - TEMA 5 Das alternativas acima apresentadas , a rota de aprendizagem nos apresenta como alternativas de vantagem competitiva as abaixo : atendimento como vantagem competitiva; o conhecimento como vantagem competitiva; a criatividade como vantagem competitiva; inovação como vantagem competitiva. Podemos entender que elevados custos não deve ser vantagem competitiva para ninguém, e sim o inverso. B Todos os itens acima são corretos. C Somente os itens 2,3,4,e,5 são corretos. D Nenhum dos itens acima está correto. E Somente os itens 4 e 5 estão corretos. Questão 2/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos Apesar de complexo, o conceito de cadeia de suprimentos existe desde o surgimento da Logística como ciência administrativa, nos anos de 1950. Neste sentido, há várias vertentes que vêm trazer definições acerca do tema: em algumas teorias, a cadeia é definida como a união da logística com o Marketing e operações de compra, enquanto em outras é explicada como sendo o processo de movimentação de bens, do pedido do cliente, passando pela aquisição de matéria-prima e produção até a sua distribuição. Marque a alternativa correta entre as abaixo apresentadas sobre o conceito de logística e o de cadeia de suprimentos: Nota: 20.0 A A logistica é mais ampla que a gestão da cadeia de suprimento. B A gestão de cadeia de suprimentos é mais ampla que a logistica. Você acertou! GABARITO: AULA 4 - TEMA 2 Uma cadeia de suprimento envolve a logística, conforme podemos observar pela rota de estudos e pelo desenho lá apresentada , onde temos uma logística de suprimentos, uma logística de produção e uma logística de distribuição dentro da cadeia de suprimentos C São termos que representam a mesma coisa ou seja os conceitos são iguais. D A cadeia de suprimentos esta contida na logística. E São termos sem nenhuma interação entre eles. Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos Na nova era dos mercados competitivos e globalizados, o aspecto custo vem cada vez mais assumindo uma importância significante na busca frenética das empresas por maior eficiência e produtividade. Porém, ao objetivarem a redução de custos, as empresas vem focando no tradicional custo do produto e se esquecem ou dimensionam mal os custos relacionados à Logística. Considerando os custos da Logística , marque qual dos fatores abaixo são parâmetros para melhorar a cadeia de suprimentos e reduzir custos: ( 1 ) Reduzir o número de fornecedores, assim se consegue uma relação próxima, uma parceria; ( 2 ) Reduzir o número de terceirizados, para alcançar o mesmo objetivo; ( 3 ) Para os produtos acabados, estabelecer canais de distribuição e gestão partilhada de estoques, assim clientes e fornecedores compartilham custos, lucros e riscos; ( 4 ) Antecipar a escassez através de históricos e boas previsões de demanda e ajustar os estoques adequadamente. Marque a alternativa correta referente a questão acima: Nota: 20.0 A Somente as alternativas 1, 2 3 são corretas. B somente as alternativas 3,e 4 são corretas. C Nenhuma das alternativas acima esta correta. D Todas as alternativas são corretas. Você acertou! Todas as alternativas acima apresentadas estão corretas, pois todas representam parâmetros para melhoria da cadeias de suprimentos e para redução de custos GABARITO: AULA 4 - TEMA 1 Todas as alternativas acima apresentadas estão corretas, pois todas representam parâmetros para melhoria daS cadeias de suprimentos e para redução de custos. Questão 4/5 - Logística Reversa Cada vez mais crescem os números de consumidores com novas necessidades e com eles vem junto a criação de novos produtos e mais canais de distribuição para atender esta nova demanda, o que implica num aumento de fornecedores de insumos, num maior controle no processamento de pedidos, maiores distâncias para as entregas e, em contrapartida, tem-se que manter os estoques com níveis mais baixos, para com isto ter redução de custos. A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando: I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente. II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste. III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu. IV - O produto apresentou problema de qualidade. Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões): Nota: 20.0 A I, II e IV B I, III e IV Você acertou! GABARITO: AULA 4 - TEMA 1 Somente o item II é excludente, pois ele é de característica do pós consumo. Conforme comentamos em nossa rota, os itens pos vendas se diferenciam do pos consumo devido ao uso do material e também as características de devolução diretamente ao fabricante, entre outros. C II, III e IV D I, II e III E Todas as alternativas são verdadeiras. Questão 5/5 - Logística Reversa Para aproveitar o retorno de produtos do mercado de forma sincronizada e executar ações adequadas é necessário disponibilizar e sincronizar as informações para a alta administração da empresa, que sob o ponto de vista estratégico, toma as decisões necessárias para que o fluxo da LR seja feito no menor tempo possível, reduzindo a perda de valor do produto por conta de inúmeros fatores como por exemplo a depreciação de mercado e pelo aumento da eficiência. Seguindo os princípios da logística reversa é correto afirmar: Nota: 20.0 A os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles dos canais diretos dos bens produzidos. B os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-venda. C O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda. Você acertou! GABARITO: AULA 4 - TEMA 2 D No caso dos veículos em geral, os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura. E Para a utilização dos canais reversos basta as organizações utilizarem-se dos mesmos fluxos dos canais diretos que atenderão todas as demandas dos clientes.
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