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Exercício: GST0581_EX_A6_201602271887_V1 Aluno(a): Data: 02/11/2017 10:01:57 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602532388) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) As empresas e seus fornecedores, intermediários de marketing, clientes, concorrentes e o público operam em um ambiente de forças e tendências que dão forma e oportunidades e impõem ameaças. Essas forças representam fatores incontroláveis que a empresa precisa monitorar e aos quais precisa reagir. Desta forma, podemos afirmar que o sucesso e a permanência de uma empresa em um determinado mercado são determinados por sua capacidade de resistir às pressões internas e externas que ocorrem no ambiente onde ela está inserida. O crescimento populacional mundial, as mudanças na composição etária e na composição étnica da população, além do aumento do número de famílias não tradicionais. As mudanças de cenário descritas devem ser monitoradas e analisadas em qual das seis forças do macroambiente? Demográfica Natural Econômica Sociocultural Politico-legal Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201602467063) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente dos consumidores. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO: atender as necessidades e expectativas do mercado segmentar o mercado promover o maior número possível de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar. definir o mercado-alvo analisar concorrentes. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201603311240) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) A visão que as pessoas têm sobre elas mesmas, sobre as outras pessoas, sobre a sociedade e as organizações, sofrem constantes mudanças. Profissionais de marketing precisam estar atentos às mudanças no ambiente sociocultural, pois: I- As mudanças socioculturais podem influenciar as preferências dos consumidores por determinado produto. II- As mudanças socioculturais podem redefinir as práticas de marketing. III- As mudanças socioculturais podem identificar novas oportunidades e novas ameaças de mercado. IV - As mudanças socioculturais não alteram as práticas de marketing e nem o comportamento dos consumidores. Estão corretas: Somente a afirmação I está correta. Somente as afirmações I e II e III estão corretas. Somente a afirmação IV está correta Todas as afirmações estão corretas. Somente a afirmação I e II estão corretas 4a Questão (Ref.: 201602309396) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) O quadrinho mostra a influência da cultura de outros países economicamente dominantes influenciando o comportamento de consumo. Em qual ambiente de marketing se encaixa essa situação. Ambiente natural Ambiente político-legal Ambiente demográfico Ambiente tecnológico Ambiente sociocultural Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201602881964) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no ambiente externo à organização ¿ macroambiente ¿ e no ambiente interno ¿ microambiente. Cada um destes ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento estratégico. Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o: micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis macroambiente fornece as variáveis controláveis processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis microambiente fornece as variáveis não controláveis macroambiente fornece as variáveis não controláveis Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201602558008) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Demandas são necessidades e desejos por produtos e/ou serviços específicos apoiados por uma possibilidade de pagar. As empresas devem medir não apenas quantas pessoas demandam por seus produtos e/ou serviços, mas também quantas efetivamente estão dispostas e aptas a adquiri-lo. Portanto, se considerarmos os fatores que influenciam a demanda e questionarmos as influências de fatores derivados de questões emocionais, idade, renda e de experiências e percepções, entre outros fatores relacionados, de quais fatores que influenciam a demanda estaremos falando? Fatores ambientais Fatores relacionados à marca Fatores econômicos Fatores situacionais Fatores pessoais 7a Questão (Ref.: 201602311796) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) O ambiente de marketing, no qual uma organização atua, é definido como: O conjunto de ferramentas que a empresa utiliza na criação de valor para o cliente. É o resultado da participação do produto na demanda de mercado. O conjunto de fatores externos ou internos à empresa e que podem interferir nas decisões e nos resultados das ações de marketing a serem realizadas. Estado de carência ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. É o termo que designa o que satisfaz a necessidade e o desejo do cliente. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201602874099) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) O SIM - Sistema de Informação de Marketing é um complexo de pessoas, equipamentos e procedimentos, que coletam, selecionam, analisam e distribuem informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing. O SIM é subdividido em subsistemas, que são registros internos, pesquisa de mercado, inteligência de mercado e sistema de apoio à decisão de marketing. Aponte o subsistema do SIM que é o responsável pelos dados de resultados de pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a pagar e a receber: Pesquisa de mercado. Inteligência de mercado. Sistemas de informação de vendas. Sistema de apoio à decisão de marketing. Registros internos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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