Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
ATENDIMENTO AO PÚBLICO Gestao da Reclamaçao Reclamaçao É o ato de demonstrar insatisfaçao ou opor-se a uma determinada situaçao ou pessoa. ATENDIMENTO AO PÚBLICO Gestao da Reclamaçao Reclamaçao Atendimento, independente do tipo, pode gerar reclamaçoes. Cabe a organizaçao e ao atendente buscar minimizar as reclamaçoes ATENDIMENTO AO PÚBLICO Gestao da Reclamaçao Reclamaçao - Indicadores de reclamaçoes ATENDIMENTO AO PÚBLICO Gestao da Reclamaçao Reclamaçao - Clientes/usuários como consultores gratuitos, utilizar as reclamaçoes de forma positiva.
Compartilhar