EXERCICIO 2 A

Prévia do material em texto

2017­6­7 BDQ: Teste de Conhecimento
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=2188&turma=788168&topico=2492044 1/3
 
GST0570_A2_201610038622_V2
 
 
Em uma empresa de fabricação de móveis para escritório, os processos de negociação de preços
com os fornecedores enquadram­se na categoria de processos:
Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um
produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional. Podemos afirmar
que os processos de negócio:
A Gestão por Processos diferencia as organizações desde sua estrutura até os projetos que geram
seus resultados. Observe as opções apresentadas e assinale a que NÃO representa a visão da
organização funcional.
GESTÃO DE PROCESSOS
GST0570_A2_201610038622_V2     Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: LETICIA CAMPOS DA SILVA Matrícula: 201610038622
Disciplina: GST0570 ­ GESTÃO DE PROCESSOS  Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
primários
  de monitoração
  gerenciais
de direcionamento
organizacionais
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
2.
  Incluem as ações de medição e ajuste do desempenho da organização.
Geralmente produzem resultados imperceptíveis para os clientes externos;
Incluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de negócio;
  São ligados à essência do funcionamento da organização;
São processos de informação e decisão;
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
3.
  Orientação ­ cliente fornecedor
Foco ­ chefia
  Objetivo ­ redução de custo
Estilo ­ autoritarismo
2017­6­7 BDQ: Teste de Conhecimento
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=2188&turma=788168&topico=2492044 2/3
A Gestão por Processos diferencia as organizações desde sua estrutura até os projetos que geram
seus resultados. Observe as opções apresentadas e assinale a que NÃO representa a visão da
organização por processos.
Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de
forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada
Uma organização formal, também conhecida como tradicional, compõe­se de camadas hierárquicas,
enfatizando:
A organização orientada por processos pressupõe que as pessoas trabalhem de forma diferente. Em
lugar do trabalho individual e voltado a tarefas, ela valoriza o trabalho em equipe, a cooperação, a
responsabilidade individual, e a vontade de fazer um trabalho melhor. ASSIM: A gestão por
processos prioriza as funções, enxerga a divisão de tarefas e destaca as áreas funcionais,
valorizando a especialização. CONSIDERANDO AS DUAS FRASES ACIMA É POSSÍVEL CONSTATAR
QUE:
Na análise de processos como categorias podemos, dentre outras, identificar numa organização as
características básicas de processos organizacionais que apresentam como característica ou
aplicação:
Relacionamento ­ cadeia de comando
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
4.
  Relacionamento ­ hierarquia
Foco ­ cliente
  Estilo ­ participativo
Objetivo ­ prevenção do custo
Orientação ­ processo
5.
Atividade de obtenção de insumos de entrada;
Atividade de obtenção de produto final;
  Mecanismo de processo;
Parâmetro de controle;
Mecanismo de auditoria de qualidade;
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
Os funcionários.
O Meio Ambiente.
  As funções e tarefas.
  Os projetos.
Os stakeholders.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
7.
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
  As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa ou reforça a primeira.
As duas são verdadeiras e a segunda não complementa ou reforça a primeira.
  A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas são falsas e a segunda complementa ou reforça a primeira.
 Gabarito Comentado
8.
2017­6­7 BDQ: Teste de Conhecimento
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=2188&turma=788168&topico=2492044 3/3
Buscam a redução das horas trabalhadas;
Focalizam a função hierarquia e especialização do operário;
  Incluem as ações de medição e ajuste de desempenho;
São focalizados nos gerentes e suas relações institucionais;
  Viabilizam o funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização;
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 07/06/2017 07:18:59.