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Interação Humano ão Humano-Computador_3

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1
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
1
InteraInteraçção Humanoão Humano--Computador: Computador: 
Conceitos BConceitos Báásicossicos
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
Aula 03Aula 03
13/03/201313/03/2013
2
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Sobre esta aula
• O conteúdo desta aula refere-se aos capítulos 1 e 2
do livro-texto da disciplina, de SDJ Barbosa e BS Silva
Interação Humano-Computador (Elsevier, 2010)
• Em sala de aula elaboramos, ilustramos e
exercitamos pontos selecionados deste conteúdo.
• Para casa:
– Leitura dos 2 capítulos completos
– Exercícios indicados (ver último slide)
• Dúvidas?
– Tirar com a professora (em sala de aula ou por email) 
3
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Desenvolvimento de Sistemas Interativos
interface
lógica
dados
interface
lógica
dados
[…variações…]
De dentro para fora De fora para dentro
Cf. Barbosa & Silva, 2010 p. 9
4
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Objetos de Estudo em IHC (1/2)
ErgonomiaErgonomia
DispositivosDispositivos
de In/Outde In/Out
Humano Computador
Usos e seu Contexto
Processamento
Humano de
Informações
Linguagem,
Comunicação e
Interação
Processamento e
Geração
de Sinais
(imagem, som,
movimento, etc.)
Controle de
Diálogo (turnos
de In/Out)
Racionalização do
Trabalho
Organização Social
Valores Culturais
…
Aproximação e
Adaptação entre
Usuários e Sistemas
…
Cf. Barbosa & Silva, 2010 p. 10
5
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Objetos de Estudo em IHC (2/2)
TTéécnicas decnicas de
AvaliaAvaliaççãoão
Abordagens deAbordagens de
DesignDesign
Boas PrBoas Prááticasticas
(Heur(Heuríísticas)sticas)
FerramentasFerramentas
e te téécnicas decnicas de
implementaimplementaççãoão
Processos de Desenvolvimento
Cf. Barbosa & Silva, 2010 p. 10
6
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Exercício em sala
• Tendo o website de INF1403 como referência:
1. Tome por usuário uma única pessoa (mesma identidade, mesmas 
capacidades, mesmos gostos e interesses) e cenarize dois contextos 
de uso diferentes (objetivos, tarefas, condições de interação) em que 
ela poderia se encontrar ao interagir com o website da disciplina.
2. Tome por contexto de uso uma mesma situação (objetivos, tarefas, 
condições de interação) e cenarize o que se passa com dois usuários 
distintos (diferentes identidades, capacidades, gostos e interesses) ao 
interagirem com o website da disciplina.
7
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Interação, Interface e Affordance
• Interação
– Sobre perspectivas distintas a respeito do processo de interação
• Interface
– Sobre a variedade das características físicas dos componentes mais 
externos dos artefatos computacionais interativos
• Affordances
– Sobre o que se pode fazer com os artefatos, dadas as características 
de interface (físicas e simbólicas)
8
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Interação
Processo alternado de entrada e
saída (“diálogo”) entre o usuário e
o sistema: modos, meios, duração,
efeitos, etc.
Contrastes de “interação”
nas tarefas de anotação de textos
Nota de uso das imagens:
As imagens deste slide estão disponíveis na Web e são
reproduzidas aqui estritamente para fins didáticos.
9
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Interface
Características físicas
de dispositicos de entrada
e saída (controle) de
sinais
Nota de uso das imagens:
As imagens deste slide estão disponíveis na Web e são
reproduzidas aqui estritamente para fins didáticos.
10
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Affordances
Nota de uso das imagens:
As imagens deste slide estão disponíveis na Web e são
reproduzidas aqui estritamente para fins didáticos.
Espectro de possibilidades de
manipulação, contato, uso,
determinado por características
físicas do objeto e agente que
o manipula, contata ou usa.
11
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Quatro perspectivas sobre a interação
J. Kammersgaard, 1988J. Kammersgaard, 1988
usuusuáárioriocomputadorcomputador
SISTEMASISTEMA
PARCEIROPARCEIRO
FERRAMENTAFERRAMENTAMIDIAMIDIA
12
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Eficiência, eficácia e 
conforto da comunicação
Comunicação entre pessoas 
(usuários, desenvolvedores, 
etc)
MÍDIA (meio de 
comunicação)
Funcionalidades relevantes, 
facilidade, eficácia e 
eficiência
Manipulação (direta) das 
ferramentas
FERRAMENTA
Adequação da linguagem, 
interpretação e geração de 
textos
Conversa entre usuário e 
sistema
PARCEIRO DE 
DISCURSO/DIÁLOGO
Eficiência (tempo que leva, 
número de erros)
Entrada de dadosSISTEMA
Fatores de qualidade Fatores de qualidade 
evidenciadosevidenciados
Significado de interaSignificado de interaççãoãoPerspectivaPerspectiva
Vantagens de cada perspectiva
13
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
©© Profa. Clarisse S. de SouzaProfa. Clarisse S. de Souza
Exercícios para casa
• Tendo um website de sua escolha como referência:
1. Indique seu endereço na Internet.
2. Tome por usuário uma única pessoa (mesma identidade, mesmas capacidades, mesmos 
gostos e interesses) e cenarize dois contextos de uso diferentes (objetivos, tarefas, 
condições de interação) em que ela poderia se encontrar ao interagir com o website da 
disciplina.
3. Tome por contexto de uso uma mesma situação (objetivos, tarefas, condições de interação) 
e cenarize o que se passa com dois usuários distintos (diferentes identidades, 
capacidades, gostos e interesses) ao interagirem com o website da disciplina.
• Encontre ao menos um exemplo de interação em cada uma das perspectivas 
apresentadas nos slides anteriores e, para cada exemplo:
– Descreva (textualmente) e ilustre (com imagens) o contexto da interação; e
– Justifique por que o caso em questão ilustra a perspectiva escolhida

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