06 Criatividade

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Material 6 
 
Criatividade 
 
Material 6 
Unidade 4: A criatividade nas 
organizações 
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Profª Ana Luísa Vieira de Azevedo 
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Sumário da Aula: 
 a) A criatividade e o comportamento humano nas 
organizações. Inovação; 
 
b) O ser humano enquanto gerador da criatividade nas 
organizações; 
 
c) A criatividade e a liderança, poder e autoridade. 
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a) A criatividade e o comportamento humano nas 
organizações. Inovação 
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Mas por que é tão 
importante 
falarmos de 
criatividade 
atualmente no 
âmbito 
organizacional? 
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Por que a criatividade está em alta? 
Segundo o professor John Kao, da Universidade de Harvard, 
estamos vivenciando a era da criatividade e é possível identificar oito 
fatores determinantes para isso: 
 
1. a atual tecnologia de informação, indutora da inovação; 
2. o fato de estarmos no que ele também chama de “era do 
conhecimento”, que seria irmã da criatividade; 
3. a necessidade cada vez maior de as empresas se reinventarem; 
4. o fato de existirem muitos talentos alocados em trabalhos 
criativos; 
5. a valorização do design; 
6. a valorização das exigências do consumidor; 
7. a concorrência, que é o subtexto da globalização, sendo 
enfrentada com ideias; 
8. a transformação da função de gerenciamento, que está passando 
de controladora para facilitadora, inclusive da criatividade. 
(PREDEBON, 2013, p.170) 
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No entanto, conforme Predebon chama a atenção, há ainda uma 
grande distância entre a mudança potencialmente recomendável nas 
empresas e aquela que em geral acaba acontecendo, mesmo em 
processos com objetivos especificamente inovadores. 
Por que a criatividade está em alta? 
A criatividade pode ser considerada numa empresa como uma 
ferramenta de inovação, tanto na solução de problemas, quanto na 
descoberta de oportunidades. 
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Por que a criatividade está em alta? 
Este autor cita, a publicação “Mudando para melhor”, na qual são 
elencados quatro fatores restritivos à criatividade: 
 
1. práticas e tecnologias obsoletas; 
2. organização inadequada; 
3. foco na produção e não no consumidor; 
4. cultura da empresa. 
Vários estudos indicam que no âmbito organizacional, podemos ter 
barreiras a criatividade fruto do cruzamento entre as características 
humanas e as necessidades e rotinas das organizações. 
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Por que a criatividade está em alta? 
Segundo Predebon (2013, p.171) há dois fatores básicos que podem 
tornar mais viável a difusão da criatividade no meio organizacional: 
 
1. Fator equipe: contar com uma equipe competente e motivada, 
em vez de funcionários apenas aptos e pouco ligados com a 
excelência do trabalho. 
 
2. Fator estrutura: manter uma estrutura facilitadora e não 
repressora, que sempre foi a mais comum. 
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Vamos entender 
melhor a relação 
entre criatividade 
e inovação no 
âmbito 
organizacional. 
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Podemos classificar a inovação segundo a área de negócio a que se 
refere e segundo seu impacto para a organização. 
A inovação acontece quando colocamos as ideias em prática, 
gerando algum tipo de mudança no âmbito organizacional. E quanto 
mais criativas, quanto maior o potencial de geração de novas ideias, 
melhores poderão ser seus resultados para a organização, 
agregando valor a mesma. 
Criatividade e Inovação 
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Tipo de inovação segundo a área de negócio a que se refere: 
 
Inovação de produto: é a introdução de um bem ou serviço novo ou 
significativamente melhorado no que diz respeito a suas 
características ou usos. 
 
Inovação de processo: é a introdução de um processo ou método de 
produção novo ou significativamente melhorado. 
Tipos de Inovação 
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Tipos de Inovação 
Tipo de inovação segundo seu impacto para a organização: 
 
Inovação incremental: é aquela que introduz aperfeiçoamentos 
graduais num produto, serviço, processo ou prática de gestão já 
existente. A sucessão de inovações incrementais ao longo do tempo 
forma a chamada melhoria contínua. 
 
