Interação Humano-Computador_4

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INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
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InteraInteraçção Humanoão Humano--Computador: Computador: 
A experiência do usuA experiência do usuáário rio -- exemplosexemplos
INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a IHCão a IHC
Aula 04Aula 04
18/03/201318/03/2013
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Retomando: 4 perspectivas sobre a interação
J. Kammersgaard, 1988J. Kammersgaard, 1988
usuusuáárioriocomputadorcomputador
SISTEMASISTEMA
PARCEIROPARCEIRO
FERRAMENTAFERRAMENTA
MIDIAMIDIA
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A perspectiva de sistema
usuusuááriorio
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4
A perspectiva de parceiro de diálogo
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5
A perspectiva de ferramenta
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A perspectiva de mídia
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O que dizer sobre a experiência do usuário?
• Suas observações sobre:
– A perspectiva de sistema
– A perspectiva de parceiro de diálogo
– A perspectiva de ferramenta
– A perspectiva de mídia
• O que contribui para uma “boa interface e boa interação” em cada 
caso?
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PerspectivaPerspectiva Significado de interaSignificado de interaççãoão Fatores de qualidade Fatores de qualidade 
evidenciadosevidenciados
SISTEMA Entrada de dados Eficiência (tempo que leva, 
número de erros)
PARCEIRO DE 
DISCURSO/DIÁLOGO
Conversa entre usuário e 
sistema
Adequação da linguagem, 
interpretação e geração de 
textos
FERRAMENTA Manipulação (direta) das 
ferramentas
Funcionalidades relevantes, 
facilidade, eficácia e 
eficiência
MÍDIA (meio de 
comunicação)
Comunicação entre pessoas 
(usuários, desenvolvedores, 
etc)
Eficiência, eficácia e 
conforto da comunicação
Vantagens de cada perspectiva
	Interação Humano-Computador: �	A experiência do usuário - exemplos
	Retomando: 4 perspectivas sobre a interação
	A perspectiva de sistema
	A perspectiva de parceiro de diálogo
	A perspectiva de ferramenta
	A perspectiva de mídia
	O que dizer sobre a experiência do usuário?
	Vantagens de cada perspectiva