aula 2 interativa

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Profª Elizabeth N. Sinnott
Liderança e Coaching
Aula Interativa 2 As empresas veem 
hoje o coaching como 
uma ferramenta que 
ajuda nos processos de 
tomada de decisão. É
um processo contínuo
e complexo, em que 
interagem diferentes 
fatores, não só o tipo 
cognitivo, mas também
emocional e social. 
“Coaching é tornar 
produtivas as forças 
do indivíduo”.
(Drucker, 1978) O coaching e a 
influência positiva na 
gestão de pessoas
O líder requer de si 
próprio uma evolução 
permanente de suas 
habilidades e 
competências,
para estar cada vez 
mais preparado para 
lidar com as suas 
necessidades, as
dos outros, e com 
as adversidades 
existentes.
O coaching vem 
sendo considerado 
um processo
capaz de elevar o 
autoconhecimento
e a autoestima, 
facilitando inclusive
a atuação do gestor, 
(...) 
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(...) pois o líder se 
permite não apenas o 
próprio crescimento, 
como também facilita
o da sua equipe, 
alinhado à cultura
da organização
com a prática dos 
colaboradores. 
Tomada de decisões
mediante a 
orientação do 
coaching
O autoconhecimento é
fundamental para que 
se tomem decisões
efetivas. Quando
temos clareza do que 
desejamos e aonde 
queremos chegar, 
nossa decisão passa a 
ser mais assertiva. O 
importante é ter foco! 
O coaching aprimora 
uma visão estratégica! 
Capacidades favorecidas
pelo coaching
O líder coach no 
processo de retenção
de talentos 
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O líder coach volta 
sua atenção para
a aprendizagem, 
identifica as 
potencialidades, os 
talentos e faz com 
que os indivíduos
sejam bem 
orientados e se 
desenvolvam cada 
vez mais. (...)
(...) faz com que o 
liderado tenha 
consciência da sua 
prática, perceba os seus 
potenciais e se empenhe 
no próprio crescimento. 
Incentiva o indivíduo a 
ver que a motivação é
interna e que ele pode 
estabelecer as suas 
metas de forma mais 
sustentável.
Ferramentas 
facilitadoras de 
resultados: feedback
e feedforward
O feedback identifica 
necessidades e 
reorienta a ação
para o resultado,
o feedforward
direciona o caminho 
para o futuro do 
desenvolvimento. 
Feedback - é respeito 
ao resultado de
um desempenho, na 
ação que aconteceu, 
e almeja uma 
reorientação.
Feedforward – o
foco é valorizar
as potencialidades, 
fortalecer o que pode 
se tornar melhor e 
encorajar a pensar 
em como direcionar 
o futuro. 
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Era do conhecimento 
e o papel do líder 
O líder de hoje 
necessita desenvolver-
se para acompanhar as 
mudanças. Saber 
estimular os seus 
liderados, ser criativo, 
comunicar-se com 
facilidade, lidar bem 
com as adversidades, 
desenvolver talentos, 
(...)
(...) gerir a partir de 
uma visão holística, 
dar feedback
construtivo e valorizar 
os potenciais das 
pessoas, facilitando o 
crescimento de cada 
um, levando em conta 
as limitações
individuais. 
O gestor precisa 
gerenciar o 
conhecimento entre
os seus liderados, 
identificar quais são
os conhecimentos 
imprescindíveis à
organização e 
disseminá-los entre a 
sua equipe. Ele deve 
facilitar as pessoas que 
se desenvolvam com 
excelência. 
Diferenças entre 
coaching, mentoring
e counseling
É um processo que 
estimula a pessoa a 
agir, otimizando seu 
potencial e o sentido 
de sair do estado 
atual para alcançar 
os resultados por ela 
desejados. 
Coaching
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Resultados: Alcance 
de metas e objetivos. 
É uma abordagem de 
orientação profissional 
e pessoal com elevada 
amplitude, em que um 
profissional com larga 
experiência e forte 
sustentação teórica e 
prática – o mentor –
auxilia um profissional 
menos experiente. 
Mentoring
Resultados: 
Transferência de 
conhecimentos e 
expertise para o 
desenvolvimento
de competências. 
Processo que facilita 
a resolução de 
problemas. Fomenta 
o desenvolvimento
e a utilização do 
potencial da pessoa. 
Counseling
Resultados: 
Atendimento 
individual que
ajuda a pessoa a
se confrontar com 
suas dificuldades 
profissionais 
proporcionando um 
autoconhecimento 
para seu 
crescimento. 
Referências
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DRUCKER, P. O 
gerente eficaz. São
Paulo: Guanabara 
Koogan, 1978. 
LOTZ, E. G.; GRAMMS, 
L. C. Coaching e 
mentoring. Curitiba: 
Intersaberes, 2014. 
_____. Gestão de 
talentos. Curitiba: 
Intersaberes, 2012. 
STÉFANO, R. O
líder coach: líderes
criando líderes.
Rio de Janeiro: 
Qualitymark, 2005.