Inovação radical: é aquela que introduz produtos, serviços, 
processos ou práticas de gestão inteiramente novos. Dela pode 
resultar o surgimento de novos setores ou mercados. 
b) O ser humano enquanto gerador da criatividade 
nas organizações 
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A empresa que não se renova fica desarticulada do contexto e sofre 
várias consequências. 
No caso das organizações, em especial em relação às empresas, 
esta demanda por criatividade vem se acentuando face a velocidade 
das mudanças no mercado cada vez mais competitivo. 
O ser humano enquanto gerador da criatividade nas organizações 
Na ótica do indivíduo, explorando nosso potencial criativo podemos 
obter realização pessoal e profissional. 
Para Predebon (2013, p. 127), “empreendimentos não inovadores 
dificilmente alcançam sucesso e carreiras ficam prejudicadas pela 
incapacidade de adaptação às situações novas”. 
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A empresa que não se renova fica desarticulada do contexto e sofre 
várias consequências. 
No caso das organizações, em especial em relação às empresas, 
esta demanda por criatividade vem se acentuando face a velocidade 
das mudanças no mercado cada vez mais competitivo. 
O ser humano enquanto gerador da criatividade nas organizações 
Na ótica do indivíduo, explorando nosso potencial criativo podemos 
obter realização pessoal e profissional. 
Para Predebon (2013, p. 127), “empreendimentos não inovadores 
dificilmente alcançam sucesso e carreiras ficam prejudicadas pela 
incapacidade de adaptação às situações novas”. 
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A seção “Você em ação” da revista Você S.A. traz alguns exemplos 
de pessoas que fazem a diferença no meio em que estão inseridas. 
Estas pessoas, segundo a revista, favorecem as empresas que 
dispõem de seu talento, a se tornarem mais produtivas, visto que tais 
colaboradores são flexíveis, administram bem as mudanças, 
possuem uma constante vontade de aprender e uma certa 
(inquietação) construtiva, fazendo-os ir sempre além das 
expectativas traçadas, produzindo ideias criativas. 
O ser humano enquanto gerador da criatividade nas organizações 
As organizações focadas nesta nova realidade reconhecem a 
importância do processo criativo e do estímulo a força de trabalho 
intelectual, com um bom clima organizacional que favoreça a 
promoção de novas ideias. 
c) A criatividade e a liderança, poder e autoridade 
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O líder pode ter 
um importante 
papel no estímulo 
a criatividade 
dentro de uma 
organização. 
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O líder que atua apenas impondo seu poder de forma coercitiva 
desmotiva sua equipe e não abre espaço para geração de ideias. 
Criatividade e Liderança 
Liderança é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou 
um grupo nos esforços para a realização de um objetivo em 
determinada situação. 
Em contrapartida, o líder que consegue abrir espaço para os 
liderados exercerem suas competências, poderá ter uma equipe 
inovadora e satisfeita. 
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Conforme já vimos pessoas felizes e com vontade de trabalhar fazem 
a diferença, pois colaboram com ideias de melhorias a serem 
implantadas na empresa. 
Criatividade e Liderança 
O líder que está disposto a ouvir seus subordinados, que os tratam 
com importância, que adota uma postura flexível e é tolerante a 
erros, gera uma equipe motivada. 
Por isso o desejável é que seja exercida uma liderança construtiva e 
encorajadora, ao invés de castradora. 
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Desafios do Líder 
Os principais desafios do líder são: 
 
 Conhecer os negócios da empresa 
 Administraro presente enquanto cria o futuro 
 Transformar as ameaças em oportunidades 
 Criar paixão por resultados 
 Facilitar o aparecimento de novos líderes 
 Criar equipes integradas e comprometidas 
 Evoluir sempre 
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Mas em que 
cenário se 
desenvolve uma 
liderança criativa? 
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Liderança Criativa 
Contexto que favorece o exercício da liderança criativa: 
 
1) Clima: Membros da equipe confiam um nos outros e dividem uma 
abordagem positiva e acolhedora que estimula a criatividade em 
situações de trabalho. 
 
2) Plataforma de entendimento: Membros da equipe entendem e 
respeitam o ponto de vista de cada um. A equipe compartilha o 
conhecimento, as crenças e os pressupostos. Constitui a base de 
onde as novas ideias virão. 
 
3) Visão compartilhada: Membros da equipe compartilham um 
senso de propósito e responsabilidade que motiva e mantém o 
progresso da equipe. Os membros da equipe também podem 
carregar consigo suas significantes e poderosas visões. 
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Liderança Criativa 
4) Poder da visão: Dá significado às mudanças esperadas das 
pessoas, gera orgulho, energia e um sentido de realização, é 
memorável, motivadora, idealista. Está de acordo com a história, 
cultura e valores da organização, inspira entusiasmo, incentiva o 
compromisso, orienta as atividades cotidianas, faz uma ponte 
entre o presente e o futuro e leva as pessoas à ação! 
 
5) Resiliência: Membros da equipe são flexíveis quando sujeitos a 
empecilhos e frustrações. 
 
6) Ideias próprias: As ideias que recebem maior atenção são 
aquelas percebidas como as que receberão mais apoio pelos 
membros da equipe. 
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Liderança Criativa 
7) Ativação em rede: Membros da equipe são bons em manter 
relacionamentos com indivíduos importantes fora dos sistemas 
organizacionais formais, trocando ideias e oferecendo apoio 
mútuo. 
 
8) Aprendizado vindo da experiência: Membros da equipe possuem 
a atitude de aprender a partir de suas experiências e 
continuamente crescem, mudam, adaptam e aprendem com o 
processo de criatividade de solução de problemas. 
 
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Líder Criativo 
Como age um líder criativo? 
 
 Baseia-se na confiança; 
 alinha pessoas com uma direção; 
 toma iniciativa para liderar – tem coragem; 
 enfatiza a filosofia, valores essenciais e metas compartilhadas; 
 Inova; 
 corre riscos; 
 desenvolve a si mesmo e aos outros; 
 inspira pessoas a mudar e 
 focaliza pessoas.