Apol 3 Gestão e Mapeamento de Processos e Sistemas de Informação Gerencial

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Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Gestão e Mapeamento de Processos
Questão 1/5
Com relação aos fluxogramas estudados, existem algumas variações (ou tipos) que são utilizadas em função da necessidade daquilo que se quer mapear. Entre estes tipos de fluxograma, podemos citar:
	
	A
	( ) Fluxograma simples, fluxograma funcional ou de raias e diagrama de blocos;
	
	B
	( ) Fluxograma simples, fluxograma funcional e diagrama de fluxo padrão;
	
	C
	( ) Fluxograma funcional ou de raias, sipoc e diagrama de blocos;
	
	D
	( ) Diagrama vertical, diagrama de blocos e cadeia de valores;
Questão 2/5
Muitos benefícios tangíveis e intangíveis são advindos da integração de sistemas de informações, portanto, quando possuímos sistemas compostos por banco de dados que não possuem integração entre si, diversos problemas empresarias podem surgir. Desta forma, identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a seguinte afirmação: 
“Quando possuímos diversas bases de dados, é comum que, em algumas, eles sejam repetidos, pois vários processos podem fazer uso do mesmo dado.”
	
	A
	Redundância de dados
	
	B
	Retrabalho
	
	C
	Falta de integridade de informações
	
	D
	Falta de recursos financeiros
Questão 3/5
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples. De acordo com conhecimentos obtidos sobre notações (ou linguagens) referente a mapeamento de processos, pode-se afirmar que:
I- O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa.
II- O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão.
III- O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser gerado para sequência do processo.
IV- O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição de desvio inerente ao processo.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	( ) I e III estão corretas;
	
	B
	( ) II e III estão corretas;
	
	C
	(   ) Somente I está correta;
	
	D
	( ) II e IV estão corretas;
Questão 4/5
Com a evolução das TIC, novas formas de interação com os sistemas, tais como a movimentação de mãos para operar sistemas, interfaces cérebro-máquina para movimentação de cursor de forma automática, e dispositivos para portadores de necessidades especiais.
	
	A
	( ) Interfaces humano-máquina
	
	B
	( ) Tablet computing
	
	C
	( ) Big data e business intelligence
	
	D
	( ) Cloud computing
Questão 5/5
Relacione os eventos históricos de sistemas de informação a seguir e depois marque a alternativa correta:
1 – Surgimento dos sistemas integrados de gestão (Enterprise Resource Planning - ERP)
2 – Surgimento dos primeiros computadores a válvula.
3 – Surgimento das redes locais e primeiros sistemas de apoio a decisão.
4 – Surgimento do e-commerce e i-commerce, serviços na WEB e integração com cadeia de suprimentos.
( ) aproximadamente 1940
( ) aproximadamente 1970
( ) aproximadamente 1990
( ) aproximadamente 2000
	
	A
	( ) 2-1-3-4
	
	B
	( ) 2-3-1-4
	
	C
	( ) 3-2-1-4
	
	D
	( ) 2-3-4-1